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Résumé des avis
Carglass Montaigu Vendee donne l’image d’un établissement où la prise en charge se fait simplement, avec un accueil cordial et des explications claires dès l’arrivée. Les clients décrivent surtout une intervention rapide, un rendez-vous respecté et une restitution du véhicule sans attente inutile, ce qui rend l’expérience sereine au quotidien.
Accueil et amabilité
"très bien, en terme d'accueil, de réactivité car j'ai appelé le matin pour un RDV l'après-midi."
"Bon accueil du personnels agréables."
"Accueil parfait"
Expertise des équipes
"Personne très accueillante, à l’écoute"
"Service impeccable et explications très claires"
"Très bon accueil de L’équipe . Travail sérieux"
Réactivité
"Très bien. Tout s'est déroulé comme prévu. Bon accueil, prestation ok. Un peu plus complexe au moment de la prise de rdv (connaissance distances…"
Très bien. Tout s'est déroulé comme prévu. Bon accueil, prestation ok. Un peu plus complexe au moment de la prise de rdv (connaissance distances agence / domicile), mais contact agréable néamoins.
"Horaire respecté, accueil agréable, travail bien fait, timing plus court que prévu."
"Oui, rapide efficace"
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bien. Réactif, agreable
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéUn accueil sympathique et une réparation efficace
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et les démarches sont bien expliquées
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéAccueil et personnel sympathique. Les travaux ont été bien réalisés. Petit bémol cependant, nous facturer une vignette de 58 centimes sur une facture de pres de 1400€ c est moyen. Surtout sans nous en informer, la somme est dérisoire mais c est pour le principe.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéOK TRES BIEN
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiédes résidus de l'ancienne colle (manque passage aspirateur), le volant qui a été baissé n'a pas été remonté (je m'en suis rendu compte en roulant) et la baguette enjoliveur sur le coté du pare brise n'est pas bien enfoncé (il faut que je repasse quand j'aurai le temps) Sinon très bon accueil.
Réponse de Carglass Montaigu Vendee
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéRapidité, personnel agréable.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéBien reçu, travail bien fait dans les temps donné
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe sérieuse et dynamique, je recommande.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe au top et commerçante. Je recommande
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil et professionnalisme
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéBonjour J'ai fais changer la vitre latéral sur mon 3008 lors de mon dépôt de voiture avec le responsable alexandre il avait constater que la carrosserie était impeccable mais lors du retrait un impact sur la voiture . j'ai signé le bon avant la mise a disposition du véhicule , il a pris une photo de l'impact mais pas de retour de sa part .
Réponse de Carglass Montaigu Vendee
Bonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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