Avis pour Carglass Ploermel

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

Bonjour, Merci pour votre commentaire qui doit nous faire progresser sur l’accueil de notre clientèle, chose à laquelle nous sommes particulièrement attentifs. Nous sommes navrés d’apprendre que cela n’a pas été le cas pour vous et nous nous en excusons. Nous espérons néanmoins vous recevoir de nouveau dans notre centre. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience concernant le remplacement de votre pare-brise, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il est regrettable que votre pare-brise ait fissuré peu après l'intervention. Ce type de situation est rare, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est la raison pour laquelle nous garantissons à vie toutes nos interventions vitrage et avons dû vous proposer une nouvelle intervention sans frais supplémentaires. En revanche, si votre pare-brise a subi un nouvel impact qui a provoqué la fissure, il s’agit dans ce cas d’un nouveau bris de glace à votre charge. Nous restons bien évidement à votre service pour procéder à une nouvelle intervention et vous assisterons dans les démarches de prise en charge par votre assurance bris de glace. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile