Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass Amiens Nord offre un service rapide et efficace, avec un personnel professionnel et chaleureux. Les clients apprécient la bonne communication et le respect des délais, ce qui contribue à une expérience globale positive.
-
A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiébon service tout est bien expliquer
-
A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace et professionnel
-
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéParfair ras
-
A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéGrande réactivité, sérieux et compétence
-
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRapide efficace gentille
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, simple et efficace
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéNUL
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
chère Madame, vous pouvez me joindre au 06.07.23.92.61 pour que je vous explique pourquoi ce commentaire. demeurant dans cette attente, bien à vous.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéprofessionnel
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
-
A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès efficaces et une équipe très agréable. Merci beaucoup.
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
-
A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéAu top
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prestation de CARGLASS Amiens-Nord (NORAUTO);
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTravail bien réalisé, bon accueil
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTop
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait. Vendeur disponible et de très bon conseil.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéOpération parfaite en 2h comme prévu
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfai
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPub longue lors de l'appel et à chaque fois, pas possible de zapper. Disponibilité rendez-vous long. Remplacement vitre fait mais pas à l'identique, traitement en cours au service client mais pas de retour après 1 mois. Cadeau offert non reçu après 1 mois 1/2. Bonne idée et les seuls à proposer une vitre d'attente PVC (service pas utilisé)
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour, ma facture est le numero 32794697. La vitre qui a été mise ne remonte pas jusque dans le joint de la portière, et à la longue il pourrait y avoir de l'eau qui se glisse en tre le joints latéral et la vitre. Je l'ai signalé au centre avant de reprendre la voiture, il m'a dit que ce n'était rien. Je préfère le signaler au service client au cas où, ils ont ouvert un dossier 00442788, j'ai envoyé des photos et depuis ils menent l'enquete. J'ai demandé avis à un concurrent qui me dit qu'il est possible de régler la hauteur de la vitre via les butoirs sur lesquels elle repose. J'ai réécrit au service client, pas de retour. En second point, je n'ai pas reçu le cadeau offert de la prestation. Et en troisième point, je devais avoir un geste commercial car la prestation annoncée 2h dure 4h, accordé par le responsable de service. Mon cheque de franchise a bien été debité mais aucun retour chèque de l'effort commercial. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéExcellente prestation
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
