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Résumé des avis
Carglass Montaigu offre un accueil chaleureux et un service professionnel apprécié, avec une grande réactivité et des conseils utiles pour les interventions.
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Jean-Thierry L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique, le remplacement de mon pare-brise c'est bien déroulé.
Réponse de Carglass Montaigu Vendee
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Tailleurganaelle B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTravail de qualité et très bonne communication pour réparer mon impact dans le centre de Montaigu. Il y a eu quelques cafouillages en terme d'organisation avec le site mais tout est rentré dans l'ordre. Je suis contente de la prestation
Réponse de Carglass Montaigu Vendee
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos commentaires sur notre équipe à Montaigu. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre travail et de notre communication. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Nicole V.
25 oct. 2025
Avis vérifiéPrestation conforme, par contre accueil téléphonique de 16h30 à 17h00 un peu "difficile".
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Matthieu D.
25 oct. 2025
Avis vérifiéAu top!
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Michel B.
10 oct. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Montaigu Vendee
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Joseph O.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBonne intervention malgré une erreur de pare brise qui nous a obligé à revenir. Après la réception nous avons été obligé de retourner au centre car une baguette se décollait mais tout à été fait sans problème et dans la bonne humeur.
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Alain T.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel
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Eric M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéCompétent
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Jean marc O.
2 oct. 2025
Avis vérifiéj'ai déjà répondu à une enquête de satisfaction auprès de Carglass concernant cette réparation. Merci de vous y référer.
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Philippe R.
24 sept. 2025
Avis vérifié??? Les demandes restent sans réponse Dommage
Réponse de Carglass Montaigu Vendee
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas obtenu de réponse à vos demandes. Sachez que votre retour est précieux et nous voulons nous assurer que votre expérience soit positive. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur soit par téléphone au 0800515505 ou par email à l'adresse service.consommateurs@carglass.fr. N'oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Julie B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et très accueillant
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W.
23 sept. 2025
Avis vérifiéUne obligation par mon assureur je change donc d’assureur afin de ne ho grand jamais y retourner. Carglass avait garanti lors de la réservation un vitrage d’origine ce qui fut faux !!! En lieu et place un pare brise chinois mal polis tous les techniciens ont relevé les mal façons, j’ai cependant accepté la pose habitant a 800km n’ayant pas le choix ou la procédure de renvois et commande d’une nouvelle vitre était de 7-10jours donc je me retrouvais pris en otage par leur bureaucratie…. “Made in France” Carglass a donc un monopole de la corruption en collusion avec les assureur procédant au minima et à l’image de ce pays du médiocre… Pour finir le nettoyage véhicule du verrée brisé n’y faites pas confiance il restait le quart de mon pare brise sous les tapis, siège et siège enfant ! Donc leurs promesses n’engagent seulement ceux qui les reçoivent ! Boîte médiocre pourtant avec des éléments salarié au minima très accueillant ! Donc cet avis au vitriol est adressé au management et sa direction : changez de métier ! J’ai dit. Un client contraint et forcé à vous remettre une responsabilité pour la dernière fois.
Réponse de Carglass Montaigu Vendee
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos services n'ont pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer notre qualité de service. Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de W.
Merci pour ce beau message rédigé en « langue de bois » language communément utilisé par une hiérarchie incompétente en sa matière si ce n’est l’apparat de façade. Une reconversion en politique est vivement conseillé une place s’est libéré ! Plus sérieusement nous n’attendons rien cela était à l’identique sur 4 interventions donc cela score un 100% incompétence. Cordialement
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Cedric L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail parfait..
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A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Fabrice P.
1 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Michel A.
1 sept. 2025
Avis vérifiéBonne accueil professionnel
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Anthony D.
30 août 2025
Avis vérifiéBien accueilli, travail bien fait
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Valentin P.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès content du service dans le centre Carglass de Montaigu. Le conseiller à l’accueil est très professionnel et la pose du pare-brise est impeccable. Je recommande fortement.
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E.
5 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Stephane R.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil a Montaigu .
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