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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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Eric D.
28 janv. 2026
Avis vérifiéacceuille super sympa dommage de ne pas recevoir le cadeau promis dans la pub.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, nous n'étions pas en période de promotions lors de votre intervention. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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F. G.
28 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et bien fait
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Sylvain V.
28 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai fait une intervention pour une lunette arrière de mon véhicule et depuis mon coffre électrique ne fonctionne plus les vérins électriques ainsi que le barillet de fermeture sont cassés et tout fonctionnait parfaitement bien avant , j'attends depuis plus de 15 jours pour une solution de leur part
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre coffre électrique après notre intervention. Votre satisfaction est importante pour nous. Notre service consommateurs est bien sur votre dossier depuis hier et ne manquera pas de vous contacter suite au devis que vous nous avez envoyé . Nous souhaitons résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Yael D.
28 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Cathy P.
28 janv. 2026
Avis vérifiéJe ne décolère pas après CARGLASS. "CARGLASS s'occupe de tout" "Vous n'avez aucune démarche à faire auprès de votre assurance" voici des propos fort alléchants !!! SAUF que : on oublie de vous dire que si vous êtes à la MAIF vous risquez ne pas être remboursé en totalité (même si votre contrat est tout risque). En effet, la MAIF considère que CARGLASS pratique des prix au dessus du marché de la concurrence et ne souhaite plus travailler avec eux. Mais ça, je ne le sais pas, étant donné que j'ai fait confiance, au gentil monsieur de CARGLASS qui m'a dit "vous n'avez aucune démarche à faire auprès de l'assurance, on s'occupe de tout" !!! GRAND SEIGNEUR il rajoute, "vous règlerez la facture lorsque vous aurez reçu le remboursement"!!!! Total des courses, lorsque je reçois la facture à régler, et la prise en charge MAIF j'en suis de 375 € de ma poche!!!!! Je note 1 étoile, car je ne peux pas en mettre 0 Je me suis sentie trompée par CARGLASS, je ne recommanderai jamais et je ne reviendrai jamais. D'ailleurs j'ai un nouvel impact sur mon pare brise neuf, inutile de vous dire que je ne vais pas aller chez CARGLASS (sauf si bien sûr vous faisiez un geste commercial du montant de mon reste à charge précédent pour vous racheter de votre malhonneteté)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous souhaitons vous aider à trouver une solution. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Horak D.
28 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil sympa, personnel sympa, accueillant et professionnel, Lieux facile d'accès. a conseiller Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Alexy M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnels très agréables, prennent le temps d'expliquer.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous offrir une expérience agréable et informative. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous retrouver bientôt chez Carglass. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean pascal G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTout c’est bien passer , rendez-vous, pose , accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour Jean Pascal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Carglass a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Patrice C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéon nous force à consommer
Réponse de carglass.fr
Bonjour Patrice , Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Pauline D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéEmployé très aimable
Réponse de carglass.fr
Bonjour Pauline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre employé a su vous apporter satisfaction par son amabilité. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire, tout était parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positifs et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont très précieux. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Aurelie P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du début à la fin, de la prise de rdv très simple, des créneaux et lieux proposés, du changement de pare brise, de la gentillesse du technicien.
Réponse de carglass.fr
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’exceller. Bien cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Christian W.
23 janv. 2026
Avis vérifiétrés bon travail et a l'écoute
Réponse de carglass.fr
Bonjour Christian, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
23 janv. 2026
Avis vérifiétout a été nickel rdv prise en charge travail effectué rapide et propre . rien a redire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Emeline, Carglass®, expert en vitrage automobile
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Regis C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait : accueil, rapidité et qualité de l'intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour Régis, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien à vous. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean jacques R.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien satisfait à recommander
Réponse de carglass.fr
Bonjour Jean Jacques, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Emilie P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, au téléphone comme sur place, personnels très aimable qui travaillent très bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour Emilie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été agréable, tant au téléphone que sur place. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir notre niveau de service. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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I.
23 janv. 2026
Avis vérifiéBON ACCUEIL REACTIVITE PROFESSIONNALISME
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile à Aix. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean claude D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSuper 👍
Réponse de carglass.fr
Bonjour Jean Claude, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec Carglass. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
23 janv. 2026
Avis vérifiétres bonne prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre prestation a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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