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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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Rene R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention faite rapidement à l'heure du RDV. Acceuil et technicien très professionnels. Je recomande pour cette réparation d'impact sur parebrise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rosa preto P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTu c’est bien passé très efficace prise en charge rien payé l’assurance a tout payé bravo
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Carglass ait été efficace et sans frais grâce à votre assurance. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien et la personne qui m’a accueilli etait très gentille et professionnelle le contact humain est tout autant important de nos jours que la prestation simplement parfait de a à z merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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I.
31 déc. 2025
Avis vérifiébonne écoute pour me proposer la meilleure option concernant mon problème de parebrise. Très bonne conseil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Philippe F.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTravaille soigné Personnel très agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Christine R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéLe changement de pare brise est très bien fait ; mais au niveau commercial tout reste à faire : obligation de me déplacer à St Martin D Heres depuis Gresse en vercors alors qu’il existe un centre Carglass à Echirolles. Et pas de cadeau (aspirateur voiture) comme annoncé dans la pub… pour info j’ ai une Twingo et l’intervention a été « facile », donc je suis déçue.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de vous lire. Vous nous avez fait part du fait que lors de votre intervention, vous n’avez pas bénéficié de la promotion du moment. L’intervention sur votre véhicule, ayant été réalisée après le 28 Novembre , nous vous confirmons que vous n’étiez pas éligible. Toutes nos promotions restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates et selon les conditions de l’offre en cours. Nous en sommes désolés. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Christine R.
Désolée d avoir fait changer mon pare brise après le 28 novembre mais je n ai pas choisi. La prochaine fois je choisirai un réparateur de pare brise plus proche de mon domicile puisque ce n etait pas possible chez vous.
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Veronique C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, disponibilité du technicien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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S.
31 déc. 2025
Avis vérifiébien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Joelle L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéEmployé aimable et poli
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Léo a su vous accueillir avec amabilité et courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos besoins en vitrage. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L. C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation, les deux intervenants était très professionnel. Rien a dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Arnaldo D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRéactif et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Jordan Q.
31 déc. 2025
Avis vérifiéMoteur essuie cassé. Plus d’un mois pour changer la pièce. Deux allez retour pour cause de mauvaise pièce commandée. Pas de suivie client pour me tenir informé. Inadmissible.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Votre retour est précieux et nous aimerions mieux comprendre votre situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Imad H.
31 déc. 2025
Avis vérifiéNickel ! Rapide facile et sans surprise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Marjorie T.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTres bon service et personnel agreable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Anne gaelle B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéOui
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Philippe C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès très bien , rapide et efficace Réparateur très agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Didier C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil par une personne tres à l'écoute travail impeccable et trés soigné Retour véhicule à l'horaire prévu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Vincent H.
31 déc. 2025
Avis vérifiéMauvaise vitre reçue Mais le professionnel m’a posé un plexi et m’a donné un rdv dès le lendemain. Service de qualité et professionnel sympathique et accueillant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sam P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service, rapide et efficace avec un accueil au top !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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