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09/02/2023
par ISABELLE M. suite à une expérience du 31/01/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services.
Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients.
C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
5 / 5
Très très contente de l'accueil , le jeune était au top ,respectueux , professionnel,a l'écoute ,....
Ce jeune homme en particulier mérite des félicitations,voir augmentation 😁
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06/02/2023
par VIRGINIE A. suite à une expérience du 28/01/2023
Avis client
5 / 5
Accueil, mise a disposition de la voiture et état de la voiture tout était parfait
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03/02/2023
par ANNE A. suite à une expérience du 25/01/2023
Avis client
5 / 5
Très bien bon accueil et une équipe au top je recommande
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02/02/2023
par CARLOS R. suite à une expérience du 23/01/2023
Avis client
5 / 5
Super👏👍🏻
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02/02/2023
par OANA F. suite à une expérience du 24/01/2023
Avis client
5 / 5
Bien
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30/01/2023
par FRANCK J. suite à une expérience du 21/01/2023
Avis client
3 / 5
Pas de tapis intérieur de protection et l’on me demande des frais de nettoyage pour les traces de pieds des enfants à l’arrière !?
Un peu déçu de cette demande de frais après trois semaines de location.
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26/01/2023
par WILLIAM B. suite à une expérience du 17/01/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations.
Vous remerciant par avance pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
5 / 5
Véhicule rapidement récupéré et rapidement restitué. Il était tout neuf donc agréable Le personnel est chaleureux et efficace.
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25/01/2023
par Anonyme A. suite à une expérience du 16/01/2023
Avis client
5 / 5
une équipe qui est à votre écoute, elle vous présente le véhicule et répondent à vos questions avec le sourire
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23/01/2023
par VIDAL E. suite à une expérience du 14/01/2023
Avis client
5 / 5
Équipe au top. Renouvellement de la location très facile : sms, mail, signature électronique
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19/01/2023
par NICOLAS B. suite à une expérience du 10/01/2023
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Magasin JUVISY SUR ORGE 91260
JUVISY SUR ORGE 91260
Description :
Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.
Adresse :
51 avenue de la Cour de France
91260
JUVISY SUR ORGE
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Avis client
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suite à une expérience du 31/01/2023