Avis client de NICE GARE 6000

J'ai été très déçu de ma réservation sur RENT A CAR NICE, et ne recommanderai pas cette agence à mon entourage. J'ai été obligé de régler une astreinte de 82,80 € en plus de ma réservation, ce qui est normal étant donné que je suis arrivé après l'horaire de fermeture mais j'ai senti que l'on bâclé la mise à disposition du véhicule et qu'on répondait limite à mes questions en se moquant de moi. Je suis quelqu'un de très prévoyant et à chaque question, on me riait limite au nez, et la dame me disait qu'il avait l'habitude mais je pense être en droit de poser les questions que j'ai posé surtout au prix de la caution. Lors du contrôle du véhicule via leur application des photos des dommages sur le véhicule étaient déjà présentes mais j'en ai constaté des nouvelles et nous avons donc avec la dame pris les nouvelles photos pour les ajouter. On me demande une signature sans que je puisse contrôle ce qui a été fait et me dit c'est obligatoire ! je ne signe pas un document sans contrôler personnellement ce qui a agacé la dame et qui lui a permise limite de se moquer de moi. A ma grande surprise une fois le véhicule récupéré et que j'avais prit la route je reçois par mail le rapport et je constate que les nouvelles photos de dégât n'étaient pas ajouté ! J'appel donc la personne en charge de mon dossier et bien sur zéro réponse. Je comprends que Madame était en week end, mais à 82€ l'astreinte j'estime au moins que l'on peut faire une vérification correctement sans la bâclée et surtout qu'on me réponde en cas d'urgence dans les 10 min suivant la mise à disposition du véhicule. J'envoi donc un mail à l'agence pour que les photos soient ajoutées, et rappel le lendemain l'agence pour m'assurer que c'est Ok on dit que oui ca a été ajoutée au dossier et c'était bon, j'ai demandé une confirmation que j'attends toujours d'ailleurs ... Au retour du véhicule, il s'agissait d'une autre personne et là encore le même scenario elle contrôle , et me demande de signer via leur application. Je demande a vérifier et là encore limite on se moque de moi en disant des gens honnêtes existent ... je pense être dans mon droit avec un dépôt de garantie de 1200 € de vérifier ce qu'on indique je trouve leur réponse affolante, et tellement pas professionnel. Je tiens à préciser que le véhicule a été rendu dans un état comme à la prise en main sans aucun encombre. je regrette l'attitude des personnes sur places, la légèreté à prendre en considération les choses.

Pickup and return takes long time, especially to find a parking space to return the car. Although the car was washed the interior was dirty and full of pet hair.

Équipe sympathique véhicule propre mais expérience stressante du fait que ce ne soit pas notre véhicule et ceux qui détériorent pour le plaisir

Non conformité entre le véhicule réservé sur internet et les options payées et le véhicule mis à disposition le jour du déménagement!!!! En ma défaveur bien sûr ! Bug internet paraît -il… et un geste commercial ridicule en guise de dédommagement client😡

Très professionnel

Parfait véhicule neuf (2000 km) conforme à la réservation et disponible à l'heure convenue!

Votre organisme se place bien par rapport aux autres loueurs de voiture

personnel tres competent. acceuillant. expeditifs.chaleureux nous gardons un tres bon service du personnel et surtout marina, qui nous a servi depuis 3ans. pour cela nous revenons tous les ans. merci

Bon rapport qualité prix pour cette prestation de 10 journées de location. A noter toutefois que le voyant pour la maintenance du véhicule était allumé et dépassée depuis 3000km déjà, ce qui n'est pas très rassurant à la prise du véhicule.

Je reprendrais Merci