Avis clients de Eaubonne

Evaluations clients Eaubonne

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par GILLES S.

• 4 / 5

  

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  Parfait, slts

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par ÉRIC G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne réactivité, suite à un défaut y d'un pneu l'agence a changé le véhicule dans l'après midi même..

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait quelques années que je loue des véhicules chez Rentacar,je suis très satisfait de l'accueil,des conseils et de la disponibilité des véhicules.Les prix sont également abordables.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par MARC B. *

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• 4 / 5

  

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  On peut toujours faire mieux, c'est pour cela qu'il faut jamais mettre 5 étoiles

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par JEAN EDNER D.

• 5 / 5

  

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  Personnel poli et professionnel

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par BELMIRO G.

• 5 / 5

  

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  Service et accueil parfaits.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par YANN H.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par FRANCK P. *

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• 4 / 5

  

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  Les démarches de location en ligne se sont avérées très faciles. La personne en agence a été très aimable et a dispensé tous les conseils nécessaires lors de la récupération du véhicule. La restitution s'est faite facilement aussi. La camionnette n'était pas en bon état au niveau carrosserie mais pas grave elle a fait le job. Le prix est un peu élevé par rapport à certaines enseignes concurrentes mais j'ai privilégié la praticité.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est toujours impeccable et professionnel.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par PATRICK S.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par HENRIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par THÉODORE T. *

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• 5 / 5

  

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  site web à revoir mais équipe de Sannois qui corrige ce souci haut la main!

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  Très bon service et très cordiales

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ADRIENNE K. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN ACCUEILLIE A LA PRISE DU VÉHICULE BIEN ACCUEILLIE A LA RESTITUTION DU VEHICULE VEHICULE LOUE NICKEL

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par VIVIANE ANNA O.

• 5 / 5

  

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  Satisfait pour les 5 jours

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par YACOUBA D.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, propreté du véhicule à l'état neuf et représentant de l'agence agréable et professionnel

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BLANDINE B.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, ma location s'est très bien déroulée chez Rent A Car Eaubonne. Les véhicules sont en parfait état et l'équipe est toujours aussi accueillante et professionnelle. Rien à redire, je recommande.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, très bon accueil, à réitérer si besoin

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MELINDA V.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bonne organisation, rapidité à traiter la demande.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par LAURENT A.

• 3 / 5

  

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  Voitures préparées à la va vite Pare brise et vitres avec traces opaques multiples gênant la conduite sur les 2 véhicules fournis Rien à voir avec services des autres compagnies classiques Pas de problème par contre pour acceuil et réception des véhicules Pas d automatique possible

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CHARLOTTE G. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avions réservé une camionnette boite automatique à Pierrelaye...nous avons eu une manuelle. Suite à leur appel il fallait la prendre à Sannois...puis à Eaubonne

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par THIERRY D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la mention "Corner" ne vous ait pas semblé suffisamment transparente. Comme indiqué sur notre site internet, la localisation de l'agence fonctionne en tant que point de livraison. Suite à l’indisponibilité du véhicule initial, nous vous avons proposé de récupérer un véhicule à Eaubonne, ce que vous aviez accepté. N’ayant plus de véhicule en boîte automatique, un geste commercial a été fait en vous dispensant de refaire le plein. Vous avez ainsi pu restituer le véhicule avec 5 barres de carburant en moins. Ce geste est confirmé par l’état de départ et de retour transmis par mail. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Tarif compétitif et services à la hauteur de nos attentes

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEAN LUC P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par EUGÈNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le carburant ne soit pas au max quand j'ai reçu le camion (presque en réserve) très bon service sinon.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par TRISTAN D. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MANUEL D.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux Rapide et efficace

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ISABELLE P.

• 3 / 5

  

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  Explications un peu légères avant le départ

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CHRISTIAN D.

• 4 / 5

  

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  Équipe sympathique et à l'écoute

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CLAUDIE H.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JEAN LOUIS R.

• 5 / 5

  

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  Service top

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par THIERRY V.

• 5 / 5

  

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  Accueil super sympathique, personnes à l'écoute, agence accessible, véhicule (VW Tiago) très récent. Expérience globale très agréable.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par HAKIM D.

