Avis clients de Martigues

Evaluations clients Martigues

• 5 / 5 1

  

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  La demoiselle à l'accueil à été très professionnelle et souriante

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par STÉPHANE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  a bientot

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un rapport qualité/pris pour les professionnels incomparables. Le personnel de l'agence est toujours très aimable, compétent et très réactif. C'est ce que l'on recherchait. Vraiment à recommander !!!

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par RENÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Superbe expérience au sein de l’agence de Martigues grâce à Flore qui a été vraiment à l’écoute de nos besoin ! Nous aimons vraiment Rent A Car ! Merci beaucoup

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ma location s’est bien passée . Prise en charge rapide . Merci aux 2 agents qui m’ont gentiment attendue à l’heure de la fermeture .

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par HENRI D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable. Je recommande cette agence. Top !!!!!

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil super

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympa et souriante

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire très professionnel

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par DENIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super très sympa les filles accueil génial

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très agréable et très sympathique

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par AURÉLIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bon accueil !

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ANAÏS D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Serviable et bon matériel

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence. Très bonne accueil

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par THIERRY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionel et avec le sourire ponctuel Je rdcommande

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, tout était parfait

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par RÉMY F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Goede service. Vriendelijke personeel. Ziet ook zelf alle eventuele mankementen op foto.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par ÉLODIE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par DENISE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par PIERRE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience mais la caution trop élevé

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par MICHEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et réactif, professionnel, bref très bonne agence.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par THÉODORE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  1. Le reservoir n'etait pas rempli. Je roule 2 km & c,a baisse d'un cran. 2. Le vehicle n'etait pas propre. 3. Au retour, on m'a dit qu'il y a une egratignure sur le pare-choc arrierre au niveau horizontale.. On m'a dit qu'il vont voir avec le carrossier, s'il fallait le reparation, alors qu'il y avail d'autres egratignure sur la voiture qui date d'auparavant. Le pare-choc au niveau de entre / sortie de baggages est normallement un endroit ou il peut y avoir des contact avec les baggages et donc doit avoir une couche de protection plastifie, mais non present sur ces voitures (dite moderne) 4. La voiture avait une probleme au niveau des .... Quand on roule a 110 c'est pas stable sur un chemin normal et plat. 5.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ALICE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Je recommande

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil, sourire et compétence.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un tres bon accueil et un service très satisfaisant

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et efficacité.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par ALICE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne professionnel et serviable merci .

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Juste TOP !!

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service pas trop cher, pas trop regardant sur l'état du véhicule rendu (par rapport aux concurrents). Attention à la Pub 29,99 € , vous y avez droit que si vous ne roulez pas !!

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  equipe cool et serviable rien a redire

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ROLAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vehicule de prêt suite vehicule perso détruit

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne très gentille accueillante

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par JEANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide, de très bon conseils, prix attractifs

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  prise en charge rapide , bon accueil ,

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par NOËL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je tiens à remercier l'accueil et l'amabilité au départ ainsi qu'à la restitution du véhicule. Ne changer rien.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très gentil, aimable et agreable

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par FRANCK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil formidable j y reviendrai c est ma deuxième expérience

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par JEAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence très sérieuse proche du client conseil très bien. Hôtesse d'accueil très sympathique et souriante

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par VICTOR P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Efficace, souriant, compétant

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par NATHALIE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  A considérer sérieusement

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil Et sérieux

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de notre location chez Rent À Car

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par LUCIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tarifs attractifs véhicules neuf

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par MAURICE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien no problem

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par MADELEINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  2 locations sans soucis ... le tango long en bon état et très pratique. Juste un peu sale intérieur / extérieur, c'est dommage ... J'ai dû nettoyer le pare brise avant de prendre la route pour 1500 km.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par MARTIN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le niveau de carburant était bas, le fait de dire pas avoir un réservoir plein oblige à en remettre plus. Il est impossible de savoir ce qui a été consommé. À part ça tout le reste est parfait. Personnel très compétant et agréable

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par RENÉ M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Explications pas claires du tout. Manque d'honnêteté.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par HENRIETTE V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel accueillant, courtois, professionnel et très arrangeant.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par OLIVIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil et bonnes prestations.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par LÉON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service exemplaire

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par VINCENT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu très sérieux

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par HUGUES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par ÉLODIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel agréable .

