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Résumé des avis
Chez Carglass Vénissieux, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil apprécié, des explications claires et une prise en charge jugée rapide. Plusieurs clients décrivent un passage fluide, un personnel professionnel et souriant, ainsi qu’un véhicule rendu propre ou aspiré.
Réactivité
"Service rapide et efficace ! Je recommande."
"Rapide Convivial Espace de travail ou de détente au calme en attendant l’intervention"
"Prise en charge rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Service conforme, personnel très aimable"
"Accueil tres agréable et bon exécution des travaux"
"Très bon accueil, équipe sympathique et travail bien fait"
Expertise des équipes
"La personne ayant fait le dépannage est très professionnelle , rapide et efficace. Je recommande"
"Très bon accueil et intervention très bien réalisé"
"Super pro personnel très agréable Très content des services"
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour service parfait par contre votre traitement anti pluie est inefficace ou alors il ne m'a pas été appliqué sinon rien a dire
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiétravaux réalisés dans les temps personnel sympatique
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéBien acceuilli, bonnes explications.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très professionnels
Réponse de Carglass Venissieux
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Venissieux
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiétres bonne prise en charge, efficace
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéUne très belle expérience auprès du Centre Carglass / Norauto de Venissieux. Une bonne prise en charge du véhicule, au super accueil et une opération bien réalisée. Très satisfaits du changement de notre pare-brise.
Réponse de Carglass Venissieux
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiétrès bonne expérience rapide efficace et accueil sympathique.. bref allez-y sans soucis
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli
Réponse de Carglass Venissieux
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéRien à reprocher.
Réponse de Carglass Venissieux
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur l’intervention ni la prise en charge. Agréable et clair!
Réponse de Carglass Venissieux
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéun peu plus de délai que prévu pour obtenir un rdv, mais ensuite tout se passe bien. Bon accueil, pas de difficultsé administratives, intervention réalisée dans les temps/
Réponse de Carglass Venissieux
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéDans les temps et une bonne réception de la part du personnel.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait Réparation ok
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, explications claires et précises, professionnalisme et disponibilité. Je recommande vivement Carglass
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRian à dire, tout s'est bien passé.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRien ne s’est passé comme prévu! Non recommandable
Réponse de Carglass Venissieux
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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