Evaluations clients
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Une excellente expérience du début à la fin. Le personnel était professionnel, accueillant et rapide. Le véhicule était propre, bien entretenu et conforme à la réservation. La restitution s'est faite sans stress et en quelques minutes. Je recommande vivement cette agence pour toute location en toute sérénité. Merci pour ce service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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Trop cher plutôt efficace et rapide pour récupérer et rendre le camion
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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L'accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Je vais envoyer une plainte au sav
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H.
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Expérience simple rapide efficace Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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Rapport qualité prix exceptionnel !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Personnel à l écoute et sympathique ainsi que professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE P.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
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Ponctualité, très bon accueil, qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
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Tarif approprié equipe dynamique et a l'écoute de nos besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout s'est bien passé. Nous ferons de nouveau appel à cette agence. Nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Rapidité et écoute
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Rapidité, efficacité,compréhension
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.
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Très bon service de la part de l'agence d'Asnieres. Juste une remarque : mettez à jour vos données sur internet. L'agence de Colombes rue Pierre Brossolette a déménagé. Quand on passe la commande on ne le sait pas et c'est le lendemain qu on reçoit un mail pour nous informer du déménagement à Nanterre
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
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Service minimum à l'agence de Cagnes la Bocca. Le pin d'authentification de tablette de bord n'a pas été fourni donc inutilisable. Amabilité juste la moyenne. Par contre, excellent accueil à l'agence de Niort que je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *
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Excellent accueil, très patient lorsque j'ai eu des problèmes techniques de paiement dans une situation urgente
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Superbe équipe que celle de la gare Angoulême
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Véhicule dans un piteux état. Alors qu'il n'avait pas beaucoup de kilomètres.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Très bon accueil, explications claires, véhicule très propre et très récent
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Agence sérieuse, à l'écoute du client et de ses besoins
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Wszytko w porządku.
Avis du , suite à une expérience du par MARIUSZ W.
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super entreprise coordonnées et facilité de clients
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Parfait, tant sur la prestation que sur l'accueil, l'accompagnement. Un grand merci à la personne de l'agence de saran.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.
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Pas de liquide de refroidissement Bon dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Accueillant et rapide ! Au top !!
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Nickel pour tout
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER F.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Accueil excellent et chaleureux, voiture en parfait état, propre, inscription rapide, explications claires. Une seule réserve, le prix un peu élevé par rapport à une loction passant par Kayak ou ce genre de site.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
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Accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Une équipe au top, une semaine avant de partir ils m'ont etablis un devis et j'ai pu par le suite bénéficier d'un véhicule Communication au téléphone et par mail satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Personnel sympathique et efficace, tout s'est bien passé de la récupération à la restitution du véhicule. Par contre, globalement insatisfait du véhicule qui n'avait pas été lavé/nettoyé (moustiques sur le pare-brise, vitres sales, canettes et emballages dans les vide-poches, sable sur le sol).. pas sérieux pour un déplacement pro.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L.
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Bon prix pour un aller simple en kilométrage illimité. L'agence a Marseille Plan de campagne était de mauvaise fois, nous a donne un camion sale et avec un pare brise casse puis a voulu me faire payer pour cela. pas commerçant du tout. lagence de qimperle en Bretagne en revanche très professionnelle et sympatique. merci
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
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SERVICE NAVETTE ENTRE L'AEROPORT DE NICE ET L'AGENCE APPRECIABLE ET GESTION DE QUALITE DE LA PRISE DU VEHICULE AINSI QUE SA RESTITUTION QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Rien à Dire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
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Super service et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
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Rapidité, efficacité et prix très compétitifs!
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN A.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Tres bon accueil et bon vehicule
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
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Très satisfaite je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Super service et surtout vos collaborateurs à l'écoute et leurs expériences Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Parfait sur tous les plans.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.
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Accueillent et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Très bon accueil ! Dommage que l'on ne puisse pas faire des aller simple dans toutes les agences
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *
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Très bonne expérience au départ et à l'arrivée. Équipes au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Pas terrible , le véhicule réservé 1 semaine plus tôt n'était pas disponible . Pour trouver un autre véhicule en dernière minute m'a couté 300.- E ....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Equipe d'Argenteuil sérieuse et disponible, véhicule récent
Avis du , suite à une expérience du par FADIL B.
