le
04/06/2023
par JOSE O. suite à une expérience du 26/05/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Good morning,
Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services.
First of all, please know that we are sorry that we did not fully meet your expectations. Customer satisfaction is our priority and that in all circumstances.
We work every day to improve the quality of our services, and your opinion is important.
We apologize for not having lived up to your expectations and hope to give you a better impression on your next visit.
Our teams will do what is necessary to fully satisfy you and will remain at your disposal for any additional request.
Cordially,
The Rent a Car team
Avis client
4 / 5
Pare brise intérieure non nettoyer donc gênant avec le soleil
le
28/05/2023
par ROMUALD F. suite à une expérience du 19/05/2023
Avis client
5 / 5
Excellent contact
le
25/05/2023
par AMAR S. suite à une expérience du 16/05/2023
Avis client
4 / 5
Trop long et trop d’attente
le
21/05/2023
par THIERRY R. suite à une expérience du 12/05/2023
Avis client
3 / 5
Véhicule en mauvais état, accidenté arrière droit, sièges tachés, pression des pneu non contrôlée car obligé de regonfler pneu arrière avec moins de 1 bar = danger. Au moment de la restitution on me parle du triangle et gilet jaune alors que non vu à la prise du véhicule et je ne savais même pas où il se trouvait dans la voiture.
le
20/05/2023
par ARMELLE D. suite à une expérience du 11/05/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients.
Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.
À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
5 / 5
Absence de voiture au terminal
le
19/05/2023
par ALAIN O. suite à une expérience du 09/05/2023
Avis client
5 / 5
Service agréable et rapide, confiance accordée
le
07/04/2023
par ANAIS R. suite à une expérience du 30/03/2023
Avis client
5 / 5
Office très professionnel
le
07/04/2023
par LAURENT J. suite à une expérience du 29/03/2023
Avis client
5 / 5
LE PERSONNEL EST TRES COURTOIS ET FORT SYMPHATIQUE
le
28/03/2023
par ALEXANDRA H. suite à une expérience du 20/03/2023
Avis client
5 / 5
Excellent service, tout le process était fluide et bienveillant. Merci encore !
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23/03/2023
par MATHIEU L. suite à une expérience du 13/03/2023
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Magasin LE HAVRE 76600
LE HAVRE 76600
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Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.
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suite à une expérience du 26/05/2023