Nous n’avons pas compris au retours. On a pas voulu nous clôturer notre empreinte bancaire (retours « clôture tickets sans débit »), on a bataillé pour obtenir gain de cause… sachant que si problème il y a (amende ou autre, ils ont tous nos documents et adresses…) . De plus. On nous a bloqué 900€ au lieu de 800€ habituelle.. peut-être changement. juste qu’en payant la franchise on aurait dû nous bloquer 200€ et non 900€… j’ai trouvé que les expliquions a ce sujets étaient peu convaincants et refus de chèque de caution… pas compris non plus… seule la carte pour blocage d’un montant de 900€ est pris en compte… Juste trop de zone sombre. Si non à l’arrivée la personne qui nous a reçu est conviviale.

le 29/06/2022 par GROUP G.
suite à une expérience du 15/06/2022

Commentaire de RENT A CAR SA

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Concernant les rachats de franchise, ils ne permettent pas d'amoindrir le montant du dépôt de garantie mais seulement la franchise en cas d'accident, etc. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

Avis client

5 / 5

Superbement organisé !!!! un "sans faute" et la gentillesse en plus..................

le 18/06/2022 par ALINE I.
suite à une expérience du 30/05/2022

Avis client

5 / 5

Très bonne entreprise de location de voiture, à recommander.

le 16/06/2022 par jacques p.
suite à une expérience du 31/05/2022

Commentaire de RENT A CAR SA

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

Avis client

5 / 5

très bon rapport qualité prix

le 15/06/2022 par DOMINIQUE B.
suite à une expérience du 30/05/2022

Magasin BEZIERS 34500

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Description :

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

Adresse :

78 avenue Gambetta
34500 BEZIERS

Téléphone :

0467281441

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Website :

rentacar.fr

Contact :

beziers@rentacar.fr

Représentant autorisé :

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