Evaluations clients Martigues
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Pas de place pour se garer, stationnement anarchique. Non réception de l'état des lieux du véhicule. Plein non fait au départ, donc gênant pour remettre le niveau au retour. Personnel incompétent au retour qui voulait facturer 24h de plus alors que le retour a été effectué 5 h avant l'heure limite !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.
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Merci pour l accueil rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANIL A.
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Rent a car n’avait de véhicule de catégorie D et m’a donc surclassé en me mettant à disposition un Renault scenic. L’intention était noble et appréciée jusqu’à la remise du véhicule très abîmé et pas nettoyé intérieur/exterieur :). Il s’agit d’un détail quand on voit la qualité du personnel avec un bon accueil et un professionnalisme qui compense largement.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Concernant l'état du véhicule, nous vous informons que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Bonjour dommage que l'agence ouvre qu'à 9h00 c'est un peu tard pour les gens qui travaillent le samedi matin et qui on de la route à faire une permanence à partir de 7h00 7h30 serait plus approprié mais à part cela rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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Qualité prix très correct et facilité géographique de l agence
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Personnel super sympa et véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Très bon accueil sympathique Rapidité et tolerant
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE N.
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Personnel gentil et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G.
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Courtoisie, Rapidité,efficacité, tres professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Service de qualité avec salarier super sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ZEROUALI F.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN F.
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Tout est parfait l’organisation le personnel tout est carré
Avis du , suite à une expérience du par GERALD F.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL L.
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AVANT DE LIVER LE V2HICULE IL FAUT CONTROLER TOUT LES NIVEAUX PLUS DE LAVE GLACE ET RESERVOIR ESSENCE PAS LE PLEIN A REVOIR CEST PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Veuillez noter que tous les avis et commentaires de nos clients sont pris en compte afin d'améliorer continuellement nos services. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Accueil parfait, rapidité, clarté
Avis du , suite à une expérience du par POL R.
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Bug du logiciel à la restitution du véhicule d'où le délai de prise en charge, personnel non responsable. Une ouverture le dimanche permettrait de n'être facturé qu'un jour au lieu de 2 .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J.
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Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE C.
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c'était patxqit3
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL J.
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rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon accueil personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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TOUT A FAIT SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Excellent service. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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Ok ok
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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Nickel accueil et communication au top
Avis du , suite à une expérience du par ZAGHOUANE A.
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Le véhicule était très sale à l'intérieur et à l'extérieur Plus de lave-glace, le voyant pneu allumé Assurance non disponible à la pris en charge mais reçus par mail après 2 jours Après 1 semaine de location et mon mécontentement on m'a proposé de remplacer mon véhicule, on devait me rappeler ... j'ai rendu le véhicule pris en début de contrat et rendu le 31/01 sans qu'on m'ait finalement rappelé pour le changer ! Je devais prolonger mon contrat de 2 mois et finalement j'ai choisi un concurrent. Votre Commercial pourrait me faire une proposition pour une location de début mars à fin juin. J'attends ... mais en attendant je ne peux pas recommander RENT A CAR. C'était pour ma part une mauvaise 1ère expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
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très bon accueil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA D.
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Parfait voiture au top personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par INGRID C.
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Sincèrement, je m’attendais pas à une aussi bonne expérience chez RENT -CAR un accueil très sympathique agréable souriant un personnel qui donne envie de revenir sincèrement c’est une agence de location que je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par DALILA F.
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Efficace , pas chère, sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN F.
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bon accueil ,personnel aimable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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Personnel très sympathique alors que j'ai dû récupérer le véhicule un dimanche en fin de journée.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
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Rien à dire au top . Accueillant , disponible
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Véhicule loué par mon assurance suite à 1 passage en carrosserie. Vraiment rien à dire. Service efficace rapide et courtois. Belle équipe ! Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND O.
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Niquel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Voiture de location suite à immobilisation de mon véhicule. Bonne voiture avec toutes options. Très facile à la conduite. Manquez l'eau pour les essuie-glace seul bémol. Bon accueil malgré le déménagement des locaux (surprise de ne pas trouver le nouveau local) et j'avais froid pour les employés qui devait travailler dans un espace restreint et froid (espérant pour eux que les nouveaux locaux ont été installés)
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.
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J'ai eu cette voiture par mon assurance, suite à un accident. Ca c'est très bien passé, j'ai pris et rendu la voiture très facilement. Personnel professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Bonne entreprise je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.
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Je conseille cette agence Rentré a car est une très bonne agence de location de véhicules Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.
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Bien passé merci . Personnel très acceuilant. Rien a dire sur le service . Impeccable. Le véhicule était agréable à conduire et en parfait etat
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Pro et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL THIERRY C.
