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Résumé des avis
Carglass Thiers se distingue par un service professionnel et efficace, avec un personnel qualifié et sympathique. Les interventions à domicile sont appréciées pour leur rapidité et la qualité du travail, offrant une expérience client très satisfaisante.
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Clement G.
16 mars 2025
Avis vérifiéBonne première expérience avec Carglass !
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Julie B.
16 mars 2025
Avis vérifiéSuper intervention rapide et efficace
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Alexandre G.
16 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai fait ma demande de rdv en ligne, lors de cette opération rien ne m'a dit que mon assurance n'était pas partenaire avec Carglass, puis en arrivant on me dit que mes essuis glace avant et arrière sont HS alors qu'ils ont 2 mois, puis je récupère mon véhicule après changement du pare brise et on me dit que m'a batterie est HS et que mon filtre habitacle et complétement sale et qu'il faut le changer (pour info il est avec du charbon donc gris de nature), est ce que je suis chez un garage automobile de réparation ou dans une entreprise spécialisé dans la réparation des pare brises ? Et pour finir on me montre une facture de près de 1300 euros mais pas de soucis on me dit même si on n'est pas partenaire on envoi la facture à votre assureur puis quand vous avez reçu le paiement c'est là que vous nous payez (dans les 20 jours), mais...sans me dire qu'il y aura un reste à charge de près de 400 euros sans parler de la franchise. Jamais le technicien m'a parlé d'un reste à charge alors que je pense qu'il a déjà dû à faire avec des clients qui ont la même assurance que moi (MAIF). Donc personnellement je ne retournerai jamais plus chez Carglass (.fr) et je ne le recommanderai à personne autour de moi.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance, et notamment les frais que vous avez réglés sur place. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise ou un plafond de garantie peut être prévu dans votre contrat. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Thierry P.
16 mars 2025
Avis vérifiéExcellent travail, bon accueil
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T.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jerome M.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès très bien.
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Jacques C.
1 mars 2025
Avis vérifiéTREQ TRES BIEN
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Marina D.
5 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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D. G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRas
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Jean michel P.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel efficace et à l'écoute du client
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Albert R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympa renseignements nickel travail soigné
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Bernard P.
28 janv. 2025
Avis vérifiétrés bon professionnel, une équipe agréable et à l'écoute.travail impeccable et bonne explication sur l'intervention efféctuée.
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Frederic B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et prestations top
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Jerome T.
2 janv. 2025
Avis vérifiésuper..
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Claudine C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel bienveillant et très Pro. A recommander
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A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personne très professionnel
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Dominique V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBon travail
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Damin N.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable, très professionnel (bonne explication,a su répondre aux questions) pas beaucoup attendu allez y au Carglass THIERS
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B.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, service de qualité et personnels à l’écoute
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Ludovic D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRéparation de l'impact rapide et efficace. RAS. Merci.
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