• 4 / 5

  

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  L'HEURE DE RETOUR (18 h) est trop court.... heureusement l'agence consent à une remise du véhicule exceptionnellement le lendemain matin à l'ouverture sans surcoût Merci

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS , un petit soucis de voyant qui s'est allumé dans une voiture pendant la location mais suffit de repasser à l'agence et le changement de la voiture à été rapide dans les 10 minutes

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ALEXANDRE L.

• 5 / 5

  

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  equipe à l'écoute et très réactive

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par XAVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel équipe réactive je recommande les yeux fermés

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARGUERITE B. *

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• 4 / 5

  

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  personnel à l'écoute et agréable.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ainsi que les explications sur le fonctionnement du véhicule

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sans difficulté. Le personnel est très aimable

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SONIA B.

• 4 / 5

  

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  très difficile d'obtenir une locationn véhicule pour un particulier

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par LE ROUX M.

• 4 / 5

  

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  Super équipe, bon accueil.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et communication qualitatifs. Véhicule dans les standards. Procédure sécurisée.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JEAN EMMANUEL L.

• 5 / 5

  

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  Bonjour service rapide et accueil chaleureux merci beaucoup

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation tant pour la prise de véhicule que pour le rendre

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JACQUELINE R.

• 5 / 5

  

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  Agence de Sannois. Superbe accueil et un professionnalisme je ne peux que recommander cette agence

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PASCAL V.

• 4 / 5

  

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  Très bien raide et serviable

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  tout super

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN-LUC P.

• 3 / 5

  

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  Service correct, j'ai obtenu ce que je voulais, ce que j'étais en mesure de payer.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par LANDU KATSHAYA Y.

• 5 / 5

  

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  Rapide et contentieux

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ROBERT F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ISAAC N. *

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• 2 / 5

  

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  L'implication du personnel dans leurs tâches est perfectible…. peu empathique Ce qui est très dommage quand on est en contact avec des clients .

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par CAROLINE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bien. C'était parfait.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JEAN MARC B.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par RENÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Top

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ÉTIENNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle, aimable

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JULES B. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil. Prise en charge rapide .Voiture neuve .Tres bien

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MONIKA D.

• 5 / 5

  

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  Voiture propre Peu de temps d'attente Voiture récente

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par EDOUARD B.

• 5 / 5

  

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  Excellent service accueil parfait

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par VANESSA C.

• 5 / 5

  

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  Super accueil equipe à l écoute

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par EMMANUELLE B.

• 5 / 5

  

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  Démarches simplifiées et équipes agréables

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 25/10/2024 par SANDRA M.

• 5 / 5

  

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  Ce sont des pro

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par MARC ANTONIO C.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et à l'écoute du client; très bonne gestion efficace, je recommande.

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par CATHY C.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par KEVIN T.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par OUSSEMA O.

• 5 / 5

  

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  très bien parfait rien a dire.

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par DANIEL A.

• 5 / 5

  

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  bon contact

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par CAPUCINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Personnel sympa et réactif au question du client

  Avis du 09/12/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par EUGÈNE B. *

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• 1 / 5

  

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  Des problèmes du début jusqu'à la fin... On commence par quoi ? l'accueil ? la réservation ? le camion abimé de partout avec un rétroviseur cassé? le camion hyper sale avec du ciment ou du plâtre partout ? et pour finir on gare le camion là où on nous a dit et on nous facture une amende ! sympa non ? ca donne envie de revenir ? Pour ma part je passe mon chemin ils ne nous verrons plus !

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et souhaitons clarifier quelques points : - État du véhicule : L’état des lieux indique un rétroviseur cassé déjà signalé, mais aucun autre dégât. - Propreté : Les conditions météorologiques compliquent parfois le nettoyage, et nous vous remercions pour votre indulgence. - FPS : Merci de nous faire parvenir l’avis reçu afin de vérifier si celui-ci est imputable à notre service. Nous restons disponibles pour toute question. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Anonyme A

  

