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Résumé des avis
Carglass St Palais offre un accueil chaleureux et un service très professionnel, avec des interventions efficaces et soignées. Les clients apprécient la rapidité de prise en charge et la compétence de l'établissement.
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Et M.
12 août 2025
Avis vérifiéUne intervention d'une grande efficacité et une technicienne très professionnelle et très gentille. En un mot parfait.
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M.
8 août 2025
Avis vérifiéNous sommes surpris que des rendez-vous soient fixés et que nous soyons ensuite rappelés pour finalement nous dire de récupérer le véhicule car le vitrage n'est pas arrivé. C'est la deuxième fois que cela se produit, et maintenant, un véhicule est également immobilisé chez vous.
Réponse de Carglass St Palais
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à ces désagréments concernant la disponibilité des pièces. Soyez assuré que votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou nécessiter d’assistance. Cordialement. L’équipe Carglass
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Nathalie P.
8 août 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous facile et personne efficace et clair dans les explications
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Francois B.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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Marie pierre C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
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Chantal P.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil . Les horaires ont été respectés.
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Hugolin M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéParfait , prise en charge rapide et très efficace !
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Jean pierre I.
23 juil. 2025
Avis vérifiéchangement de pare brise : travail bien fait propre personne tres aimable et efficace
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Anthony B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueillant et les explications sont très claires
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Laurent B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéUne personne très pro
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J. C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Rapidité et efficacité Travail soigner
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P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass St Palais
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Eric D.
26 juin 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et très rapide
Réponse de Carglass St Palais
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Sylvie G.
26 juin 2025
Avis vérifiéRdv très rapide remplacement du pare-brise parfait rien à redire très pro bravo
Réponse de Carglass St Palais
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Yoann B.
21 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai fait changer mon pare-brise Carglass à Saint-Palais le pare-brise était bien posé mais le joint au-dessus n'était pas mis du tout essuie-glace mal repositionner et le récupérateur d'eau ne tenez qu'à qu'un clips et il y en avait 5 dessus je suis très déçu je pensais pas à remettre ma musée à repositionner le joint du pare-brise au-dessus et retrouver et remettre des clips je le récupère d'eau sous les glaces et refixer l'essuie-glace correctement
Réponse de Carglass St Palais
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le joint et le repositionnement de vos essuie-glaces. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos pratiques. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque pour nous aider à progresser. Cordialement, L'équipe Carglass
Réponse de Yoann B.
Remarque supplémentaire que je n'ai pas pensé notifié à ce moment-là quand je suis arrivé à la fin la personne m'a dit qu'il y avait un notification d'avis après et que 9 était une très mauvaise avis je trouvais ça bizarre de dire aux clients que 9 c'est très mauvais 10 c'est bien alors que veut dire un sur la notification
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Bruno P.
12 juin 2025
Avis vérifiéPrestation de qualité avec un accueil parfait. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse.
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F. S.
12 juin 2025
Avis vérifiéRetard dans le rdv . L’impact n’a pas pu être enlever . À voir si avec seulement le gel ça tiendra . Et on attend toujours leur cadeaux d’un aspirateur norauto
Réponse de Carglass St Palais
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre rendez-vous a eu du retard et que l'impact n'a pas pu être entièrement enlevé. Nous comprenons vos préoccupations et avons à cœur de satisfaire nos clients. Quant à votre cadeau, nous veillons à ce que vous le receviez rapidement. Votre retour est précieux pour nous, et nous continuerons à nous améliorer. Cordialement, Julie de Carglass
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Nicole B.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel efficace
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Elena C.
4 juin 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace. Merci !
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Arnaud E.
3 juin 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
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