Avis clients de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    Siège : 107, Boulevard de la Mission Marchand 92411 Courbevoie CEDEX

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

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    Au top

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  • 5 / 5
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    temps intervention respecté , travail soigneux et service impeccable. Je recommande

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  • 4 / 5
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    dommage que l'atelier de Davézieux ne propose pas de salle d'attente .

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  • 5 / 5
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    Prise en charge direct et très professionnelle.

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Un service de qualité et un technicien aux petits soins !

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  • 5 / 5
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    Très bien efficace et rapide aussi pour la prise de rendez-vous

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  • 5 / 5
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    excellent outre la qualité du service

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  • 5 / 5
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    Très professionnel juste un plus qui pourrait satisfaire vos clients, le prêt d'un véhicule.

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  • 2 / 5
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    Très déçue par ce petit travail que meme un apprenti aurait pas fait des erreurs comme celle ci vous êtes censé changer des pares prises tous les jours et vous arrivez encore à faire ça mal je ne recommande pas du tout !

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin que votre dossier soit réétudié. Sachez que cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de services, et, encore une fois, nous en sommes vraiment navrés. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    tres bon service

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  • 5 / 5
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    J'ai eu mon rendez vous rapidement merci à la secrétaire qui m'a bien renseigné et pour l'accueil au garage, bravo pour la désinfection de l'abiclate bonne initiative,merci aussi pour le travail effectué .

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  • 5 / 5
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    Très bon centre, commercial et professionnel.

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et sympatique

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  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous rapide prise en charge rapide et paperasse avec l'assurance ils s'occupe de tout c'est nickel

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  • 5 / 5
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    rien à rajouter

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil lors de la prise de rendez-vous et délai rapide. Respect de l'horaire pour la prise en charge sur le terrain. Travail efficace et satisfaisant. Merci pour la prestation de désinfection !

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  • 5 / 5
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    bon accueil

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  • 5 / 5
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    Travaille au top

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  • 5 / 5
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    L’employé a été très disponible et efficace. Il explique comment se fait la réparation. Bravo

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  • 4 / 5
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    Très pro, très efficace. Seul bémol, une vilaine trace au coin inférieur droit du pare-brise. Sinon tout est OK, très accueillant.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très content de l’intervention .très sympathique et avenant

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable, service rapide. RAS

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  • 5 / 5
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    Au top. Rapide et sympa

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  • 5 / 5
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    J'ai laissé la voiture je suis revenu 1 heure après parfait

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  • 5 / 5
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    l'intervention s'est parfaitement passée en temps et en heure sans aucun problème

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  • 5 / 5
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    Services rapide arrivé travaille rapide et efficace les essui glace en prime

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    Intervention. De qualité et accueil agréable

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  • 5 / 5
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    Magnifique

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  • 5 / 5
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    prévois 3/4 H de shopping le temps de la réparation de ton pare brise

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  • 5 / 5
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    Aucun problème

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, respect des consignes sanitaires. Un café à été proposé pour patienter le temps de la réparation.

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  • 5 / 5
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    Travail effectué dans les règles .

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5
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    Compétent et aimable

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  • 5 / 5
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    Très bien pris en charge lors du Rdv et très bien accueilli lors du jour du Rdv Je recommande ce point de vente carglass ( longpont)

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait et le conseiller a été d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme

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  • 5 / 5
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    Technicien tres professionnel ; accueillant ; proche du client

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  • 5 / 5
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    Super accueil. Rapidite et professionnalisme. En plus j ai profite d une promo. Vraiment je recommande.

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    Prise en charge et intervention rapide

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  • 5 / 5
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    Service excellent, bien reçu travaille de qualité.

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  • 4 / 5
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    Rendez-vous respecté

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  • 5 / 5
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    Très bonne approche par téléphone comme sur place

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    Travail bien fait

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    Service rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Accueil,service,disponibilité et sèrieux.Tout est parfait.

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    R A S

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    Rapidité, amabilité, compétence

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    Bonne intervention

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    Parfait!

