Avis clients de Carglass Villars

Evaluations clients Carglass Villars

• 5 / 5

  

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  Nickel, rien a redire.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par THÉODORE M. *

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• 4 / 5

  

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  très correcte , mais du y retourner pour refaire des branchements du pare-brise

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par MARINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, cordial

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par SUSANNE P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et travail soigné

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci beaucoup.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très sérieuse et serviable

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par STÉPHANE V. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Tout y est: Accueil,rapidité et professionnalisme

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par MARCELLE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Ce technicien, très sympathique et agréable, partage volontiers sa très bonne connaissance du métier en expliquant parfaitement les diverses étapes de son intervention et les raisons de ce processus.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par ASTRID V. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  rapide bonnes explications

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par GUY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bonne preestation bien réalisée comme prévu. Avec des services en sus. Très bien.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par JEANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ROBERT G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par LAURENCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par JULES A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par HONORÉ M. *

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• 3 / 5

  

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  Pré rdv pas pratique

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par LAURENCE B. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace , personnel très accueillant

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Boulot parfait, Rien n’a dire

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace avec un bon accueil professionnel.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MARYSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation réalisée dans les délais indiqués et bien faite. Nous sommes satisfaits.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  Travail effectué et fait dans les temps personnel compétent

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, quand j' ai repris mon véhicule l intérieur a été aspirer et les vitres ont été nettoyé. Merci à la personne qui s en est occupé

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par CAPUCINE C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personne très aimable et pare brise changé rapidement

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait le temps passé et l'accueil. Un grand merci.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux ! Merci pour le professionnalisme et des conseils donnés qui s est occupée de mon véhicule. Cordialement.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par AIMÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bonne en charge du dossier. Travail bien fait.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, le technicien est vraiment très professionnel et a le sens du service client.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par MARCEL G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ALFRED M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bonne, port du masque…

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ANTOINE D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Super accueil et personne à l’écoute

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro a l heure rapide

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnel très agréable, service en temps et en heure.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  9/10. travail parfait, excellent accueil, le technicien est même venu me chercher dans le centre norauto quand tout était fini, café offert... j'aurais mis 10 si le prix des balais d'essuie glace avait été plus raisonnable et je les aurais probablement pris, mais là le tarif était excessif. je regrette la franchise de 20€ pour la reparation, certaines enseignes concurrentes offre la franchise (reparation impact ou changement)

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervenant était très disponible et aimable. Rien à redire

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui a intervenu sur mon véhicule était efficace et sympathique.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable et ponctuel.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique et efficace du réparateur

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par LAURENCE L. *

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• 2 / 5

  

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  Je met deux étoiles. Pas pour le travaille qui à été réalisé sans aucun soucis sur mon véhicule, et la personne qui m'a accueilli était très professionnel. Mais pour la publicité faite sur le dégivreur Carcher que je n'ai jamais reçu. Autant de publicités pour finalement rien recevoir je trouve cela pas très professionnel.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, horaire respecté.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des horaires, qualité du matériel remplacé

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ISABELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Agent très sympathique. Démarches faciles . Résultats parfait sans mauvaises surprises 2 semaines après.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par MARC N. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prise en charge, simple et rapide et efficace. Par contre je suis actuellement surpris car je n'ai eu aucun versement de mon assurance et Carglass me contacte en recouvrement du coup ce système de paiement est compliqué.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, ponctuel, rapide,

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, à recommander

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par BENOÎT S. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétant

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par CLAIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très sérieuse tres compétente

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ANDRÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil sérieux bon professionnel

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  rapides , minutieux et accueillants.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par SYLVIE F. *

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• 5 / 5

  

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  prestation parfaite

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARYSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  L’impact a réapparu au bout de 2 jours

