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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéIl y a toujours une trace d’impact sur le pare brise
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéRelation très professionnelle voiture aspirée tous nickel vraiment
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, disponibilité et éfficacité
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéLe travail paraît bien fait mais quand on regarde avec attention il y toujours quelque chose qui ne va pas
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéLa réparation sur le parebrise reste très visible. Après déplacement chez Carglass ces derniers me disent que c'est normal, c'est la cicatrice!!!!!!!!! Je n'accepte pas cette excuse. Je doit avoir un entretien avec le responsable d'Evreux. En cas de désaccord mon assurance la MATMUT me demande de les informer et d'envoyer les photos. Si ils ne savent pas faire la réparation sur une 3008 il faut changer le parebrise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéSuper boulot bonne personne très professionnel
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéDiffucltés rencontrées : - Prise de rdv compliquée (plusieurs appels téléphoniques) - Prestation du Service à domicile catastrophique : pas d'état des lieux au moment de la prise en charge du véhicule, pas de restitution du véhicule le jour de l'intervention suite à une erreur informatique sur la date de restitution, aucune information des services CARGLASS sur les difficultés rencontrées. Le véhicule a été restitué le lendemain suite à différentes demandes de ma part, ce qui m'a empêché de me rendre à un important rdv client. - le dégivreur de pare-brise dont on parle tant à la radio ne m'a pas été remis.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience. Il apparaît, après étude de votre dossier, que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre dégivreur électrique KARCHER », de ce fait, nous avons ouvert un dossier consommateur auprès de notre service afin que vous puissiez en bénéficier. Notre service va revenir très prochainement vers vous. De plus, nous prenons vos remarques en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service de qualité et professionnel
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant et professionnel. Je recommande ce centre Carglass sans hésiter.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéRAPIDE EFFICACE
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien et professionnel
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéLe sans souci
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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