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Résumé des avis
Carglass Amiens Nord se distingue par son accueil chaleureux et un service rapide et professionnel. Les clients apprécient la qualité des interventions et le conseil avisé, rendant l’établissement fortement recommandé.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prestation de CARGLASS Amiens-Nord (NORAUTO);
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTravail bien réalisé, bon accueil
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait. Vendeur disponible et de très bon conseil.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéOpération parfaite en 2h comme prévu
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfai
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPub longue lors de l'appel et à chaque fois, pas possible de zapper. Disponibilité rendez-vous long. Remplacement vitre fait mais pas à l'identique, traitement en cours au service client mais pas de retour après 1 mois. Cadeau offert non reçu après 1 mois 1/2. Bonne idée et les seuls à proposer une vitre d'attente PVC (service pas utilisé)
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour, ma facture est le numero 32794697. La vitre qui a été mise ne remonte pas jusque dans le joint de la portière, et à la longue il pourrait y avoir de l'eau qui se glisse en tre le joints latéral et la vitre. Je l'ai signalé au centre avant de reprendre la voiture, il m'a dit que ce n'était rien. Je préfère le signaler au service client au cas où, ils ont ouvert un dossier 00442788, j'ai envoyé des photos et depuis ils menent l'enquete. J'ai demandé avis à un concurrent qui me dit qu'il est possible de régler la hauteur de la vitre via les butoirs sur lesquels elle repose. J'ai réécrit au service client, pas de retour. En second point, je n'ai pas reçu le cadeau offert de la prestation. Et en troisième point, je devais avoir un geste commercial car la prestation annoncée 2h dure 4h, accordé par le responsable de service. Mon cheque de franchise a bien été debité mais aucun retour chèque de l'effort commercial. Cordialement
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPonctuel sérieux à l’écoute du client RAS
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTravail propre et rapide
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bon contact, rapide et efficace! Toutefois le lien pour récupérer mon cadeau n'a pas marché...
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien 👌
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéEfficace rapide et ponctuel ! Parfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, vitre arrière gauche remplacé en 40min à peine 👍👍👍
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéParfait ponctualité rapidté et qualité du travail
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRien à dire sur l’intervention
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !
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