Evaluations clients Mulhouse Kingersheim
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Outre un accueil vraiment souriant et sympathique le service est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S. *
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Très bonne agence. L’hôtesse d’accueil est agréable, à l’écoute et professionnelle. De plus les véhicules sont propres et conformes aux attentes. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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Bon accueil vehicule sale pas le plein de goil voyant ad blue allumé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à notre responsable d'agence. Sachez toutefois, que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Perfecto. Super bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Ça c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *
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La conseillere a fait un excellent travail, accueillante et professionelle.
Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *
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Excellent service !👍
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Toujours une solution à vos problèmes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Je suis entièrement satisfait du service et du personnel
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Personne accueillante. Donne toute les explications.tout est positif rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Parfait, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Top comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *
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Top agence. Réactivité et rapport qualité prix. Seul bémol :l'encaissement de 15e en cas. De caution par chèque. Sinon rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Bravo a sandra tres aimable et souriante
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Super service. Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Accueil sympathique et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Très bon contact , humain et chaleureux. Le personnel de l’agence dé Kingersheim a tout fait pour nous donner satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Accueil commercial Véhicule utilitaire dans un mauvais état - un peu limite dans le cadre d'une location
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Agence propre et sérieuse plusieurs véhicules à disposition
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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De loin la meilleure agence que je connaisse, le personnel est sympathique et serviable, le service est nickel et les véhicules conformes à la demande et en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Très bonne agence que je recommande pour votre location de véhicules
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Le local commercial sentait la fumée de cigarette au retour.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME O. *
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Bon accueil Réactivité Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Parfait professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *
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Entreprise sérieuse et dynamique
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Véhicule pas propre Défaillance du multimédia garde pas la mémoire de l heure station et donnée
Avis du , suite à une expérience du par LAURE H. *
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Agence de location sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Manque de clim dans un minibus neuf avec des bébés en bas âge et pour une longue distance et en plein mois de juillet en periode de canicule. Alors que l'on nous avais assuré que noud l'aurions.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J. *
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Très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Accueil chaleureux. Véhicules de qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Bravo aux personnes de l’agence de kingersheim ,qui ont fait un travail formidable.merci à toutes et à tous
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Prestations nickel !!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
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Agence sérieuse. Accueil de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Les employés ont été très serviables at très professionels.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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tout était ok
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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Dommage que les tarifs soit trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Bonjour rien à dire sur les véhicules propre par contre juste avec une personne j'ai die mes services que j'avais besoin le prix abordable au moment de la réservation sauf que au moment de la réception de véhicules elle avait oublié de me facturé des km donc un supplément ça été la douche froide
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Vous nous indiquez que le forfait kilométrique ne convenait pas à votre demande, nous vous rappelons que vous sélectionnez le forfait au moment de réserver. Tout kilomètre au-delà du forfait est facturé conformément aux conditions générales de location. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Petit soucis de tarif réglé rapidement, personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Location de véhicule via mon assurance. La personne qui s'est occupée de moi était compétente, souriante et efficace que ce soit pour le départ ou la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Très bien super accueil véhicule très fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Un grand merci à Sarah De chez rent a car Kingersheim Pour son professionnalisme personne extrêmement charmante vous pouvez y aller les yeux fermés merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Faut me faire des gestes sur les tarifs avec toutes les locations que je fais… Merci…
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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RAS merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE O. *
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Consigliato
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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La personne au prénom de Sarah est très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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Véhicule 9 places avec carrosserie endommagée et nettoyage ext et intérieur très bâclé. De plus, le GPS ne couvre que le territoire français et ne donne aucune indication une fois la frontière passée. Lamentable....!!! En conséquence tarif trop cher.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Excellent accueil, avec une personne compétente et agréable. Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *
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Bon acceil, équipe compétente
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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Location d'un véhicule hybride livré avec 0% de charge !!! Alors que j'avais un besoin spécifique de l'hybride !! Très déçu !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Encore une fois service exellent personnel acceuillants et souriant n'hésite pas à expliquer si on a des questions et trés arrangant je recommande de nouveau et j'y retournerais .
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Bon accueil, pro et commerçant. A l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *
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Le véhicule était parfait ainsi que l’accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Le véhicule était dégradé ( rétroviseur conducteur dégradé et fermeture portes arrières HS)
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Disponible et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE S. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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A part un véhicule en très mauvais état qui ne justifiait pas son prix l’agence est toujours aussi professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Excellent service, de super véhicules !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Le plein n'était pas maxi, la camionnette pas nettoyé, pneus usés à l'arrière, pas de lave glace et Essuie-glaces défectueux, remise faite sur la location prochaine, réaction commercial correct !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Professionnels, courtois, aidants
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S. *
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Agence de Kingersheim très à l'écoute de nos besoins, nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S. *
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Réponse rapide, accueil agréable, tarif correct
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Bon accueil et prestations correctes
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
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Service impeccable et véhicule quasi neuf
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *
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Payer 92euros et faire 47 kms en 1 jour 1/2 cela revient un peu cher. Mais quand on a pas le choix!!!! Et qu’il n’y a pas de véhicule de courtoisie disponible chez notre concessionnaire ! Avons-nous le choix??????
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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État du véhicule avant utilisation leger pas équipé de pneus neige
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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La responsable d'agence très incorrect
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service parfait. Voiture top.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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25euros de plus pour 22km parcouru
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d'une facturation de carburant au retour de votre location vous paraissant excessive. Nous en faisons part à nos équipes en vue d'une adaptation au plus près des conditions tarifaires du marché. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Je conseille rent a car car franchement le service , le sourire de personnels qui font tout pour satisfaire le client , la camionnette propre et efficace Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Bien dans l'ensemble. Dommage que les tarifs est augmentés entre le lundi matin et l'après midi :/ . Voiture remise sans le plein d'essence = compliqué à gérer.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Surprise, le Traffic est tout cabossé et avec 1/3 de plein. J’aurais apprécié être informé au comptoir et que l’on me propose une autre option. Chez nos clients j’avais l’air d’un manouche. Toujours satisfait, là ça m’a fait mal.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique, fiable, rapide et agréable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique