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Résumé des avis
Carglass St Palais est apprécié pour son accueil chaleureux, son équipe professionnelle et la rapidité des interventions, offrant ainsi une excellente expérience client.
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Doriane O.
3 févr. 2025
Avis vérifiéAucun problème à signaler
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Cecilia charlotta H.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSuper efficace !
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Olivier D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et travail parfait, sérieux
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Paul B.
28 janv. 2025
Avis vérifiélors du remplacement de mon pare-brise, l'intervenant de Carglass a rayé ma carrosserie (prise de photo) mal remis un cache qu'il a collé au lieu de le clipper, et la colle n'a pas tenu. Mon mari a dû retirer la colle et reclipser lui-même le cache. De plus, je n'ai pas reçu la lampe promise et dois aller la cherche à l'agence de saint palais soit à 45mn de chez moi. Ce matériel devrait être disponible dans leur camion vu la grandeur de l'objet.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention impeccable du début à la fin ! Prise en charge du dossier avec assurance, délai d'intervention rapide, changement lunette arrière véhicule réalisé avec professionnalisme et technicien sympathique.
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Jean louis C.
26 janv. 2025
Avis vérifiésuper
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Christophe B.
26 janv. 2025
Avis vérifiétrès bonne expérience
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Sagardoy B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéService très complet.
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Catherine P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéVéhicule réparé à l’heure dite, accueil chaleureux, travail bien effectué
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A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBien RAS
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Pierre L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès content de l intervention
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Thierry L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéSympathiques et efficaces …
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Sam D.
18 déc. 2024
Avis vérifiéVraiment déçu, après avoir donné la référence de la vitre opposée pour gagner du temps ils ont envoyé une votre qui n'avait rien avoir. Une fois la vitre changée le technicien n'a pas pris la peine de passer un coup d'aspirateur. 3 semaines pour une prestation comme celle-ci ça n'est vraiment pas pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Sam D.
Je pense qu'il me sera difficile de refaire appel à vos services. Le technicien m'a informé que je devait recevoir une carte cadeau, rien à ce jour. Je me suis déplacé dans le centre le plus proche à plus de 20 minutes pour qu'une autre personne passe un coup d'aspirateur, j'ai demandé un compresseur en compensation, elle ne pouvait pas.... Vraiment déçu
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Cedric P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéNikel
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Fontenas E.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel et très sympathique !
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Patricia P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent travail .
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Sylvain B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention nickel 👍
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Jean-Paul M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéSuite au changement de pare-brise des prises d'air importantes au delà de 100 kmh, je voyage actuellement et reviendrai au garage pour d'autres vérifications sur ma voiture neuve !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Jean-Paul M.
Je suis revenu au garage, il manquait de la colle a certains endroits (eau a l'interieur de la voiture), on a fait une sortie et repose du pare-brise et tout est rentre dans l'ordre a present, je suis malgre tout satisfait du service
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Hoyan S.
1 nov. 2024
Avis vérifiéRapide bien fait proche Merci à vous
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A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien à recommander pour le sérieux et la disponibilité et le professionnalisme.
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