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Résumé des avis
Chez Carglass Bordeaux Le Lac, l’expérience est décrite comme simple et rassurante, avec une prise de rendez-vous rapide, un accueil soigné et des explications claires sur l’intervention. Les clients retiennent surtout la ponctualité, la rapidité d’exécution et le professionnalisme du technicien, avec un service qui se déroule sans effort de leur côté.
Réactivité
"Je recommande le service réparation de chez Carglass, j’ai pu prendre un rdv la veille pour le lendemain. Le réparateur m’a tres bien expliqué le…"
Je recommande le service réparation de chez Carglass, j’ai pu prendre un rdv la veille pour le lendemain. Le réparateur m’a tres bien expliqué le procédé. Tout s’est bien déroulé.
"Intervention rapide. RAS"
"Très bon accueil par réparateur sympathique et compétent"
Accueil et amabilité
"Tres bonne experience et reparateur tres pro et sympathique"
"Top accueil. Service efficace !"
"Mécanicien sympathique et efficace"
Expertise des équipes
"technicien disponible, sérieux, rapide"
"Service compétences"
"Personnel pro, ponctuel, sympathique"
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéService professionnel et rapide Personnel très aimable Rdv rapide à obtenir
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, serviable et rapide.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéDéçu de l'expérience, car j'ai eu une vitre latérale à changer et j'ai découvert à la réception du véhicule, que la vitre ne se baisse pas comme il le faut. Le mécanisme qui lève et baisse la vitre, ne fonctionnait plus à cause du choque. Carglass ne le remplace pas, chose que je peux comprendre, mais la moindre des choses c'est d'informer le client avant.
Réponse de Carglass Bordeaux Le Lac
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéUn personnel très commerçant et disponible Service rapide
Réponse de Carglass Bordeaux Le Lac
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéconcernant l'accueil celui-ci est perfectible. j'avais rdv à13:30 et une personne m'a indiqué qu'il n'y aurait personne avant 14:00. autrement le service est toujours de bonne facture.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, RAS
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe au top ,à l'écoute et professionnelle !
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapide et sympathique. Je recommande.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable. Parebrise remplacé correctement. Mais, rétroviseur et détecteur de pluie non refixé correctement. Ca bouge. Vais être obligé d'y retourner.
Réponse de Carglass Bordeaux Le Lac
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTravail bien fait prise en charge rapidement
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéService au top. Tout était parfait. L’équipe de bordeaux lac est géniale. Très professionnelle !!
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéBien bien
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéIl restait des bouts de verres cassé sur l’habitacle! Et l’habitacle de la voiture n’a pas été mis correctement
Réponse de Carglass Bordeaux Le Lac
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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