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  Bonjour je n'avais pas compris qu'il fallait répondre... Moi aussi je souhaiterais clarifier quelques points : - État du véhicule : L’état des lieux indique un rétroviseur cassé déjà signalé, mais aucun autre dégât >>>> c'est une raison pour relouer derriere un vehicule dans cet état ? - Propreté : Les conditions météorologiques compliquent parfois le nettoyage, et nous vous remercions pour votre indulgence >>> je ne vois pas pourquoi vous me parlez de conditions météorologiques, cela n'a aucun rapport, des mouchoirs sales, des cannettes, du ciment... votre agent ne pouvait rien faire ? c'est moi qui est du prendre un balai et couvrir le camion de bâches !!! - FPS : Merci de nous faire parvenir l’avis reçu afin de vérifier si celui-ci est imputable à notre service >>> c'est votre agent qui m'en a parlé je l'attends ! Je reste à votre disposition pour clarifier tout ce que vous voudrez !! Crocordialement, **MMe Sadoun** **Librairie Crocolivre** 28 rue du Général de Gaulle 95880 Enghien-les-Bains **Tél : 01.39.64.08.98** **www.crocolivre.net** _Ouvert: Mar.-Sam.10h-19h_

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour l’état du véhicule qui ne correspondait pas à vos attentes. Conformément à notre procédure, tous les dommages constatés lors de l’état des lieux sont systématiquement notés. Nous regrettons que cette situation ait pu causer des désagréments. Concernant la contravention mentionnée, après vérification auprès de notre agence, aucune infraction imputable à votre contrat n’a été signalée à ce jour. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour l’état du véhicule qui ne correspondait pas à vos attentes. Conformément à notre procédure, tous les dommages constatés lors de l’état des lieux sont systématiquement notés. Nous regrettons que cette situation ait pu causer des désagréments. Concernant la contravention mentionnée, après vérification auprès de notre agence, aucune infraction imputable à votre contrat n’a été signalée à ce jour. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Anonyme A

  

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  Bonjour Merci pour votre réponse. Vous trouverez en pièce jointe l'infraction dont je vous parlais en sachant que j'ai garé le véhicule exactement où on m'a dit de le mettre ! Comment peut-on faire ? merci Crocordialement, **Tiphaine Sadoun** **Librairie Crocolivre** 28 rue du Général de Gaulle 95880 Enghien-les-Bains **Tél : 01.39.64.08.98** **www.crocolivre.net** _Ouvert: Mar.-Sam.10h-19h_

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre mail concernant la contravention reçue lors de votre location. Lors du départ du véhicule, il vous avait été spécifiquement indiqué qu’à votre retour, vous deviez stationner le véhicule au même endroit et appeler l'agence pour les informer de votre arrivée, afin de faciliter sa restitution. Cependant, le véhicule a été stationné sans que vous les contactiez comme prévu. En conséquence, le véhicule restait sous votre responsabilité jusqu’à sa restitution officielle à 15h, moment où vous nous avez remis les clés. C’est dans cet intervalle que la contravention a été dressée, et conformément aux conditions générales de location, celle-ci est donc entièrement à votre charge. Nous restons à votre disposition pour toute question et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Madame Sadoun, A la suite de votre mail, nous comprenons votre frustration et nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés. Cependant, nous tenons à préciser que nous mettons tout en œuvre pour respecter les conditions des contrats et offrir un service de qualité. Nous comprenons également que la fermeture de l’agence a compliqué la situation pour vous. Nous prenons note de vos remarques dans le but d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  véhicule réservé : fourgon 9m boite manuelle. j'ai eu un 12m boite automatique, dont la consommation est supérieure d'un bon 1.5 litre par rapport au même à boite manuelle (loué le mois dernier). j'ai eu un petit soucis et cassé le feu arrière. pour cette pièce qui vaut environ 50 euros, ma caution de 1.200 euros ne m'a toujours pas été restituée, 5 jours après avoir rendu le véhicule! ça sert à quoi de payer (cher) une assurance complémentaire ? pourquoi ne pas dans ce cas faire 2 cautions, une de 300 euros correspondant à la franchise restant après l'assurance complémentaire, et l'autre de la différence, 900 dans mon cas. ça permettrait de restituer celle de 900. c'est moi qui ait signalé le problème, être correct ne paie pas chez rent a car

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par JACQUES B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Comme notifié à nos conditions générales de location, que vous avez acceptées, nous pouvons garder la caution et débiter celle-ci pour toute facturation supplémentaire. Vous nous posez la question quant à l'utilité de l'assurance souscrite. Nous vous rappelons que celle-ci réduit la franchise en cas de dommage, de bris de glace, couverture en cas de perte ou de vol des papiers du véhicule et inclus également une protection pour le conducteur. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  PV de stationnement de 35€ refacturé 200€ pour 'frais de services"! Arnaque complète.

