Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Lens est apprécié pour son personnel accueillant et professionnel, assurant un service rapide et des véhicules en bon état. Les clients expriment une satisfaction générale et soulignent une bonne communication, notamment lors de la prise en charge et du retour des véhicules.
-
Q. R.
23 mai 2026
Avis vérifiéService compétant
-
P. J.
20 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et très professionnel
-
N. V.
19 mai 2026
Avis vérifiéTop agence location S est bien déroulé personnel sympa
-
Philippe C.
17 mai 2026
Avis vérifiéPetit bémol personne seule en agence un samedi matin beaucoup d'attente part rapport au monde 6 personne ce matin des sorties et des entrés c'est mon ça pour moi reste 45 minutes pour rendre le véhicule. autrement accueil chaleureux et connaît sont travail.
-
Jacques R.
17 mai 2026
Avis vérifiéque du positif ! merci
-
A. A.
15 mai 2026
Avis vérifiéTravail bien fait et très vite. Merci
-
M. H.
6 mai 2026
Avis vérifiéTrop petit des voitures partout mal garées l accueil est déplorable pas de sourires et aucune explications demande votre cb et votre mail point barre après débrouillez vous
Réponse de LENS
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas paru satisfaisante. Nous prenons bien en compte votre retour concernant l’accueil ainsi que l’organisation de l’agence, et nous allons faire remonter ces éléments auprès de l’équipe concernée afin que cela ne se reproduise plus. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
A. C.
3 mai 2026
Avis vérifiéVéhicule en très bon état
-
Manuel V.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTres bien
-
L. T.
23 avr. 2026
Avis vérifiéUn vieux scenic, manuel, jantes manquantes … pour un prêt de voiture pro très moyen ! Équipe très sympathique heureusement.
Réponse de LENS
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
L. F.
22 avr. 2026
Avis vérifiéSuper agence de location
-
L. K.
19 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil au top, efficacité rapide que ce soit au départ et au retour du véhicule de prêt
-
Frederic Z.
8 avr. 2026
Avis vérifié...
-
S. D.
23 mars 2026
Avis vérifiéAccueil correct, la prise de réservation sur le site a beaucoup simplifiée les démarches administratives. Le véhicule superbe, état propreté intérieur et extérieur nickel !!! Pour le retour du véhicule, rapide et sans surprise au niveau du devis établi...
-
Charly V.
22 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client
-
Anonyme A.
19 mars 2026
Avis vérifiéTraitement et retrait rapide du camion benne
-
Julien L.
17 mars 2026
Avis vérifiéUrgence de location de dernière minute. Rapide réactifs souriants ... Bref un grand merci.
-
B. D.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de cette société de location , petit soucis de communication entre mon assistance et la société . Par contre très anxiogène de rouler durant 3 jours avec le véhicule , jamais serein car 850 euros de franchise , très difficile d'être tranquille
-
Quentin H.
14 mars 2026
Avis vérifiéAccueil au top, par contre me donner un véhicule en réserve de carburant et que ce soit à moi de me débrouiller, je trouve ça peu convenable.
-
Bruno W.
11 mars 2026
Avis vérifiébon accueil et conseils pertinents
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
