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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Englos Haubourdin offre un service rapide et efficace, avec un accueil chaleureux et professionnel, notamment de Simon, très apprécié pour ses explications claires et son soin dans l'intervention.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAu top
Réponse de Carglass Englos Haubourdin
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéService en atelier parfait . accueil et explications au top. on ne peut pas en dire autant du service en ligne lors de ma prise de rendez vous . mon rdv initialement prévu le samedi a du être annulé une fois sur place car prise en charge non validée. indication faite dans le dossier " le client n'a pas répondu à notre appel téléphonique" ce qui est faux car j'ai eu une personne de chez vous et j'avais scanné les documents nécessaires lors de la prise de rendez vous . j'ai donc perdu une matinée et j'ai du poser un rtt pour pouvoir faire réparer l impact.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité efficacité et respect des délais. Merci au technicien qui a répondu avec le sourire à toutes mes questions.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, orienté satisfaction client et arrangeant
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiél'intervention sur site s'est très bien passé. c'est ce qui s'est passé avant qui peut être simplifié. j'ai pris rdv dimanche sur le site en spécifiant que je voulais un rdv à englos. toutefois, lors du rappel de la centrale de rendez vous qui a duré près de 10 minutes, j'ai dû rappeler tout ce que j'avais mis dans le formulaire (à quoi cela sert donc de remplir un formulaire ???) et la personne m'indique que j'ai rdv à nieppe. je luis dis que non, j'ai demandé à englos et elle me dit que j'ai fait une erreur. et je luis réponds que non, avec mail sous les yeux, ma demande de rdv était pour englos. je n'ai donc pas aimé de devoir repréciser tout ce que j'avais mis dans le formulaire et qu'en plus la personne me dise que j'avais fait une erreur de réservation
Réponse de Carglass Englos Haubourdin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
quel est le rapport avec le commentaire que j'ai laissé ? c'est un message type copier/coller que vous laissez à chaque avis ?
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil et service très appréciable, Le jeune homme qui c’est occupé de moi don j’ai oublié le prénom a été très professionnel et sympathique, il à même aspiré la voiture alors qu’il s’agissait d’une réparation . Je vous recommanderais vivement dans la mesure ou je suis très satisfait.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéparfait de la prise de rendez-vous, à l'accompagnement de l'administratif, de l'accueil en centre e, de la réparation de mon dommage et de la restitution de mon véhicule. Bravo sur toute la ligne et merci à Guillaume pour son implication!
Réponse de Carglass Englos Haubourdin
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéPersonne compétente et sérieuse
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la réparation et des explications données par le très compétent et sympathique technicien. Je reviendrais ici pour ce genre de problème.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service très bien renseigné
Réponse de Carglass Englos Haubourdin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéSuper accueil, explications très claires
Réponse de Carglass Englos Haubourdin
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de Guillaume, bien expliquer, le travail a été très bien réalisé.
Réponse de Carglass Englos Haubourdin
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéPersonne à l’écoute et soucieuse de satisfaire
Réponse de Carglass Englos Haubourdin
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, le service à Lomme a été de qualité. Par contre l'intervention à Barentin a été réalisée par dessus la jambe, a la va vite et de ce fait n'a pas tenue lors de mon retour au domicile. Je suis vraiment déçu.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRAS - parfait
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéUn grand merci à Guillaume pour son accueil et sa gentillesse, je recommande
Réponse de Carglass Englos Haubourdin
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide timing respecté et qualité de la prestation.
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