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par NOËL G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Pour faire suite à votre réclamation concernant les frais de forfait post-stationnement, nous vous informons qu’une nouvelle réglementation de stationnement a été mise en place à Paris. En effet, depuis le 1er octobre 2024, les nouvelles règles mises en œuvre concernent plus particulièrement les véhicules tels que SUV et les utilitaires légers (PTAC inférieur à 3500 kg). Les montants des stationnements ainsi que les montants des forfaits post-stationnement sont modifiés en fonction de l’arrondissement dans lequel vous vous trouvez. De plus, les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. À ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts, la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire de 20 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Sur le contrat que vous avez signé, il est stipulé que notre société est en droit de débiter sur le dépôt de garantie d'éventuels frais supplémentaires liés à votre location (facture, PV, FPS, etc.). Concernant la contestation de vos FPS, nous ne faisons qu'appliquer la loi en vigueur. C’est pour cela que le montant du FPS peut atteindre jusqu’à 290 € selon le cas. Nous espérons que la situation est plus claire pour vous suite à ces informations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  T

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par MAURICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par GILLES D.

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  Bien

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par VANINA T.

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  J'ai récemment loué un véhicule chez Rent A Car Eaubonne et mon expérience a été excellente. La voiture, bien que choisie dans la catégorie la plus économique, était très propre et bien équipée. Le personnel s'est montré professionnel et efficace. Je recommande

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par MEHDI M.

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  Agence à Eaubonne très professionnel

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par ANNE R.

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  Véhicule propre livré en temps et en heure. Livraison et restitution rapides. parfait.

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par LUCIEN R.

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  Toujours disponible

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par MANUEL C.

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  Excellent accueil et efficacité/rapidité pour à la fois la prise du véhicule et le retour.

  Avis du 18/11/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par BRISCAN MARIANE P.

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  Très bon service , accueil au top. Je recommande

  Avis du 18/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par VALERIE B.

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  Très bonne expérience, service client de qualité, aucuns problèmes rencontrés

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par EUGÈNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueil Démarches simples

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par MARGAUD B. *

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  Équipe au top

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par MARGOT B. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 28/10/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par STEPHANIE R.

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  Parfait !

  Avis du 28/10/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par JEROME C.

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  Excellent accueil, remise rapide du véhicule, restitution sans difficultés.

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par THOMAS P. *

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  Bravo et continuez comme ça

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par CYRIL P.

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  Véhicule propre, écoute réactif et soucieux d apporter une solution ( mon véhicule était en panne). Pour le rapport qualité prix, c'est ma mutuelle je n'ai pas eu connaissance des prix Je recommande l agence d eaubonne

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par AUGUSTE P. *

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  Mes interlocuteurs ont toujours une solution à me proposer pour toutes mes demandes, même de dernières minutes

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par PHILIPPINE P. *

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  Equipe très réactive et essaye toujours de vous faire la meilleure proposition de location.

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par GUILLAUME L. *

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  A

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par GAELLE L.

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  Très bon accueil toujours la même personne agréable

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par SYLVIE B. *

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  Très bon accueil, employés sympa.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par VERONIQUE L.

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  Le seul hic....l'odeur de tabac froid dans le véhicule..

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par MANUEL C.

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  Très bon acceuil. Aucune ambiguïté sur l'état du véhicule.

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par AUDREY P. *

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  Réelle facilité de faire cette location. Frais annexes élevés (diable et 2e conducteur)

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par ALBERT V.

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  Expérience top les collaborateurs étaient très a l'écoute et disponible Je recommande fortement

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par DANIELLE G. *

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  mon prêt de véhicule a été entièrement géré par l'assistance FIAT après de l'agence Rent a car d'eau bonne, très bonne expérience

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très bonne agence et de prestation service

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par ANONYME A.

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  Prise en charge rapide. Personnel sympathique

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par XAVIER F. *

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  Très bien !

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par MARYSE P. *

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  Très bon accueil, véhicule en bon état.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par AIMÉ L. *

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  Des employés très professionnels et charmants. J'ai bénéficié d'un prêt de voiture suite à une panne. Je n'ai rien à redire, la voiture était nickel.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par MELANIE R.

