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Résumé des avis
Au Carglass Amiens Nord, l’expérience rapportée par les clients tourne surtout autour d’un accueil agréable, d’un travail soigné et d’un service jugé rapide et efficace. Plusieurs retours parlent aussi d’un technicien professionnel, arrangeant et de bonnes explications au rendez-vous, ce qui rend la prise en charge plus simple et plus rassurante.
Réactivité
"Durée d'intervention respectée. Travail propre et soigné."
"Très bien reçu, technicien arrangeant, prestations conformes. Travaille sérieux, bien réalisé et véhicule rendu plus propre que déposé par mes soins"
"Très bon service, rapidité."
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bon travail."
"Intervention de qualité. Rien à redire. Professionnalisme"
"Tres bien recus la personne a tres bien travaillé"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Interlocuteur très agréable et très professionnel"
"Très satisfait de l'accueil à la réparation, travail bien fait. RAS"
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéAttente de 30min pour prendre mon véhicule Je demande si c’est aspiré ont me dit que oui surtout pour le siège conducteur car vitre latérale conducteur vandalisé, le monsieur n’as pas aspiré l’habitacle, je retrouve des bouts de verre partout alors que j’ai un bébé de 5mois. Dans ma portière dès que je la ferme j’entends des bouts de verres tombés. Trop pressé pour aller manger car j’avais rdv à 10h30 il m’a pris la voiture à 11j passé alors que j’étais avec mon fils de 5 mois, je n’irais plus jamais et même pas un cadeau rien pour vous avoir choisis !!! Je ne recommande pas du tout !
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéDélai d'intervention trop long par rapport au délai annoncé
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTechnicien très poli, travail propre, soigné et rapide
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien et efficaces
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiétrés bon accueil et délai d'intervention respecté.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès sympa
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéIntervention faite en 2h30 pour un remplacement de parebrise en centre Norauto. Rien a redire. Prise en charge à l'heure et rien à déclarer sur le travail qui a été bien fait.
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel très compétent, courtois et à l'écoute
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéService au top!! Mecanicien serviable
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de l'employé qui est intervenu sur mon véhicule.
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience de la prise de RDV au essuie glace non remplacer mais signalé comme fait!!!
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateur reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéService efficace, accueil serviable
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, professionnalisme, réactivité et écoute
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