le
06/06/2023
par GERARD P. suite à une expérience du 09/05/2023
Avis client
4 / 5
Procédure de départ et de retour claire et précise… tout est consigné et évite les mauvaises surprises…voitures propres …
le
05/06/2023
par ALAIN D. suite à une expérience du 27/05/2023
Avis client
5 / 5
Sérieux et professionnel
le
05/06/2023
par MARIN D. suite à une expérience du 27/05/2023
Avis client
5 / 5
Top
le
03/06/2023
par CORIN M. suite à une expérience du 25/05/2023
Avis client
4 / 5
Le prix de la Renault twingo était un peu cher, Je pense que les tarifs de votre entreprise doivent être révisés. Marina, l'agent de l'entreprise, était très sympathique et gentille.
le
02/06/2023
par SHAHAB G. suite à une expérience du 24/05/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
4 / 5
Minibus qui ne fermait pas à clé, gros gros inconvénient qui nous a bien pénalisé
le
02/06/2023
par Anonyme A. suite à une expérience du 24/05/2023
Avis client
5 / 5
Rapide et efficace. prix correct
le
02/06/2023
par ANTHONY S. suite à une expérience du 24/05/2023
Avis client
1 / 5
La prise de la voiture s’est bien passée, mais le retour a été un véritable calvaire. J’ai du attendre 45mn avant de pouvoir la rendre. J’avais un avion à prendre. J’ai failli le manquer. Toutes ma famille était stressée par cette attente interminable. J’ai du prendre un taxi (non prévu) pour me rendre à l’aéroport pour arriver à la dernière minute. La personne au guichet n’a pas voulu entendre ma contrainte et n’a pas cherché à aider. «chacun a ses contraintes » m’a-t-elle dit! Service client décevant lors du retour.
le
30/05/2023
par JEAN-FRANCOIS C. suite à une expérience du 21/05/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes.
Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière.
Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
5 / 5
Professionalisme et sens du service client, un peu d'attente cependant.
le
29/05/2023
par SYLVIE S. suite à une expérience du 19/05/2023
Avis client
3 / 5
Trouvez une solution au stationnement
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29/05/2023
par SILVIO F. suite à une expérience du 19/05/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre.
Vous nous informez des difficultés à stationner. Nous sommes conscients que ne pas trouver de places devant ou aux alentours de notre agence peut engendrer une gêne.
Nous travaillons au mieux en vue de résoudre cette situation.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.
Vous remerciant par avance pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Rent a Car
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Magasin NICE GARE 6000
NICE GARE 6000
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suite à une expérience du 09/05/2023