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Résumé des avis
Au Carglass Amiens Nord, l’expérience rapportée par les clients tourne surtout autour d’un accueil agréable, d’un travail soigné et d’un service jugé rapide et efficace. Plusieurs retours parlent aussi d’un technicien professionnel, arrangeant et de bonnes explications au rendez-vous, ce qui rend la prise en charge plus simple et plus rassurante.
Réactivité
"Durée d'intervention respectée. Travail propre et soigné."
"Très bien reçu, technicien arrangeant, prestations conformes. Travaille sérieux, bien réalisé et véhicule rendu plus propre que déposé par mes soins"
"Très bon service, rapidité."
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bon travail."
"Intervention de qualité. Rien à redire. Professionnalisme"
"Tres bien recus la personne a tres bien travaillé"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Interlocuteur très agréable et très professionnel"
"Très satisfait de l'accueil à la réparation, travail bien fait. RAS"
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Colette P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation. Rapide et de bons conseils !
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D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRdv à l'agence de dury, ils démontent mon pare-brise et m'appellent une fois le pare-brise déposé car ce n'est pas le bon modèle... remise en place du pare-brise dans un etat plus dégradé forcement qu'au départ... (le problème est que la voiture est trop récente...) Réclamation avec le service dédié, geste commercial a la future prestation, rdv dans un autre centre amiens nord, service impeccable, intérieur de la voiture aspiré. donc 2 salles, 2 ambiances mais le service client a été a la hauteur de l'erreur.
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à l'agence de Dury n'a pas été à la hauteur de nos standards. Nous sommes ravis que vous ayez reçu un bon service lors de votre rendez-vous à Amiens Nord. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Isabelle F.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande. Je mets juste un petit bémol sur le fait que le site prévoit une durée d'intervention de plusieurs heures alors que je pouvais récupérer la voiture une heure après. J'aurais donc pu éviter de déranger un chauffeur pour me ramener lors de la remise de la voiture puis de m'emmener pour venir la rechercher. J'aurais pu attendre à proximité !
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Francine A.
14 août 2025
Avis vérifiéHeure de rendez-vous respectée. Travail rapide et soigné. Personnel de chez Carglass agréable, courtois et professionnel.
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Laurent P.
5 août 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et très professionnelle
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Catherine L.
5 août 2025
Avis vérifiéSUPER
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Gerard C.
2 août 2025
Avis vérifiéExcellente prestation de votre salarié
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Sandrine T.
29 juil. 2025
Avis vérifiéChangement de pare brise, bon accueil, travail soigné
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S.
11 juin 2025
Avis vérifiéIntervention sans PB par contre l'envoie du SMS pour prévenir ne fonctionne pas bien: j'ai été obligé de faire replanifier 2 l'intervention à cause de ça. Sinon, RAS pour le reste une fois sur place tout c'est très déroulé avev respect du temps d'intervention.
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H. D.
27 mai 2025
Avis vérifiéTravail propre, horaires respectés
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Virginie B.
27 mai 2025
Avis vérifiéNickel
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Nicolas L.
15 mai 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas été pris le jour de mon rendez vous car mon pare-brise était chaud et qu’il n’y avait pas de place à l’ombre dans le centre. Il y avait un risque de cassé du pare-brise. On m’à donc redonné un autre rendez vous. Tout s’est bien passé pour la réparation. En revanche on m’a demandé le cadeau que je voulais, j’ai demandé l’aspirateur et j’ai reçu un code pour l’appli coyote. Bref y’a des progrès à faire au niveau communication au sein de carglass.
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Frederic D.
6 mai 2025
Avis vérifiéPas content du centre carglass de centre norauto amiens nord car il fon changer des pare brise alors qu'il y juste un petit impact
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite au centre Carglass de Norauto Amiens Nord n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et que chaque impact est évalué avec soin pour garantir votre sécurité. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Carglass
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Alison H.
4 mai 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et professionnels
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Vincent A.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation dans l'ensemble, personnel aimable et courtois qui a bien voulu tout m'expliquer.
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L.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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S. A.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSuper continuer comme ça, très serviable
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A. F.
2 avr. 2025
Avis vérifiétout est fait comme prévu et en plus tout est vérifié sur le véhicule ce qui permet de remettre le véhicule en parfait état ! A recommander.
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P. R.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTout s’est très bien passé . La personne qui s’est occupé de la voiture était gentille et bienveillante. Il a donné toutes les informations et explications nécessaires.
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S. D.
20 mars 2025
Avis vérifiéun léger problème de délai mais globalement très bien
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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