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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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Gerard C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéOk parfait
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Bruno V.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSuper service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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S.
21 janv. 2026
Avis vérifiérapidité, efficacité, amabilité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de S.
ok
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Buteux N.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRdv pris mais j'ai dû attendre car vos services apparemment pas au courant ?
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes navrés de le lire. Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sandrine K.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et professionnel. Au top
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S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSuper accueil, travail soigné wifi et café au rdv. Je recommande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Sebastien D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S. F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBien reçu travail bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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William M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPrise de rdv très facile s'occupe de tous avec assurance respect des horaires super accueil et voiture rendue dans un état impeccable juste que pas eu le cadeau promis néanmoins je conseil carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été satisfaisante. Nous prenons cependant note de votre retour concernant le cadeau qui malheureusement ne concerne que les pare-brise. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L.
21 janv. 2026
Avis vérifié5 étoiles ! Pro! Poli ! Ponctuel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de L.
Je ai pas reçu de cadeau ni la lampe torche!!😊
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A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace. l'impact sur mon pare brise a été reparé en peu de temps et le resultat est impeccable. Personnel accueillant et professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Luc R.
21 janv. 2026
Avis vérifiétravail rapide et propre te technicien efficace et très aimable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Ilyes K.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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O.
21 janv. 2026
Avis vérifiétop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Pierre-Yves H.
21 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et personnel très agréable
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Alain P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Gregoire S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéCette agence ne ressemble a rien avec ces panneaux de bois en guise de façade depuis au moins 6 mois. Pour un marchand de vitrage ca ne fait plus très sérieux... Bref je dépose la voiture pour un remplacement de pare brise qui est effectué sans problème. Lorsque je récupère la voiture, il me faut attendre 10 minutes qu'un client ou fournisseur arrivé juste devant moi venus déposer une boite de chocolat Cresneo, arrête de parler fort et monopolise TOUT le personnel dans l'atelier. Même le directeur de l'agence l'a sortis de son bureau sous prétexte d'une réunion. Un peu de bon sens aurait voulu que l'on s'occupe des clients de l'agence avant de faire passer "un copain " dans l'atelier. De plus quand je remonte dans la voiture il y avait plein de petits bouts de joint coupé dans l'habitacle. Plus très net tout ca !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Afin de mieux comprendre votre situation et d’y remédier, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Gregoire S.
Que voulez vous savoir de plus ?? Votre agence est un taudis et ne ressemble plus à rien et les ouvriers qui sont dedans, directeur compris, préfère discuter et rigoler dans l'atelier, plutôt que de s'occuper des clients qui arrive ! Tout ca pour une malheureuse boite de chocolat ramené par un fournisseur sans gène ! Chacuns ces priorités ....
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C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil, entretien rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et d'un service rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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J. A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil carrglass forbach au top a l’écoute des clients, et service réparation remplacement pare-brise travail parfait aucun soucis
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Vanessa D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéGénial
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