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Accueil au top, le véhicule loué n'était pas dispo mais a été remplacé par un autre en boîte auto, super pro. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Je me suis retrouvé sans véhicule avec une réservation de catégorie C, sur place il m'ont proposé des offres vraiment pas professionnel j'avais une nouvelle réservation pour aujourd'hui au delà j'avais réservé le véhicule plus de deux semaines et la je me retrouve sans véhicule avec une reservation à ce jour et côté accueille et les maintenance de véhicules vraiment mauvais aucune service
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Réponse de Aimé GSignalerJ’attends vos réponses envers ma caution et ma réservation dater de aujourd’hui et j’étais obligé de prendre une véhicule chez une autre agence avec des tarifs vraiment chere sur place. Cordialement Dundar Envoyé de mon iPhone
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Le vendeur de rent a car était particulièrement charmant, je reviendrai volontiers !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
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La pire expérience de notre vie !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Super véhicule que jai utilisé ce week-endaprès avoir réservé en urgence le vendredi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Bon accueil prestation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
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La femme qui s'est occupée de nous a Brive-la-Gaillarde a été très agréable. Nous avions un peu peur mais son professionnalisme nous a mises en confiance. Tout s'est déroulé comme prévu ! Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par TESS C.
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efficacité de l agent. véhicule très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Bien renseigné Prix location compétitif Disponibilité véhicule tout ok......
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Tarifs intéressants en s'y prenant à l'avance. Rapidité à la prise et au retour de véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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J'ai loué un minibus via le site de Rent-a-car pour une activité nécessitant des dimensions particulières. A la suite d'une erreur sur le site, l'agence Part Dieu à Lyon a été à l'écoute de ma problématique et a été en mesure de me proposer une solution alternative satisfaisante. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Top surtout que j'ai eu besoin d'un camion au dernier moment
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *
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Location du véhicule rapide, simple, efficace. La personne à l'accueil de Quimperlé est très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. *
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Top merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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véhicule récent et propre
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Comme d'habitude, accueil disponibilité, efficacité font que je suis un fidèle client de cette agence
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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Team très poli et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Suite à une panne de voiture l assurance m a réservé un véhicule chez rent a car. Accueil et service très pro et très agréable. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Bonjour, très mauvaise accueil aucune renseignement aucun côté professionnel et pas de voiture entretenue et évidemment propre
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Durées d'attente à la délivrance et à la remise trop longue.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très efficaces Très souriant(e)s
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapport qualité prix excellent véhicule très bien équipé cela fait deux fois que je loue un véhicule utilitaire je suis ravi de la prestation merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Nous avons loué un utilitaire chez Rentacar le 14 juin 2025 pour un trajet Perpignan - Clermont-Ferrand - Lyon. Bien que le parcours en lui-même se soit déroulé sans incident majeur sur la route, mon expérience a été fortement gâchée par plusieurs problèmes, notamment un gros manque flagrant d'humanité de la part du service client. Le point le plus grave et le plus alarmant concerne la sécurité du véhicule. L'utilitaire était équipé de pneus hiver, déjà très usés. C'est inadmissible pour un véhicule de location et cela a rendu la conduite particulièrement stressante et dangereuse, surtout sur un long trajet. Second point qui nous a laissé pantois : la non connaissance du véhicule et l'incapacité de conseil de la part de l'équipe, à la remise des clés. La personne n'a pas été en mesure de nous dire si l'utilitaire disposait d'Android Auto. C'est un détail qui montre le manque de professionnalisme de l'équipe. Et je termine avec mon expérience avec le service client. Mon frère avait fait une première réservation avec une restitution prévue à Clermont. Cependant, il a malheureusement été hospitalisé d'urgence et nous avons demandé à la rendre à Lyon. Malgré cette situation imprévue et grave, le service client n'a montré absolument aucune flexibilité ni compréhension. Nous avons été contraints de payer la location une deuxième fois pour pouvoir rendre le véhicule à Lyon, ce qui est non seulement exorbitant mais aussi choquant compte tenu des circonstances. En somme, entre un véhicule potentiellement dangereux et un service client rigide face à une situation d'urgence, je suis profondément déçu de mon expérience avec Rentacar. J'espère sincèrement que la marque prendra ces remarques au sérieux pour améliorer la sécurité de ses flottes et la gestion de son service client.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Location à distance très aisée, gestionnaire réactif et très aimable. Voiture top.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.
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Dommage qu'on m'ait changé l'agence, ce qui m'a rajouté plus d'une heure de trajet pour récupérer et rendre la voiture...