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  Bonne entreprise

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par RICHARD L. *

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  Muito vom

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par ANTONIO G.

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  tout s'est bien passé, vos équipes sont sympathiques

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par BASSAM H.

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  Facile, fluide.

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par JULES C. *

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  C'est un véhicule mis disposition par mon assurance. Mais le loueur est très compréhensif et à su s'adapter à chaque fois que cela est nécessaire.

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par THÉRÈSE C. *

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par AGNES L.

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  Pire expérience de toute ma vie, carrefour location est bien mieux

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par PAULETTE N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  J'ai pris une voiture de substitution, tout s'est bien passé

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par LAHOUCINE O.

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  Bonjour Commandé un camion un dimanche soir pour le lundi matin suivant et être accueilli au TOP par un de vos collaborateurs RENT À CAR EAUBONNE 95600, super

  Avis du 26/08/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par JEROME F.

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  Accueil sympathique, processus de délivrance du véhicule simple, véhicule en bon état

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par CLAUDIE D.

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  E seul reproche que j'ai à vous faire c'est au niveau du kilométrage qui n'est pas en illimité

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par LINE T.

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  Quand nous sommes arrivés pour récupérer la voiture vers 16 heures, malheureusement nous avons oublié le chéquier à la maison, comme c'était la veille du départ en vacances, j'avais un rendez-vous que je ne pouvais pas annuler, mon mari est retourné à la maison pour prendre le chéquier et moi à mon Rdv entre temps là le commercial m'a appelé je lui ai dit j'attends mon mari on arrive dans 10 minutes, sauf que le temps qu'il me récupère, nous sommes arrivés avec 3 minutes de retard à 18 heures 03 et j'hallucinais; je commence par m'excuser le gars ne me répondait pas, tout simplement ils nous grondent comme si on était des enfants qui avaient fait une énorme bêtise, je me suis excusée 3 ou 4 fois pour voir si ils allaient finir par comprendre qu'on était désolés pour le retard. Ceux que je déteste le plus c'est quand on ment gratuitement il y en a un qui me oui madame je vous ai appelé 10 fois et vous ne répondez pas, ça m'a énervé mais calmement je sors mon téléphone je lui montre mon tableau d'appel il y avait un seul appel celui que je lui avait dit que nous arrivons dans 10 minutes, j'attendais que là à son tour qu'il va s'excuser et il me répond la prochaine fois je ne vous attendrais et si vous ramener la voiture en retard on vous fera payer même pour 1 minute ILS ONT ÉTÉ ARROGANT JUSQU'À LA FIN. Pour le retour de le retour de la voiture, nous l'avons ramené avec 3 heures d'avance. Ça s'était très bien passé sympa, on va dire professionnel. J'espère que je n'aurai pas retourner à cette agence.

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par LUCY A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très à l'écoute et serviable …tout s est bien passé pour ma part … tout était parfait

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par KARINE Z.

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  Personne accueillante, courtoise et efficace

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par LUCAS M. *

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  Très bien

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par AGNÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel compétent et accueillant

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par MARYLINE D.

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  Bonjour , alors je suis très étonnée du délai entre le dépôt de la voiture ( début juin ) et la présentation du devis ( mi août ) pour préciser que les dégâts sont conséquents et que forcément la franchise va y passer . Bizarrement pendant ce délai la voiture a bien été loué donc au vu des photos , je me dis que les réparations ne vont pas concerné que les griffures . J'aurais aimé être tenu du dossier dans la semaine dans laquelle j'ai posé la voiture comme me l'avait dit le loueur , mais pas 2 mois après pendant mes vacances .. Car j'imagine que le véhicule entre début juin mon retour et la date de l'expert il a été loué donc pas sûr que les dégâts chiffrés soient les miens de l'époque. Mais bon, j'ai l'habitude de louer des véhicules mais c'était ma 1ere expérience Rent a car et ce sera ma dernière .

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 11/05/2024 par SÉBASTIEN R. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous tenons à vous informer que nos véhicules sont loués auprès de concessionnaires automobiles et que nous devons effectuer toutes les réparations nécessaires à la fin de chaque location, qui dure généralement deux à trois ans. Cependant, il arrive que les garagistes ne soient pas toujours disponibles, notamment pendant les périodes de vacances où la demande est plus forte. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Tres bonne agence, bon accueil très pro ! Merci

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par SEBASTIEN L.