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Accueil et réception de grande qualité : rapide efficace et surtout très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
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Accueil très sympathique ainsi que très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
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Rent a car ne ma jamais dessus je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Une équipe très sympathique , qui réserve un bon accueil . Une voiture propre , modèle qui me convenait parfaitement . C'était un véhicule de prêt pris en charge par mon assurance , suite à accident , j'étais contente de l'avoir à disposition . Pour le retour , il est vrai que j'aurais préféré que l'agence ferme plus tard car j'ai perdu 2h de travail pour la ramener à 17h30 alors que je travaille jusqu'à 19h .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE E.
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plusieurs location chez rent a car , tres arrangeant , tres bon tarif et vehicule nickel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Correct 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par LUIGI D.
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Équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ORNELLA S.
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Prix compétitifs, accès facile, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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super accueil - véhicule en très bon état voir neuf
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Démarches pour louer un véhicule effectuées très rapidement. Véhicule bien entretenu et personnel à l'écoute et efficace dans les démarches.. je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
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Très professionnel ,à l’écoute et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par TALAYEH J.
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Bon accueil personnel agréable et véhicule en bon état.tarif satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL B.
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Equipe très sympa , véhicule correct
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Bon accueil..rien d autre à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS X.
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Location pour 3 jours d'une 308 super véhicule . Personnel très pro et super agréable je recommande fortement . Merci pour votre sympathie.
Avis du , suite à une expérience du par FAROUK K.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Location niquel juste pas de lave glace dans la clio et le par brise avait de la résine.. mais sinon tout le reste etait niquel je recommande 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par CELIA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Ie seul truc que je peux reprocher c’est le non-sens indecation sur votre site du déménagement de l’agence de Martigues
Avis du , suite à une expérience du par LYES K.
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Excellente aucun pb
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.
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A Martigues ils sont au top Souriant très bon accueil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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merci à Dominique de Martigues pour son accompagnement pour ma première location et son humour
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Juste une odeur de cigarette dans la voiture que je n arrivé pas à faire partir
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très satisfait du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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nikel rien dire personne tres gentil et sympa
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Garage très sérieux et personnel sympathique et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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Monsieur a l'accueil excellent et arrangeant, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED Z.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Voiture pas lavée . Pleine de boue . Intérieur tres sale . Et aucun dédommagement !
Avis du , suite à une expérience du par SARKEZI A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED R.
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EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND O.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Parfait et chouette voiture
Avis du , suite à une expérience du par LEFEVRE B.
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Disponibilité du véhicule, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.
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bon rapport qualité prix dommage que le véhicule ext sale donc difficile d etre exhaustif lors du check in.... minibus de 65 kkm fauteuils usés. les moyens de lavage de l ag de martigues (nouvel emplacement) sont tres tres limités....pour recevoir des clients je dois faire faire un nettoyage = temps eco.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Amélioration de la tarification.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SALIM D.
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Accueil sympathique, tarif correct pour une location de 10 jours. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par KHALED B.
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Je tiens a dire que le commercial qui était d'astreinte a était au top je recommande Rent a car Martigues
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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RAS Merci
Avis du , suite à une expérience du par IRENE S.
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La jeune femme à l'accueil à été très professionnelle . Très bon véhicule. Dommage que l'intérieur de l habitacle sente une très forte odeur de cigarette. Désagréable pour les personnes qui ne fument pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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toujours aussi bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Tout c est déroulé parfaitement, rien à dire 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Aucun faux pas, rien à reprocher tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE S.
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Tout au top, personnel sympa, camionnette en bon état et un prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Très bonne prestation juste le prix un peu cher pour un jour mais mis a pars ça super , accueil et réception du véhicule par l'agent vraiment aimable !!
Avis du , suite à une expérience du par EMANUEL C.
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Très satisfait du service rendu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Merci j’étais très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MOUFIDA A.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE B.
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Le minibus que j'ai loué était très sale à l'interieur comme à l'exterieur. La porte arrière était bloquée par le parechoc déformé Le retroviseur interieur était cassé donc impossible à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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C'était parfait. Tout s'est bien déroulé. La prise de véhicule et sa remise ont été rapidement effectuées. Le personnel était agréable. La camionnette était en excellent état et fonctionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Accueil et prestation à l’agence très agréable et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Société de location très sérieuse jamais déçu je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN C.
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par DALILA A.
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Véhicule loué à Martigues pour 10 jours, voiture récente impeccable et le personnel est super.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Bonne expérience. Personnel souriant et agréable. Véhicule en bon état et propre.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE P.
