Avis clients de Nice Gare

Evaluations clients Nice Gare

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  Sans commentaires

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par RICHARD M. *

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  Très bien

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MARCELLE T. *

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  Bon… ni le personnel qui essaie de répondre au mieux aux attentes d'un client patient, 30 minutes, 45 minutes, 55 minutes, suite à un retour retardé… bref un lundi matin 1 heure de retard… et tout à décaler… la galère… Pour un 28 avril, c'est déjà « chaud », mais en haute saison… comment faites-vous pour répondre aux besoins de vos clients ? Merci de m'indemniser par une remise commerciale pour une future location. Cordialement.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JEAN PAUL L.

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  C'est lent, c'est long, et surtout c'est pas honnête : ils ne sont pas assez nombreux, donc tout prend 3 plombes, et finalement après 30 mn d'attente ils vous disent de revenir à 14h pour rendre le véhicule parce qu'ils ferment à midi, mais ils vous facturent un supplément !!! Une fois, pas deux, je n'y retournerai pas.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par ADRIEN T. *

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  Très bonne accueil

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par CHRISTOPHE T.

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  Prise de voiture à Nice pour un retour à Montelimar une semaine plus tard, la solution était top, le personnel à l'écoute, tres pro, tant à Nice qu'à Montelimar. Super

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ÉRIC B. *

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  Véhicule avec un manque énorme d'entretien. Accident non réparé, pneus très usés, véhicule très sale. Panne avec assistance très longue. Nouveau véhicule tout aussi peu entretenu Discours changeant du service client Je ne recommande pas du tout

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MICHAEL F.

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  Location du véhicule sans problème mais prix exhorbitant si perte d'un accessoire - 106€ pour essuie-glace glace arrière Fiat 500

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JACQUES L.

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  18/20

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MICHAEL P.

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  Véhicule sale à l'intérieur avec une odeur fort désagréable. Voiture très usée d'une manière générale.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par KRZYSZTOF B.

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ANONYME A.

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  Bonne voiture et accueil très agréable et sympa. Prix très correct

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par LUCAS R. *

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  Le prix du contrat en ligne n'était pas respecté

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ALEXANDRE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Rien ne va....

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FRANCK M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre vos attentes et améliorer notre service, nous vous invitons à préciser les points de désaccord lors de votre prochain retour. Cela nous permettra de vous apporter une réponse plus adaptée. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bonne agence de location de voiture !

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par KHADIJA C.

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  J'ai loué un véhicule chez vous. Une semaine. J'ai. Demande deux jours supplémentaires. Analyse une semaine 170 €deux jours supplémentaires 108€ ???.De plus votre publicité sur les véhicule 29 €99 par jour. C'est faux. J'ai demandé un véhicule utilitaire pour une journée et le prix est de 68€ ????

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PATRICK M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, L’offre à 29,99 € par jour s’applique uniquement aux réservations initiales incluant un forfait kilométrique limité. En cas de prolongation de location, les jours supplémentaires sont facturés selon nos conditions tarifaires standard, ce qui explique les 108 € pour deux jours. Nous restons à votre disposition pour toute précision. Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Une voiture quasi neuve nous a été prêtée, après une petite éraflure je m'attendais à une retenue sur notre caution et nous n'avons toujours pas d'avertissement...

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MICHEL B.

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  The car had too much problems. This car should not be keep in ranting stage. It needs maintenance. The Right , center mirrors was broken. Wheel aligns had errors and the car wants to go right direction. Ets.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GRÉGOIRE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, We are very sorry for the inconvenience encountered with the vehicle. Your report concerning the broken right-hand mirror and the wheel alignment problem has been passed on to our agency. We will send an immediate feedback to the technical team in order to proceed with the necessary checks and maintenance. Thank you for alerting us, and we apologize for the inconvenience. Sincerely, The Rent A Car team. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Grégoire F

  

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  Dear Filiz, Thank you for your feedback. I'm happy to hear that to improve your future clients safety. Best regards. Rent a Car , 24 Nis 2025 Per, 14:34 tarihinde şunu yazdı:

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  1h d'attente pour retirer le vehicule. À la restitution, s'il n'y a pas de place devant l'agence, on vous demande de faire le tour du pâté de maison jusqu'à ce qu'une place se libère, ce qui peut être très long aussi...

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par AGATHE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de vos difficultés à trouver un stationnement devant ou aux alentours de notre agence. Nous comprenons parfaitement que cela puisse occasionner des désagréments, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Sachez que nous sommes activement engagés dans des initiatives visant à résoudre cette situation et à faciliter le stationnement pour nos clients. Nous sommes conscients de l'importance de cette question et mettons tout en œuvre pour trouver des solutions efficaces. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Votre contribution est cruciale pour nous aider à créer une expérience client encore meilleure. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience de stationnement plus fluide lors de votre prochaine visite. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Attente d'une heure pour obtenir le véhicule

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEAN-LOUIS V.

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  Everything was working quick and seamlessly. The rented car was in excellent condition.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ZOLTAN S.

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  Bon rapport qualité prix !!! (Dommage que le prix des véhicules citadines soient + char que les petites voitures) État du véhicule : paquet de cigarettes sous le siège et cendres à l'arrière avec forte odeur de tabac tenace.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MATTHIEU D. *

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  Nous sommes passés par un broker et le personnel sur place nous l'a fait sentir. Pas le même service . Décevant

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ADÉLAÏDE B. *

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  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par TIMO P.

