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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRéactivité, compétence et efficacité
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTop 👍🏻
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéla prise en charge et toujours au top personnel très serviable et gentil
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéÉquipe accueillante, très professionnelle et compétence.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de l'intervention sur mon véhicule le nettoyage n'a pas été fait éffectué correctement dans la voiture.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPas de soucis particulier avec le technicien mis à part la présence de bouts de verre oubliés. En revanche le service Carglass en lui-même n'est pas satisfaisant pour moi: On doit prendre RV et expliquer notre besoin en ligne, mais comme cela ne fonctionne pas, on nous rappelle pour que l'on redonne toutes les infos déjà données sur le site, pour ensuite nous proposer un autre RV car les agendas en ligne ne sont pas bons. Arrivé à l'agence le jour J, le technicien constate l'absence de mon vitrage en stock. Je profite de ma venue pour lui faire constater que lors du changement de mon pare brise la dernière fois, le joint supérieur n'a pas apprécié la manipulation est au bout de quelques semaines s'est rétreint et gondolé. Bien que l'intervention datait un peu et que j'étais encore délai pour la garantie, j'espérais un geste commercial de la part de Carglass, ce qui a été refusé au technicien. Dommage d'avoir des millions à mettre dans la communication mais de ne pas avoir un site qui fonctionne et un peu plus de fibre commerciale.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Je souhaite plutôt être rappelé pour que l'on me propose un geste commercial svp, au 0670414646. Merci d'avance. Julien PÉGÉ
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil. Très bien conseillée. Prise en charge pro et rapide. Et un petit plus dans le service qui fait super plaisir. Merci. Je recommande, c'est sûr.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéDes personnes très accueillante, serviable et arrangeante je recommande !!
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionalisme du technicien.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès pratique , technicien très professionnel
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéaccueil, conseils, travail : tout était impeccable
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéService parfait, propre et soigné
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéCarglass Avignon, équipe au top et sympa! Merci pour votre intervention sur ma Tesla le jeudi 18.4
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéje recommande la personne de l'accueil très gentil
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéAu top!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Service rapide
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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