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Location d’une Clio 5 ou équivalent Avec une belle finition sur internet ! À l’arrivée en agence je me retrouve avec une 208 qui correspond également à la réservation mais avec 0 équipement de confort pas une option dans la voiture même pas de radar de recul et une motorisation n’en parlons pas (obligé de rouler en première en côte dans les calanques car même en 2nd la voiture perdait de la vitesse) une honte de louer ce genre de véhicule à ce prix là
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN E.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel très aimable A renforcer le Samedi matin
Avis du , suite à une expérience du par JEANN LUC M.
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Le personnel de Rent a car Martigues est extraordinaire ! Attentif, souriant, aimable, dynamique, réactif ! Bravo les filles ! Merci au monsieur également !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Rien à signaler, tout s’est très bien passé . Service rapide et efficace . Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par RABAH B.
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bon accueil , bonne rise en charge
Avis du , suite à une expérience du par KACI A.
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Très bon service et très bon accueil par Dominique
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD H.
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Plus d’une heure d’attente pour restituer un véhicule La prochaine fois j’irai ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que la restitution du véhicule a été effectuée avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Équipe très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Excellent accueil, et service au top 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Une agence très chouette avec des personnes très sympathiques ☺️
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Découverte de ce lieu très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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J’ai été très satisfait de la prestation de l’équipe rent en car de Martigues
Avis du , suite à une expérience du par RABAH B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALI D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE A.
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toujours aussi pro et sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellent accueil et prestation très professionnelle avec des conseils bienvenus. Très beau véhicule, récent, très propre.
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.
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Sérieux + gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Réadaptation faite pour 10 jours. Obligation de rendre la voiture après 3 jours suite décès de mon père, voiture facturée 10 jours avec REFUS de réduire la durée et le montant du paiement. Tout à fait lamentable. La direction de l’agence de Martigues n’a même pas daigné répondre à mon courriel.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
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Réceptionniste trés agréable, pas d'attente. parfait agence de Martigues
Avis du , suite à une expérience du par CARLA F.
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Personnel sympathique, professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE H.
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Ayant des difficultés avec mes membres inférieur j'aurais souhaité avoir un véhicule avec boîte automatique dans la catégorie que j'ai pris. Le véhicule n'étant pas propre j'ai du le nettoyer à mes frais.
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL D.
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Entreprise sérieuse et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service de location impeccable, personnel très sympathique, professionnel et à l’écoute. Je recommande sans hésitation l’agence rent a car de Martigues. Dommage pas de places de parking dédiées pour les clients.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Z.
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super
Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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équipe super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bien reçu et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très bon accueil Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le véhicule correspondait bien à mes attentes et au descriptif. Satisfait du service dans son ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC E.
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Loueur très sympathique et surtout professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Ok trop cool
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
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Rien à redire, tout s’est bien passé, conforme aux attentes et aux descriptions
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par AME C.
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Agence efficace et tarifs intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
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excellent accueil et conseils en tout genre. Souplesse lors de la réintégration du véhicule avec un forfait dépassé de 3 km. Merci à l’équipe de Martigues. Par contre, les locaux fonctionnels bien propres et rangés sont vraiment vétustes, il faudrait investir.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.
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Ras..
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
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De vrais professionnels dans le domaine de la location de véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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tout trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JULES W.
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Mis à part le fait que l’agence n’ouvre qu’à 9h le samedi ! Jour de déménagement :( J’ai été ravie de cet expérience , jeune femme à l’accueil très agréable et efficace. Véhicule en excellent état
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE K.
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Très bonne accueil, équipe bien organiser
Avis du , suite à une expérience du par YVES I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.
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Personnel, courtois et très agréable. C’est pourquoi je recommande l’agence de Martigues sans modération et sans condition.
Avis du , suite à une expérience du par AHMED G.
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Très accueillant, service parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.
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Efficace et accueil super
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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très bon accueil. Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.
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tres bon accueil tres ponctuel!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FARID B.
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agréable et simple
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Ça c’est trop bien passer de louer la voiture à Martigue et le personnels est super sympas Juste une remarque que ça me parait biezzare de payer 5,70 euros de plus pour 23 km de plus plutôt je trouve que ce n’est pas Professionelle en plus de ça je suis client depuis des années . Si non le personnel est super sympas .
Avis du , suite à une expérience du par ABDELMALEK M.
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Une jeune femme très sympathique et professionnelle. Et surtout très disponible pour une personne comme moi qui n'a pas d'heure pour le travail. Je recommande et je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.
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Très bon accueil . Prise en charge rapide. Bon rapport qualité /prix. Véhicule en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Excellent, je recommande sans modération et sans condition !
Avis du , suite à une expérience du par AHMED G.
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reactif et dispo
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
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Toujours parfait, le personnel est très sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Ras juste un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Avis affichés par ordre chronologique