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    Tout c'est déroulé comme prévu

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  • 3 / 5
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    Je n'ai pas le même parprise qu'avant. La personne m'a dit c'est soit les essuits glass offert soit le nettoyage covid. Hors au tel on m'avais dit que je bénéficie des 2.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, le pare brise qui a été posé sur votre véhicule est un pare brise légèrement teinté vert, acoustique il atténue les bruits extérieurs, la sélection de votre pare brise a été faite avec le numéro de série du véhicule et en interrogeant la base de données du constructeur Citroën, Julie de Carglass

    Réponse de anonymous anonymous
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    J'avais un pare brise teinte sur le haut contre la chaleur et pas les bruits...

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    L'accueille est impeccable et l'équipe carglass aussi.continuer comme ça

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  • 5 / 5
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    Un seul créneau disponible en ligne cependant les personnel classe m'a informé de plusieurs disponibilité durant la journée

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  • 5 / 5
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    Un service au top, rapide et efficace !

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    très professionnel, accueil sympathique, travail efficace et de qualité...

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 3 / 5
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    Doute sur le fait de changer le pare brise car l’impact est petit et place à l intersection de la zone critique, on me fait signer le formulaire changement de pare brise et le formulaire réparation de l’impact . Le technicien opte pour la réparation de l’impact après examen . Je lui demande de déchirer le formulaire changement de pare brise , il me certifie qu’il l’a mis a la poubelle . Pourquoi ne fait-on pas signer le formulaire après l’intervention? J'ai fait confiance au technicien, j espère que j'ai bien fait ? ?.... J'ai du revenir dans l’après midi pour qu'on me mette les essuie-glace car il n'y en avait plus le matin

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  • 2 / 5
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    Je me suis déplacé une première pour rien dans le centre, j'avais complété un formulaire en ligne pour le remplacement d'une vitre suite à un bris de glace, j'ai ensuite confirmé la pièce par téléphone et ils ont malgré tout commandé la mauvaise référence. Ils se sont déplacés ensuite chez moi une semaine plus tard, la voiture n'a été nettoyée correctement, il reste des bris de glace dans le véhicule.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Top !

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    Délais de réparation respecté lieu propre

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    Très professionnel

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    très bonne prestation

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    réactivité gentillesse rien a redire

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    Super !

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    Tout est niquel.

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    sérieux efficace et réactif

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    Travail soigné. Agent accueillant et compétent.

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    Tres bien

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    Très bon contact, accueil irréprochable et prestation parfaite

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    tres professionnel a l'heure au rendez vous respectueux de la securite

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    Très bien

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    Excellent accueil. A l'écoute de mon besoin. Très efficace pour la mise en œuvre en respectant mes souhaits.

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    Rien a dire

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    Excellent

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    Bien

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  • 5 / 5
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    J'ai apprécié la mesure de protection provisoire ainsi que le cadeau. Par contre la proposition de prix pour un changement de batterie n'était pas intéressante, c'est moins cher ailleurs, dommage...

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    Bonne réception amabilité efficacité

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    Très bon accueil. Rapide.

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    Très bien reçue et prise en charge directe et rapide

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    Rapide et soigné ! Produit deperlant top

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    Très satisfaite du service rendu.

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    Super, efficace, réactif

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    Très bon accueil Délai respecté

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    Très sympa et bien pour le travail

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    Super bon travail

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    Très bon accueil et très bon travail

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    Accueil et Équipe en magasin serviable,agréable et competant Site en ligne rdv fictif nul et inutile.

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    Super service, prise en charge complète et super accueil !!

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    Très bien

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    Très bien comme toujours. Le personnel de l'agence de la Roche sur yon est très compétent.

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    J'ai trouvé que du positif en passant du personnel de l'accueil à l'atelier des personnes accueillant et sympathique et professionnel

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    Si seulement toutes les enseignes ,sociétés et les commerces étaient aussi professionnels, perfectionnistes et parfait que CARGLASS. J ai travaillé 32 ans dans la vente et j ai rarement l occasion pour ne pas dire pas du tout rencontrer des personnes aussi professionnels que j ai pu être toute ma carrière. A mon grand regret.Je pensais pas que cela existait encore !!!!!FÉLICITATIONS

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    Parfait

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    Ponctuel ,compétent et la personne gentil.

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    Parfait, service rapide et efficace.

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