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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Du monde à la restitution le lundi matin mais 3 personnes à la réception très efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Nous avons pris un voiture 9 places pour le week-end et que se soit pour la récupération du véhicule le week-end ou lors de la remise du véhicule nous eu une très bonne expérience une organisation avec le personnel très gentil nous recommandons vivement RENT A CAR
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Very friendly staff. I was late with returning the car, this was not problem...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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excellent accueil très professionnel et serieux
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Accueil agréable et efficace Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Très bonne prise en charge de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *
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Conforme au site, facilité d enregistrement tout comme la prise en charge et la restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Équipe au top, à l'écoute et réactive, c'est mon deuxième passage chez rent a car et ce ne ser pas le dernier!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Efficace et accueil bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHALIM S.
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Équipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par MOHAND K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
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Bon accueil et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par RENE T.
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Le véhicule commandé par le responsable d'agence était à boite manuelle, alors que j'ai demandé expressement une boite auto. Je suis handicapé de la cheville gauche, j'avais besoin à la fois de la boite auto et du hayon. La gentille dame à l'accueil s'est démené pour au moins me fournir un camion en boite auto, mais il était sans hayon et plus petit que celui que je souhaitais. Je n'ai donc pas pu finir mon déménagement complètement.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T.
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Très bon accueil et prestation chez Rent a Car Strasbourg Meinau.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Equipe très agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEFF L.
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Voiture très propre, loueur super sympa
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Les heures d'ouverture sont mauvaises les véhicules sont temporaux état, justificatif du paiement de l'essence inadapté, tout aucune place de stationnement, disponible autour du bureau de location
Avis du , suite à une expérience du par HENRI W. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos remarques. Les horaires d’ouverture de nos agences sont affichés sur notre site internet et rappelés dans le mail de confirmation de réservation. Nous comprenons toutefois que cela ait pu vous contraindre. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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La voiture était neuve et bien équipée
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Bon accueil dans l'ensemble voiture quasi neuve donc ras au niveau fonctionnement dommage que le locataire précédent l'avait rendue sale avec de nombreuses déjections d'oiseaux...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.
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MERCI pour votre réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Merci à notre conseiller Moussa! Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil toujours au top Professionnel Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *
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Très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE D.
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La location s'est bien passé mais devoir trouver une place en ville pour pouvoir rendre le véhicule ce n'est pas pratique, des places réserver et/ou un parking serait plus pratique.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Proximité et horaires d ouverture permettent un service intéressant
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Coucou
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE T.
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Professionnel et super accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
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Accueil courtois, vérifications sur le véhicule loué sérieuses et précises, procédures de location impeccables, véhicule très bien entretenu. Point d'attention toutefois sur l'entretien des revêtements de sièges avant qui présentaient quelques auréoles de tâches dues certainement au… sel de mer. Je relouerai assurément auprès de votre société.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Tout c'est toujours bien passé, ça va être la 3ièm fois, en moins de 6 mois, que je passe par la même agence. tout c'est bien passé à chaque fois. Le seul problème pour certains sera d'avoir jusqu'à 200 euros sur son compte pour pouvoir louer.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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Excellente choix. Très bonne voiture. Bon contact client!!! Dommage qu'on ne peux pas laisser les clefs et les pépier de la voiture quelque part quand on dépose la voiture avec les bureaux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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Equipe très sympathique, aidante et accommodante ! Voiture neuve très agréable. Merci Valentine ! Corona&CitronVert ;-)
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Excellente prise en charge, suivi, et un très bon professionnalisme de la part de Rent a Car. Je recommande et je reviendrai au besoin! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN M.
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Très bon accueil, efficace et bienveillant pour une personne qui n'avait jamais eu une voiture automatique en même
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Le Véhicule que j'avais réservé n'était pas totalement en très bon état coup de Karcher passer au moment de la restitution du véhicule et l'intérieur en bon état. La navette pour l'aéroport juste parfait et ponctuelle je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *
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Véhicule loué sans vérifications avant le départ Climatisation arrière défectueuse, capot protecteur sous véhicule pas fixé qui engendrait du bruit et limitation de vitesse.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Personne à l'accueil sérieuse (Ricardo). Véhicule en très bon état et très propre. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Très bon accueil téléphonique. Déçu car le véhicule était très abîmé sur l'aile arrière droite, avec grosses traces de frottement. N'ayant pas eu de temps, j'ai pris le véhicule ; mais je l'aurais laissé si j'avais eu plus de temps devant moi. Ee plus pas de lave-glace du tout et un message sur le tableau de bord invitant à vérifier le niveau d'huile. A se demander si le véhicule a été vérifié entre deux locations. Déception.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
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Bon accueil,disponible, bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Z.
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top tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Ecoute, réactivité, accueil
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil agréable. Voiture bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Toujours un très bon rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Avis affichés par ordre chronologique