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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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Elodie M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSuper. Comme la dernière fois. Personnel très sympathique. Service rapide . Bonnes explications.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres interventions. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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N.
31 déc. 2025
Avis vérifiéService impeccable sérieux . atelier très propre et équipements très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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E.
31 déc. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Michael R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTravaux, ok. Voiture rendue propre. Tendance à de la vente forcée : essuie glaces, produits sur pare-brise et filtre habitacle démonté à la restitution du véhicule en vu d' un changement non désiré. Pas de véhicule de prêt.sans la vente quasi forcée vous auriez eu 5 étoiles.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante, notamment concernant la vente de services supplémentaires. Nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions examiner cela ensemble. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Michael R.
J ai oublié d eprecisé que la personne à l accueil a grandement insisté pour que je lui attribue 9 ou 10. C est un peu lourd.
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Jean francois K.
31 déc. 2025
Avis vérifiéDésolé mais aucun respect du client, remarques restées sans suite!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaiterions comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs par téléphone au 0800 515 505, ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Jean francois K.
Vous avez sollicité notre service consommateurs, votre demande a bien été prise en compte et un conseiller vous recontactera dans les meilleurs délais. Ci-après votre référence n°01472136 à rappeler dans chaque correspondance. Nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance. Dans l'attente d'une prise en compte!
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Migliore N.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Frederique A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Celine L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en charge très professionnelle mais aussi très humaine (malheureusement devenu rare de nos jours....), je suis très satisfaite que ce soit lors de mon appel téléphonique pour prise de rdv et demande d'infos ainsi que lors de la prise en charge du véhicule par les techniciens. Merci encore à votre personnel !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et le professionnalisme de nos équipes. Vos mots nous motivent à continuer d’offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRéactif, professionnel et sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif, professionnel et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéJe recommande ,rapide.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéservice impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTres pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRéservation au top, dépot et retrait de la voiture parfait dans un centre Norauto et la réparation a bien été réalisée. Par contre, obliger de contacter Carglass pour savoir ce qu'il faisait car il n'était pas l'heure et le centre Norauto s'inquiétait. J'ai du faire l'intermédiaire dans un service qui devait géré de bout en bout.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que votre réservation et la réparation se sont bien passées. Nous comprenons toutefois votre déception concernant la communication et nous nous en excusons. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre formulaire en ligne pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L. M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéCool
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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E.
31 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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E.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRemplacement rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de remplacement a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Chastagner J.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé mais très déçu de n’avoir pas eu mon cadeau Donc je ne viendrai plus chez vous Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de cadeau et comprenons votre déception. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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