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Résumé des avis
Carglass Auray donne surtout l’impression d’un service simple à caler, avec une prise en charge rapide et des interventions menées proprement. Les clients retiennent un accueil clair, des techniciens ponctuels et des explications rassurantes, ce qui facilite vraiment la réparation d’impact ou le remplacement de pare-brise.
Réactivité
"Accueil attentif avec le sourire. Prestation impeccable."
"Très bon accueil. Satisfait de l'intervention sur l'impact de mon parebrise. Personnel très compétent."
"Très bonne prise en charge et relation client"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Travail correctement réalisé"
"Très bon centre et bon services"
"Bon conseil très professionnel excellent accueil"
Expertise des équipes
"Rapidité efficacité et gentillesse du technicien"
"Professionialisme et service"
"Accueil et service irréprochables."
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien et efficace.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai eu à faire à une personne très agréable très sympa
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéAprès une déconvenue avec le Centre de Nanterre (92) et qui était tout simplement fermé le jour du rendez-vous, mon véhicule a été pris en charge par le centre de Auray (56) qui a fait du très bon travail, en respectant les délais. Au passage il faut rendre hommage à la plateforme qui a été très disponible et aimable, même si elle n'a rien pu faire lorsque j'ai trouvé portes closes à Nanterre.
Réponse de Carglass Auray
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéService impeccable, et personnel super gentil!!
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéReste des traces de colle noir
Réponse de Carglass Auray
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRdv Respecté Travail respecté Accueil bien Par contre PUBLICITE MENSONGERE sur essuie-glace gratuit J'ai réglé une facture de 63E.96 et encore elle était plus de 83 EUROS Le commercial m'a facturé que mes essuie-glaces avant DONC ARNAQUE De plus j'attends mon soi-disant cadeau un aspirateur voiture???? Faire une proposition commerciale de cette façon C'est se moquer du client - Les tarifs de Carglass sont le double de ce qu'il doit être fait -
Réponse de Carglass Auray
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Je vous ai répondu Le travail vitrage bien Pas de problème C’est la proposition de changer les balais glace qui n’a pas été bien J attends mon aspirateur
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéExcellznre prestation. Adorable et efficace.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéefficace et convivial ! merci
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTravail rapide, propre, sens commercial avéré
Réponse de Carglass Auray
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAu top
Réponse de Carglass Auray
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonjour j'aurais voulu savoir comment faire pour récupérer le cadeaux promis avec le remplacement du pare brise merci bonne journée
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent et aimable
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiébon service de réparation il me semble, mais ai dû appeler plusieurs fois pour obtenir la facture par email
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRendez-vous al'heure Services correct Amabilité du personnel Crdlt
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRdv rapide - travail très bien réalisé.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès pro très propre très rapide
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bien Très professionnel Très agréables… Tout a été ok pour moi
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTres rapide, faisant preuve d’initiative car mon dossier etait un peu plus compliqué que prévu. Top. Et super sympa en plus.
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