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  Très bon accueil

  Avis du 19/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par COINTE XAVIER C.

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  Déjà client chez Rent À Car j'avais plutôt une bonne impression malheureusement c'est vrai tant que celà se passe bien mais suite à une panne de véhicule aucun soutient rien n'est assumé c'est affligeant.

  Avis du 19/08/2024, suite à une expérience du 16/05/2024 par THIERRY J.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés suite à une panne. Conformément aux termes de notre contrat, c'est l'assistance qui est chargée de prendre en charge le client en cas de panne. Nous regrettons que cela n'ait pas été clair et nous excusons pour tout désagrément causé. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Directeur d'agence antipathique. Véhicule esquinté. Approche commerciale déplorable.

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par ÉLODIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre visite n’ont pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que nous visons à offrir un service de qualité, et nous regrettons que vous n’ayez pas eu la meilleure expérience possible. Nous nous efforçons toujours d’assurer que nos véhicules soient en excellent état et que chaque membre de notre équipe soit accueillant et professionnel. Votre retour est important pour nous, et il sera pris en compte dans notre démarche d’amélioration continue. Cependant, il est également important de souligner que les avis peuvent varier, et notre équipe s'engage à répondre aux besoins de chaque client de manière individuelle. Le directeur de l'agence se tient à votre disposition pour discuter de ces points plus en détail si vous le souhaitez et éclaircir la situation. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Bachelier, Nous faisons suite à votre mail concernant une caution déposée par chèque. Selon nos conditions générales de location, des frais de vérification de chèque de caution sont appliqués et le montant s'élève à 15 €. Un organisme externe validant les chèques nous facture cette vérification. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Un partenaire efficace à l'écoute Merci à toute l'équipe

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par ANONYME A.

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  incompréhensible

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par MAHIDI-MOHAMED E.

  Réponse de MAHIDI-MOHAMED E

  

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  Bonjour, Lors de la remise de la voiture de location le 6/08/2024, Jai demander que l’on m’envoie ma facture par email que vous avez établis pour une journée parce que j’ai déposé la voiture à 18h au lieu de 15h30. J’ai payé 61.56€ pouvez-vous svp à présent me transmettre cette facture. Je vous remercie Bien a vous

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Votre facture a été transmise par mail. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Service efficace et accueil très agréable

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par ALAIN B.

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  Une prise en charge peu claire et une sur-facturation vaguement expliquée. une journée supplémentaire facturée malgré une restitution dans l'accord oral. Le formulaire de retour a été publié en retard pour reculer l'heure de retour. À éviter

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par BRIGITTE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement concernant la facturation des frais de retard que nous avons appliqué conformément à nos conditions. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  check in et check out rapides et efficace / mais la voiture avait un pare-brise abimé et un rétroviseur cassé

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par JOSEPH F. *

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  Bon accueil et rapide

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par SYLVAIN G.

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  un petit nettoyage etait a faire pour super correct

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par BRUNO L.

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  Agence de location qui vous font payer la moindre éraflure, alors un conseil, ne passez pas par eux, parce qu'en région parisienne malheureusement, c'est presque inévitable !

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par RENÉ B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour EMILIE DUBOIS, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Cher, mais pratique, rapide et efficace. J'ai eu la chance d'avoir un véhicule neuf, ma seconde location s'est très bien passée et fait que je reviendrai si besoin, comparé à une autre fois ou l'expérience à avait été mauvaise! Voiture en mauvais état et le plus inacceptable : il n'y avait même pas de lave glace!!

  Avis du 28/07/2024, suite à une expérience du 13/06/2024 par RICHARD M. *

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  Service au top

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par MARTINE J. *

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  très bien, simple rapide, pas de prise de tête

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par ANDRÉ P. *

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  Agent de location à Eaubonne bien

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par ANATOLII H.