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par CAROLINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun soucis

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par RAYMOND G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par ARNAUDE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage que les voitures ne soient pas propres tout au moins le pare brise

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par OLIVIER A. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par MICHEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  De vrais professionnels qui répondent avec beaucoup d'ambiguïté à toutes les attentes de leurs clients

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout a été simple et s'est bien déroulé avec un accueil très professionnel

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par MAURICE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J ai loué le camion par internet, site très bien fait, facile et rapide, quand on n a pas le temps de passer en agence. Lors de la réception comme du retour du camion, facile/ rapide et accueil très sympathique, souriante et bien organisé.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par BENJAMIN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ANASTASIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé !

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service et amabilité

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise de location sérieuse

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par JULIEN M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonjour, les cautions ont été prises sur ma cb alors que c'est une CARTE PREMIER, ce qui m'a bloqué la carte pour le week end de Pâques en cote d'or alors que je réside dans le département 13. Les agents en agence sont-ils informés que cette démarche n'a pas lieu d'être avec cette carte? A chaque réservation le plein n'était pas fait, difficile de rendre un véhicule avec la même quantité de carburant.... cdlt

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par LOUISE A. *

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  Little office, friendly lady. In contrast to bigger offices at the airport we did’nt had the feeling that we had to be aware of problems, like scratches on the car who were already there. Or problems getting back the promises. We can recommend this office!

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top rien à redire

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par AMÉLIE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  accueil excellent mais caisse du véhicule utilitaire abimé et non vidé complètement.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par DOROTHÉE T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien rien a dire

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par LUCE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai attendu 25mn devant le portail à la restitution du véhicule

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe très sympathique et à l’écoute!

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par BERTRAND J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et bien renseigné.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien mais peut être qu'il faudrait plus de choix de VL

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par LUCAS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif accueil efficace un prix imbattables...

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ANDRÉE F. *

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  Ça serait bien que les camions partent avec le plein et qu'ils soit un milieu balayé cabine et caisson

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par CLAIRE I. *

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  Super Agence équipe au Top !!

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par JOSETTE B. *

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  Parfait

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par ISAAC J. *

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  Super satisfaite les personnes de l’accueil sont très gentille et tes professionnelles je recommande a 100%

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par MARGOT R. *

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  Fourniture d'un véhicule avec retro droit cassé. Hormis cela tout est ok.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par JULIE P. *

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  bonne agence

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par VALENTINE M. *

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  TRES BIEN PAS DE SOUCI

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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  Bon accueil et d!sponibilité du personnel de l'agence.Véhicule disponible à mon arrivée; très bonne coordination avec l'assurance de mon véhicule

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par CHRISTOPHE M. *

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  Très bon accueil

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par HENRI M. *

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  salairés ,aimable

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par SUZANNE R. *

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  Personnels super sympas et efficace

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ANDRÉE S. *

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  ......

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par NATHALIE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que votre Nom. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Top

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par THIERRY J. *

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  véhicules propres et bien entretenus; personnel très aimable et conciliant .Prix compétitifs; je recommande vraiment cette enseigne aux personnes désirant louer un véhicule.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par JOSETTE L. *

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  ras, simple, rapide, efficace, rien à dire

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ALEX L. *

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  Au top à très bientôt

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par ANTOINE P. *

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  Bonjour.Excellente prestation.Beau véhicule.Et grand professionnalisme des personnes à l'accueil.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par SABINE L. *

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  Un véhicule dans un état lamentable, seulement 1/4 du réservoir de gazole, des frais supplémentaires totalement arbitraires et injustes, je ne lourais plus jamais un véhicule chez vous et je partagerai ma mauvaise expérience

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par MARIANNE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil et professionnalisme satisfaisants. Proximité de l'agence par rapport à mon domicile

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par CHARLOTTE R. *

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  Parfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par JEANNE F. *

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  Ras

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par JACQUELINE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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