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par EMMANUEL M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  Mec sympa mais intérieur mal nettoyé, des saletés sous le pare-brise, le détecteur de pluie qui déconne depuis le changement du pare-brise et mauvaise surprise à la récupération du véhicule du changement du filtre à pollen sans être prévenu et payé 54€ alors que ça en vaut 10 en magasin. Il l'a montré à mon mari, ça lui prend 30 secondes pour le changer, main d'œuvre exorbitante, du coup. Pas sûr de retourner chez carglass en cas de nouvel impact.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ROBERT P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  personnel sympathique et très professionnel

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par JULIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très compétant. Merci beaucoup

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par AURÉLIE S. *

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• 5 / 5

  

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  L accueil est chaleureux et il y a un très bon professionalisme

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, travail de qualité.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par PÉNÉLOPE N. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnelle

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par CHANTAL L. *

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• 4 / 5

  

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  Un meilleur acceuil ne sera pas de refus ...

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et à l’écoute des clients, je recommande à 100%

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 3 / 5

  

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  Sur le plan technique, rien à signaler, rapidité, efficacité. par contre le technicien m'a proposé un scan gratuit de la climatisation.Quand j'ai récupéré mon véhicule, il ne m'a rien dit et j'ai réglé mon reste à charge. Arrivé chez moi, je reçois une facture de changement du filtre d'habitacle alors que je n'ai singé aucun ordre de réparation ou alors il était bien caché. A ce jour je n'ai rien réglé et j'attends une réaction de Carglass à mon courriel demandant l'annulation de cette facture.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par MICHEL F. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Michel F

  

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  Dans mon précédent courriel, j'ai omis de préciser le n° de facture:27926694 Je vous remercie

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• 5 / 5

  

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  Très bien passée, bon accueil, Super satisfaite

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Top, rien à re dire

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par LUCAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien aucun problème à signaler très accueillant

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  C'etait juste parfait !!!

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par PAULETTE D. *

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  Très bon travail

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ÉLÉONORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par BRIGITTE D. *

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  parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par SUSANNE G. *

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  Quand il mont changer mon pare brise offre des essuiglace offert c'était terminer depuis 1 semaine et la une semaine après ils offrent un karcher pour les vitres je trouve dommage qu'il on pas continuer offre pendant ces 15 j ou je suis passé jaurai su je serai allee ailleurs et ka j'avais 150 € de bon cadeau la prochaine fois j'irai ailleurs rien que pour sa et j'en ferai la pub

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ADRIEN C. *

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  Grand professionalisme

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par HENRI L. *

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  Très bien !!!

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par PAUL T. *

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  Très professionel

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par CONSTANCE P. *

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  Service et personnel à l'écoute

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par FRÉDÉRIQUE V. *

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  Au top !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par WILLIAM G. *

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  Impeccable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par MAURICE B. *

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  Une prestation très professionnelle et courtoise

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par STÉPHANE D. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Excellent, l’agent qui a effectué la réparation est très professionnel , constamment souriant

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par BERTRAND L. *

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  Aimable

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par CORINNE R. *

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  Parfait

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par THÉOPHILE L. *

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  Un service de qualité

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par MARC D. *

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  Bien

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par BRIGITTE L. *

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  Déçu parce que je suis une femme et que je ne connais rien à la mécanique on me fait changer ma batterie en me disant soit disant qu’elle est endommagé et qu’elle ne passera pas l’hiver. Alors que j’y allais seulement pour un remplacement de pare brise, je me suis fais berner ! Triste de ne pas pouvoir faire confiance à des professionnels.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par LOUIS D. *

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  Parfait accueil temps

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par WILLIAM R. *

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  Très rapide et efficace

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par NOÉMI L. *

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  La personne qui m’a prise en charge est vraiment très sympathique et compétente! Très contente de mon passage chez carglass !

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par DOMINIQUE P. *

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  Un point d'accueil et d'attente à proximité aurait été agréable lors de l'intervention longue (3h00) mais programmée de remplacement du pare-brise plutôt que le siège proposé par le rebord du trottoir du parking commun aux autres commerces.

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par JULIE R. *

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  Ne rappel pas même après avoir laisser des messages

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par PATRICK F. *

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Avis affichés par ordre chronologique