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  Bonjour, J'attends un remboursement depuis plus de 2 mois. J'ai communiqué avec le service contravention et l'agence d'Eaubonne qui, elle, ne prend même pas la peine de répondre. J'ai loué plusieurs fois chez vous et j'ai aussi une voiture pour Août 2024 pour environ 2000€. Je déplore la façon dont je suis ignoré. J'attends également qu'on me refasse une facture qui n'est pas correcte. Puis-je espérer être un peu mieux considéré afin que ce litige soit réglé une fois pour toute ? C'est pénible... Le côté "location de voiture" est correcte. Par contre, le côté "commercial" est déplorable. L. PEREIRA

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 14/05/2024 par SYLVIE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre réclamation et nous prenons en compte votre demande. Nous allons vérifier les éléments auprès de notre agence. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec une réponse. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Superbe accueil Je n avais juste pas les papiers du véhicule. Ca ne m à pas empêché de faire plus de 700 kms avec un plein clio essence ça consomme rien regulateur en eco Superbe

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par AMÉLIE G. *

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  Super experience, a l'ecoute du client.

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par ISAAC G. *

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  Prestation correcte, interlocuteurs à l'écoute et compétents.

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par ISMAEL R.

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  Très bon accueil et explications très claires

  Avis du 16/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par BRUNO T.

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  Très bonne expérience avec ce loueur à Eaubonne

  Avis du 16/07/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par SYLVAIN C.

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  Très efficaces et honnêtes, et personnel très sympathique

  Avis du 16/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par BENJAMIN G. *

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  Service pro

  Avis du 14/07/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par ÉLISABETH C. *

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  Personnel très sympathique

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par CYRIL M.

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  Personnel très sympas et voiture nickel

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 08/05/2024 par AIMÉ W. *

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  équipe professionnelle, véhicule en parfait état

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par BENOÎT B. *

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  Non, tout va bien, super

  Avis du 22/06/2024, suite à une expérience du 25/05/2024 par SERGHEI T.

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  Absolument Rien à dire tout était parfait ne changer rien ❤️ surtout salutations distinguées B'Brahim

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par ABDELLAZIZ B.

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  Audi A3 impeccable! Personnel irréprochable! Service rapide!

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par ADÈLE P. *

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  Parfait ! RAS !

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 10/05/2024 par MARYSE L. *

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  Avant tout un partenaire

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par ANONYME A.

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  Équipe sympa et pro Je suis un habitué et je vous les recommande.

  Avis du 13/06/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par NOUREDDINE H.

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  Prestation agréable

  Avis du 13/06/2024, suite à une expérience du 01/06/2024 par DAVID D. *

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  Parfait juste un rétroviseur casse

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ISABELLE H.

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  Au top

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par MATTHIEU C. *

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  Prise en charger rapide, efficace.

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par MARC R.

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  Très professionnel et accueillant. Je recommande

  Avis du 25/05/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par FARIDA V.

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  Très bon accueil efficace rapide

  Avis du 19/05/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par VALERIE C.

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  Parfait

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par FRANÇOIS G. *

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  40 min pour récupérer sa voiture. L agent vous stresse en vous énumérant le coût des rayures eventuelles au retour du véhicule La voiture n avait pas le plein, du coup compliqué de remettre le même niveau de carburant. On en met plus et ce n est pas remboursé après

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MATTHIEU C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Prestation conforme à ce que je souhaitais

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par GÉRARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par CARLO P.

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  Un partenaire avant tout

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ANONYME A.

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  Je suis satisfaite de ma location d'une twingo pour trois semaines de temps. Rien dire sinon merci.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JOSETTE B.

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  Prestations et accueil satisfaisants.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MICHEL M.

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  Service irréprochable et essentiel en cas de problèmes de voitures. Le personnel est agréable et a l’écoute, en particulier Kevin qui m’a reçu à deux reprises.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ADELINE P.

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  Très bien

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par GERALD B.

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  Très bon accueil à l'agence de eaubonne.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par DOMINIQUE B.

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  Excellent service

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par AMBA METHA LISIE L.

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  Rien à signaler, prestation répondant à notre demande

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par DENIS L.

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  R A S

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par ALAIN B.

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  Bonne agence et l expérience a été au top et merci infiniment a l accueil et je salue aussi le professionnalisme qu il a fait preuve.kiss

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par BOUARE L.

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  Vérifiez la présence de liquide lave glace avant de donner le véhicule svp

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par STEPHANE R.

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  Très pro avec de bons véhicules Et tjrs un superbe accueil Votre voisin et client Restaurant le relais du lac

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par ANONYME A.

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  Très bonne expérience client.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par FABRICE G.

Avis affichés par ordre chronologique