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Résumé des avis
Carglass Toulouse Fenouillet est reconnu pour son accueil excellent, son service rapide et professionnel, ainsi que pour la qualité de ses réparations. Les clients apprécient la réactivité et la disponibilité du personnel, rendant l'expérience très positive.
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Anthony C.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien très sympathique
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Jean luc C.
14 juin 2025
Avis vérifiéUn RDV annulé à 10h30 pour une intervention prévue à mon domicile à 8h30. J'ai du me déplacer ( 30 kms) La publicité est à revoir " le plus près de chez vous c'est chez vous" Restitution du véhicule effectué 30 mn après la réception du message opération terminée. Vérification depuis l'extérieur..... et une rayure sur le tableau de bord non signalée. Malheureusement j'étais déjà reparti lorsque je m'en suis rendu compte.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne reflète pas nos standards habituels. Nous sommes sincèrement désolés pour l'annulation tardive de votre rendez-vous, ainsi que pour la rayure que vous avez constatée. Ce retour est précieux, et nous nous engageons à améliorer nos services afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julie de Carglass
Réponse de Jean luc C.
Votre réponse standard ne résout pas mon problème de rayure sur le tableau de bord. Vous êtes désolé mais il faudrait peut être penser à reparer d'une façon ou d'une autre lorsqu'il y a un dégât.
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Manteigas R.
6 juin 2025
Avis vérifiéMerci de s’occuper de faire le travail pour lequel on vient. C'est à dire s’occuper du pare-brise et pas d’essayer de "fourguer" un max de produits. Et aussi quand vous faites une promo "balais d’essuies glace" assurez de bien avoir le produit en stock et qu’il ne soit pas défectueux. J’attends toujours le rappel de carglass pour les essuie-glaces en cadeau car depuis une semaine toujours pas de nouvelles.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes heureux de savoir que notre travail sur le pare-brise a répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits et l'attente de votre rappel; sachez que nous prenons ces remarques très au sérieux et faisons de notre mieux pour améliorer nos services. Votre avis est précieux et contribue à notre démarche d'excellence. Bien cordialement, Julie de Carglass
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Campanelli J.
1 juin 2025
Avis vérifiéTres bon accueil, professionnalisme et réactivité Un service de qualité!
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Fabienne V.
1 juin 2025
Avis vérifiéPonctuel, bonnes explications, bon relationnel. Merci
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Marine J.
1 juin 2025
Avis vérifiéService très rapide. Intervenant très pro et aimable. Prends le temps de tout expliquer avant de commencer la réparation. Très bonne expérience
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Nina B.
27 mai 2025
Avis vérifiéLe personnel a été très professionnel et agréable.
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Daniel C.
27 mai 2025
Avis vérifiéParfait. Très bien
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Gilles D.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon travail Même un petit coup d’aspirateur 👍
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Dylan B.
22 mai 2025
Avis vérifiéBon travail
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Labadie L.
22 mai 2025
Avis vérifiéje recommande Carglass agence de Fenouillet pour la qualité de l'accueil, pour ses conseils et son professionnalisme
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Sylvia J.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil rien a dire. Travail bien fait
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Robert P.
17 mai 2025
Avis vérifiéTravail propre et sérieux Le seul hic , les essuis glace en promo n'était pas dispo , alors j'attends leur disponibilité pour pouvoir les changer ......
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Claude F.
16 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Si vous avez d'autres retours ou des questions, n'hésitez pas à partager avec nous. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Isabelle A.
15 mai 2025
Avis vérifiéUne équipe très agréable et explique très bien l'intervention. Je recommande
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Jean philippe A.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Chantal S.
7 mai 2025
Avis vérifiéservice impecable agent tres serieux et professionnel
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Patrice Q.
7 mai 2025
Avis vérifiéRas
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S.
4 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel et convivial l'équipe
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Regis G.
4 mai 2025
Avis vérifiéSuper équipe
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