après un mois de location, le véhicule à été déclaré par la responsable d agence comme impropre, et vous annonce par téléphone un lavage intérieur et extérieur a 60€ et finalement vous facture plus de 100€ de nettoyage et d'imoobilisation parce qu'elle parle en HT et pas en TTC. Elle facture ce quelle veux, et a qui elle veux, sans aucune explication. Il n'y a que quand vous recevez la facture que vous avez la bonne surprise
De plus, comme elle a pleins de clients elle n'en a que faire des mauvais avis qu'elle peut avoir
C'est une agence qui m'a été imposée par mon assurance, mais je demanderai a changer la prochaine fois si cela devait se reproduire
JE NE RECOMMANDE PAS
le
04/02/2023
par OLIVIER M. suite à une expérience du 26/01/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations.
Vous remerciant par avance pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Rent a Car
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5 / 5
Des que je suis parti de l’agence la voiture s’est mis en réserve et j’ai signalé aussitôt a l’agence et tout a été pris en compte, de ce côté là pas de souci.
Le seul bémol pour moi fût le réservoir de lave-glace vide.
Sinon tout était très bien aussi bien l’agence que le véhicule lui-même.
Dans le cadre d’un prêt grâce a mon assurance je ne suis pas déçu au final en n’ayant rien payé. Si je devais louer un véhicule et donc payer, j’irai sans hésiter dans cette agence.
le
03/02/2023
par VITOR F. suite à une expérience du 25/01/2023
Avis client
5 / 5
Très bien
le
03/02/2023
par MADOU F. suite à une expérience du 25/01/2023
Avis client
5 / 5
Rien à signaler
le
29/01/2023
par LAUDE F. suite à une expérience du 20/01/2023
Avis client
5 / 5
Très bon service
le
25/01/2023
par FRED Y. suite à une expérience du 16/01/2023
Avis client
5 / 5
Un très bon accueil, des informations claires.
le
25/01/2023
par STEPHEN R. suite à une expérience du 14/01/2023
Avis client
5 / 5
Bien rapide
le
23/01/2023
par DOMINIQUE C. suite à une expérience du 12/01/2023
Avis client
5 / 5
Tout c est bien passé
le
22/01/2023
par MAGALI L. suite à une expérience du 14/01/2023
Avis client
4 / 5
Bonne expérience generale
le
14/01/2023
par FABIEN G. suite à une expérience du 05/01/2023
Avis client
5 / 5
Rapide, efficace, voiture très propre.
le
14/01/2023
par BERTRAND P. suite à une expérience du 05/01/2023
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Magasin SAINT OUEN L AUMONE 95310
SAINT OUEN L AUMONE 95310
Description :
Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.
Adresse :
RENT A CAR SA
1 quai Gabriel Péri 94340, Joinville le Pont
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suite à une expérience du 26/01/2023