Résumé des avis
Carglass est très apprécié pour son sérieux, son accueil chaleureux et la qualité de son travail, tout en étant rapide et efficace. Les clients notent une prise en charge soignée et une bonne organisation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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service remplacement du pare brise travail bien fait, par contre conseil de remplacement des essuies glace exagéré et ne parlons pas du test batterie (hs d’après vos testeurs!!!!!)
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Parfait
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trés bon service
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travail propre et respectueux du contexte actuel
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Excellent accueil et prestation rapide
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Plusieurs points vérifiés pour un changement de parebrise. Et rien à faire concernant l'assurance, ils s'occupent de tout niveau papiers.
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RV et réparation TB
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Très bonne prestation et personnel sérieux
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Le service est la.
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Bonjour, J'aurais préféré que l'intervention se fasse chez moi car j'étais en télétravail. J'ai dû me déplacer à l'atelier pour avoir une date d'intervention plus proche du fait de l'impact important. Malgré tout, je suis satisfait de la prestation. L'impact n'est plus visible. Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement
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Bien
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Technicien agréable et dynamique et professionnel
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SERVICE TOP
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Prise de RdV très facile via internet, Rappel du Technicien pour check list ,validation du dossier, et infos précises de l'intervention Respect du planning et du délai, Bref, tout très pro, rien à redire et petit (voire grand) plus : nettoyage complet de l'intérieur du véhicule en sus des règles sanitaires Covid. Intervention réalisée au Carglass de Caluire (69) pour un changement de pare-brise avec calibrage caméra
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Accueil sympa. Efficace. Je n’ai pas mon cadeau. Le dégivreur karcher. Pourquoi je ne sais pas
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Rien à redire, prestation parfaite et professionnelle. Merci
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Parfait
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Très professionnel et à l’écoute
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parfait
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Sehr gut
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Très bon service
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impeccable
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Pare brise tout gras et soit disant je devais avoir un Karcher pour dégivrer j'en ai pas vu la couleur
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre dégivreur de vitre Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Parfait, rendez vous rapide, souple ( changement de date sans probleme ), ponctuel
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Très bonne prestation, rdv rapide. Seul Ombre au tableau, le technicien m'a dit que j'allais recevoir un dégivrer Karcher, aucune nouvelle à ce jour. Dommage.
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Professionnel à la hauteur 👍
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Accueil, professionnalisme impeccable !
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Tres sérieux et très arrangeant pour les rendez vous à domicile et personnel très souriant je vous recommande
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Top!
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Très bien très accueillant
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Rapide consciencieux professionnel
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Nous proppose toute une gamme de produits... Très bon accueil,
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BIEN
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Très bien. Inyervention réalisée à mon domicile. Réparateur très sympathique et surtout très bonne explications sur la démarche qui va être effectuée sur le véhicule mais également sur la suite du dossier. Je recommande Merci
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Correct
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Compétent, ponctuel, professionnel.
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Tres bon accueil, très professionnel
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Vraiment professional
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Rapide, efficace , respectueux
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Parfais
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Très bien
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Très bien,très pro
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Au top
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top nikel
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Carglass es venu chez moi super prestation le monsieur a expliqué à mes enfants et moi-même toutes les étapes et tout les outils qu'il utilisait très bon travaille
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Tres bien
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parfait, rien à redire
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Très bon accueuil et un très grand professionnalisme de la part du technicien
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Bon service dans l’ensemble
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Les gestes barrières sont très respectés.
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Très bien
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Très rapide Très professionnel personnel agréable
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Accueil très pro et agréable
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rapide et efficace
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Très pro
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Accueil pro
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Parfait
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Très bien et rapide
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Equipe au top
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Tres professionnel et rapide!
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Très bonne prestation et l'équipe au TOP
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Efficaces
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Tout était très bien sauf sur une précision que j’avais apporté à la personne qui a réceptionné ma voiture et cela n’a pas été respecté. Du coup la baguette au dessus de la plaque d’immatriculation est cassée.
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Très bonne réparation, le monteur est au top , travaille propre, agréable, et rapide, rien dire.
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Le technicien a respecté les gestes barrières et était bien protégé.
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Très pro intervention rapide sur mon lieu de travail avec un dégivreur en cadeau
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parfait
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L'équipe est top!
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parfait . technicien très aimable. intervention rapide. je suis très contente.
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très bien reçu équipe super a recommander reprise du véhicule a redire
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intervention rapide
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Parfait
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Ma mère m'avait dit que chez carglass ils étaient vraiment top. Ma mère a toujours raison. Je me suis rendue chez carglass à Aix à la pioline, parce que je devais changer mon deflecteur qui avait été cassé au tournevis une semaine plus tôt. j'étais complètement démoralisée. le fait d'avoir affaire à des personnes agréables et souriantes, qui font attention aux détails, qui renseignent, ça change vraiment tout. Surtout quand on sait que les réparations de véhicules peuvent être onéreuses. le fait que carglass ait pris directement contact avec mon assurance et que je n'aie eu aucune démarche supplémentaire à faire, et le petit plus du lave-vitre et du dégivreur offerts sont réellement des gages de qualité et de sérénité... J'ai presque envie de casser moi-même ma vitre pour revenir... merci
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Très rapide et agréable d'avoir des personnes qualifiés devant vous
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Service impeccable accueil, professionnel et chaleureux; Dommage que le pare-brise changé sur mon véhicule ne corresponde pas à celui qui devait être monté, bicolore (absence de bande verte sur le haut)
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Tout c’est bien passé, personnel très gentil et à l’écoute.
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Très bien
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Rendez-vous rapide bon accueil Personnel aimable qui explique bien les précautions à prendre après l'intervention
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bien
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Service rapide et vraiment génial. Très bon travail et accueil excellent de la personne
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ACCUEIL ET PRESTATION AU TOP
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Je suis arrivé en avance. Intervention propre en 1h.
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personnel aimable, professionnel et de bon conseil
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Très professionnel, rapide et efficace
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Je n ai pas été prévenu de l heure d intervention, comme convenu lors de la prise de rdv. Je n ai pas eu le cadeau promis soit un dégivreur..
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Rapidité, efficacité....
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parfait
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Travail très bien fait, et rapide.
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Bon service
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Rien à dire impeccable
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L’intervention s’est très bien passée ple technicien très sympathique excellent accueil contrairement au chef de centre qui m’a appelé pour décaler le rendez-vous et qui m’a envoyé dans un mauvais centre il a donc fallu reprendre la voiture pour la remettre ailleurs… pas très professionnel de sa part mais heureusement le technicien sur le centre de Roncq réussi à gommer ces erreurs Il m’a rendu la voiture nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement. Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Super accueil
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trés bien
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trés bien aucun problème continuez comme cela
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Super service
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Très pro, rapide, rien à dire, sauf merci 😀
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Très bien
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Ponctualité, professionnalisme et sympathie
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Très professionnel, efficace et rapidité
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