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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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V.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel, rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Claire B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Michel E.
31 déc. 2025
Avis vérifiéUn accueil chaleureux, des employés qualifiés et de bon conseil. Parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Thierry V.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Paul D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéDiagnostic rapide, rendez-vous honoré temps de réalisation 30mn Coup de propreté dans la voiture Service impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec un service efficace et soigné. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Paul D.
Bonnes Fêtes à tous
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Robert M.
31 déc. 2025
Avis vérifié…. Parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sebastien B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTop. Facilité de prendre rdv. Tout l'administratif fait en amont. Le jour du rdv, le conseiller Carglass ( Montaigu) au top. Avenant, souriant, expliquant bien tout le process. Voiture rendue à l'heure prévue.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Gerald T.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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S. S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéAvis très décevant. Carglass est intervenu à mon domicile pour un impact sur mon pare-brise. Mon assurance prenait en charge un remplacement complet, mais on m’a orienté vers une simple réparation, sans m’expliquer clairement que l’impact resterait totalement visible après l’intervention. Résultat : aucune amélioration, l’impact est toujours parfaitement visible, exactement comme avant. Si j’avais été correctement informé du rendu final, j’aurais évidemment choisi le remplacement du pare-brise, déjà pris en charge par mon assurance. Je regrette fortement le manque de transparence et de conseil, d’autant plus que l’intervention n’a apporté aucun bénéfice réel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour. L’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Notre service consommateurs reste à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Alain R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRéactivité et service parfait !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laurence G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée, la personne a été très agréable. Le bémol est "l'incitation à change-t-il les balais d'essuie-glace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Dorian S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRendez-vous honorer avec professionnalisme, des excellent conseils mon été donner. L'accueil y est chaleureuse. L'opérateur a été vraiment agréable et veux faire en sorte que le clients sois content de sa préstation! Bravo
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Pascale D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette intervention : très bon accueil, travail soigné et délai annoncé respecté. Je recommande cet établissement et j’y retournerais si nécessaire.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Carglass a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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J.
31 déc. 2025
Avis vérifiéLa prise en charge chez Carglass, que ce soit par téléphone ou directement en agence, s’est très bien passée. Le personnel est accueillant et les démarches sont simples. En revanche, après l’intervention, mon bras d’essuie-glace a été mal remonté, ce qui est un point décevant. De plus, en période de fêtes, aucun petit geste commercial ou cadeau n’est proposé. L’expérience reste correcte dans l’ensemble, mais certains détails pourraient être améliorés.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le remontage de votre bras d’essuie-glace n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation, afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Stephanie G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéExplications claires données par le technicien. Bon accueil, professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su vous offrir des explications claires et un accueil professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P.
31 déc. 2025
Avis vérifié👍 super
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Eric C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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