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Résumé des avis
Carglass Varennes sur Seine est un établissement qui ressort pour la rapidité de prise en charge, un accueil jugé agréable et un travail perçu comme soigné. Les clients évoquent souvent une intervention efficace, des explications claires et une voiture rendue propre.
Réactivité
"Rapide efficace"
"La personne qui m a accueilli a été très gentille, patiente, professionnelle et serviable. Je la remercie"
"Propre, rapide, efficace et de bons conseils"
Expertise des équipes
"Personnel très sérieux et professionnel, le travail a été très bien effectué, le plus a été la bouteille d’eau fraîche surtout avec ces fortes…"
Personnel très sérieux et professionnel, le travail a été très bien effectué, le plus a été la bouteille d’eau fraîche surtout avec ces fortes chaleurs, merci beaucoup
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"tres bien mais trop de rappels pour le rdv et la demande de dossier alors que javais tout envoyé par internet sinon les techinciens et le commercial…"
tres bien mais trop de rappels pour le rdv et la demande de dossier alors que javais tout envoyé par internet sinon les techinciens et le commercial sont tres gentils
Accueil et amabilité
"Satisfaite du service et de l’accueil"
"Très bien ! Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande sans hésitation."
"Très bien accueilli par tout le personnel et travail impeccable"
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Marcelle F.
19 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil personnel très compétant.
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L.
28 oct. 2025
Avis vérifiéSimple rapide efficace
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Patrick C.
25 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Jean marc R.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience Professionnel très competent
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Paradis G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace. Personnel très aimable.
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F.
15 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Paulo P.
15 oct. 2025
Avis vérifiérapide et efficace
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Melissa R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSuper expérience
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Dario B.
10 oct. 2025
Avis vérifiésuper rapide le technicien a été au top cordialement
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Nathalie B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéefficace, rapide et personnel très aimable
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Stephanie J.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien sauf qu'ils ont pas prévenu quand la voiture était terminé
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Jonathan L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéCela s’est bien déroulé
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P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéAU TOP
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Xavier P.
22 sept. 2025
Avis vérifiéLe technicien fut très accueillant et il a expliqué le travail fait sur le véhicule. Personnel à l'écoute.
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Celine D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
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Perline B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, professionnel et à l'écoute
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N. A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe me suis déplacée à 3 reprises (avec confirmation par emails) et en arrivant à l’atelier on me dit que je n’ai pas de rdv
Réponse de Carglass Varennes sur Seine
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ces situations sont inacceptables et nous comprenons votre frustration. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Stephanie D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge, intervention rapide, bon accueil
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Lallouette_guillaume L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Pascal C.
13 août 2025
Avis vérifiéIntervention réalisée dans le délai prévu, mais la durée facturée ne correspond pas au temps réellement passé : 2 h - facturées 2 h 20. Une petite dégradation est visible en haut, au centre, peut-être liée au positionnement d’un outil. On me propose de changer l’essuie-glace arrière pour 32 €, alors qu’il en vaut 9 € : c’est de l’arnaque. Carglass, première et dernière fois pour moi.
Réponse de Carglass Varennes sur Seine
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs pour échanger sur votre expérience, cela nous aidera à améliorer notre prestation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n’oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Aussi nous faisons de notre mieux pour offrir des services de qualité à des prix compétitifs. Chez Carglass®, notre tarification est basée sur plusieurs facteurs tels que le temps passé sur l'intervention, sur les compétences et l'expertise de notre équipe, ainsi que les coûts associés à l'achat de ces produits de marque. Cordialement. L’équipe Carglass
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