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Résumé des avis
Chez Carglass Toulouse Fenouillet, l’établissement laisse surtout l’impression d’une prise en charge rapide, avec des rendez-vous respectés et un accueil jugé agréable. Les clients retiennent aussi un travail soigné et des explications claires, ce qui rend l’intervention plus simple à suivre.
Réactivité
"Rapide, accueillant et info très claires, c’est parfait, merci."
"Prise de rendez-vous rapide, très bon accueil avec un café offert avec un goût de qualité, la personne qui m'a reçu était très aimable, courtois,…"
Prise de rendez-vous rapide, très bon accueil avec un café offert avec un goût de qualité, la personne qui m'a reçu était très aimable, courtois, très professionnel, la réparation de mon impact a été très bien réalisée, soignée, propre, respect du délai d'intervention. Pour finir, des balais d'essui glaces offerts suite à la promotion. Je recommande vivement ce centre Carglass.
"rapide et efficace"
Expertise des équipes
"technicien au top"
"Intervention parfaite très professionnel"
"Efficace et professionnel"
Accueil et amabilité
"Prise de rdv très simple, et accueil sympathique. Merci pour l'équipe de fenouillet"
"Très bonne réception et travail effectué rapidement"
"Prise en charge rapide, accueil avenant, efficace. Prestation satisfaisante, je recommande !"
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Elodie R.
13 juin 2026
Avis vérifiéSuper accueil, bonnes explications ! et plus rapide que prévue : que demander de plus !
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L.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe J.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien, à l'écoute, travail très satisfaisant
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Catherine G.
12 juin 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge de la prise de rdv au rendu du véhicule.
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Christian P.
4 juin 2026
Avis vérifiéHoraire respecté, très bon accueil service rapide et bonne explication en cas de problème
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Michel R.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès correct merci
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Marc C.
4 juin 2026
Avis vérifiéTravail fait après plusieurs rendez vous , n'a pas nettoyé les traces de scotch
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E.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation soignée, respect des délais
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Thierry Z.
4 juin 2026
Avis vérifiéPare brise remplacer samedi, (1980€) Le mercredi le joint était complètement décollé. La vignette du contrôle technique n'a pas été remise.
Réponse de Carglass Toulouse Fenouillet
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous vous remercions de l'avoir partagé. Afin de résoudre ces problèmes, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Marie paule B.
3 juin 2026
Avis vérifiéRas
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Alain F.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès efficace. Équipe sympathique.
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R.
29 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Didier L.
27 mai 2026
Avis vérifiéAccueil individualisé, véhicule pris en charge dès mon arrivée à l’heure du rendez vous Le lieu d’attente est adapté avec un accès aux toilettes, café et eau et de quoi travailler avec un wifi .
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S.
27 mai 2026
Avis vérifié👍👍👍
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Viviane B.
27 mai 2026
Avis vérifiéParfait, le technicien était à l’heure exacte prévue. Très aimable. Et un travail très bien effectué. Bravo à lui .
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J. L.
24 mai 2026
Avis vérifiéCarglass se vante publiquement d'intervenir à domicile ; or, les agences autour de mon domicile ne pouvaient dépêcher de technicien avant 3 semaines. Avec une custode en mille éclats, j'ai donc dû poser un après-midi et me déplacer à 30 minutes de chez moi (soit une heure aller-retour). Une carence qui vient donc minorer une note globale, pourtant satisfaisante, de la réparation réalisée.
Réponse de Carglass Toulouse Fenouillet
Bonjour et merci de votre commentaire. Carglass® met tout en œuvre afin d'intervenir le plus rapidement possible lors d'un bris de glace. Votre avis est important pour nous et nous le prenons en compte. Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Yvernault F.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès réactif Travail soigné
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Daniel F.
24 mai 2026
Avis vérifiéNul soit disant qu il calibre les camera sur les véhicules cela fait plus d un mois que je n' ai pas de camera sur mon véhicule
Réponse de Carglass Toulouse Fenouillet
Bonjour, Merci de votre remontée. Chez Carglass®, depuis 2015, nous avons commencé à équiper nos centres pour le recalibrage des caméras embarquées sur les différentes marques de véhicules équipées d'un système d'aide à la conduite (ADAS). Même si aujourd'hui 99 % des modèles de véhicules peuvent être recalibrés chez nous (dans 225 de nos centres), il est possible que le recalibrage de la caméra de votre véhicule n'ait pas pu être effectué à la hauteur de nos exigences. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation. Bonne journée, Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Christophe D.
22 mai 2026
Avis vérifiéSuper service ! Un grand merci à Marion !
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A.
22 mai 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et prise en charge du pare brise
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