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  Rapport qualité prix au top. Je recommande !

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NOËL R. *

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  C'est tout bien passe

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par PIERRE C. *

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  Parfait comme tjs

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par CHRISTEL F.

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  ACCUEIL ET GESTION PARFAITE

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par HORTENSE T. *

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  parfait

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SABINE A. *

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  Consugliata

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par FABIO A.

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  Accueil sympa, personnel au TOP!

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par LUCY L. *

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  Très bien, personnel sympathique et efficace, j'ai récupéré mon véhicule rapidement

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par LEO D.

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  Équipe sympathique. Professionnel Prix résonance.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MARINA W.

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  TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par AIMÉ B. *

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  Simple, efficace et bon service. Equipe pro et accueillante.

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CECILE R.

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  Très belle accueil merci

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par HUMBERT L.

• 5 / 5

  

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  Bon service, le véhicule n'était pas nickel, mais tout s'est bien passé

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par FRANCK P.

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  J'ai trouvé les horaires extrêmement rigides. Et très désobligeante la façon d'annoncer le prix exorbitant de l' astreinte de juste 1/2h. Sinon la voiture était parfaite et propre, les messieurs de jour d'une parfaite amabilité, compétence et serviables. Étant donné toutes les photos prises, conduire un véhicule qui ne vous appartient pas est très stressant.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CHRISTINE Z.

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  Très bon accueil

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JEAN LOUIS S.

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  Flexibilité merci

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MARC S. *

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  Ouvre 30min en retard mais on doit ramener à l'heure le camion...

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par THOMAS S.

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  Tout à fait satisfaite de l'accueil et du vehicule

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par NICOLE L.

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  voiture en piteux état, entretien pas fait. Personnel très sympa.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JEAN-BAPTISTE B.

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  Très bon accueil, rapide, sympathique, efficace.seul bémol, la camionette était extrêmement sale, nettoyage non fait après la location précédente où les précédents locataires avaient rempli le véhicule de....gravats !

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que j'utilise Rent A Car. Pas de difficultés particulières, bon accueil à l'agence de NIce

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ZACHARIE A. *

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  Le bémol est que le véhicule réservé, n était pas disponible, heureusement quand même que celui proposé nous a satisfait.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ANNE MARIE G.

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  Satisfaisant personnel efficace et sympathique

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par FRANCESCO B.

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  Aucun problème à la réservation ou à la restitution.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ALAIN B.

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  Rapidité et bon accueil

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par LUCE O. *

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• 3 / 5

  

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  Sur le plan administratif parfait en revanche le véhicule n'était pas propre surtout à l'intérieur je dirais même sale des papiers dans le vide poches etc , sièges tachés etc des miettes de gâteaux …. Cdlt

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CATHERINE E.

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  Bonne service, rapide, très bien

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DOROTHÉE N. *

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  Carrosserie pas très clean…

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par LAURE P. *

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  Très bonne prestation mais la fourniture du véhicule est anormalement longue et ce malgré la sollicitude de l'employé

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par GENEVIÈVE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  C est un scandale. Location d un minibus dans un etat lamentable a l exterieur comme a l interieur. Photos a l appui. Plein non fait. Une attente longue pour se voir louer une poubelle. Je demande le remboursement total.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que le véhicule n’ait pas été préparé comme il aurait dû l’être avant votre départ. Nos équipes font leur maximum pour assurer la disponibilité des véhicules dans les meilleures conditions, mais il arrive parfois que le temps manque pour une préparation optimale. Concernant le niveau de carburant, conformément à nos conditions de location, le véhicule doit être restitué avec le même niveau qu’au départ. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous allons étudier votre demande avec notre agence de Nice gare et de son responsable. Nous reviendrons vers vous très bientôt. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Anonyme A

  

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  Bonjour Suite à votre 1er mail ce jour à11h01 nous apportant la réponse suivante :_"__Nous sommes désolés que le véhicule n’ait pas été préparé comme il aurait dû l’être avant votre départ. Nos équipes font leur maximum pour assurer la disponibilité des véhicules dans les meilleures conditions, mais il arrive parfois que le temps manque pour une préparation optimale."_ , je ne peux accepter une telle réponse .!!...**il ne s'agit pas que le véhicule ait été mal préparé (certes) mais surtout ce véhicule est impropre à la location**du fait de son état dégradé et sa saleté... nous l'aurions loué pour 50€ à un particulier peut-être n'aurions-nous pas été étonnés .. mais pas en passant par RENT A CAR!!! De plus j'ai le jour même adressé à l'agence les photos ci-jointes et je n'ai même pas eu une seule réponse de leur part. (vend 21/02/25 à 16h39 sur nicegare@rentacar.fr) **Je ne me satisferai pas d'excuses mais attend un dédommagementsignificatif voire le remboursement.** Avec mes remerciements Dr Brigitte CARON Présidente Albonaise Gymnastique Franconville 40 Rue des Onze Arpents 95130 FRANCONVILLE Tel : 0608272593 brigitte.caron@ffgym.fr

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le véhicule mis à votre disposition n’ait pas répondu à vos attentes. Nos équipes s’efforcent de proposer des véhicules dans les meilleures conditions, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre location. Nous prenons en compte votre retour et le transmettons aux équipes concernées afin d’améliorer notre service. Toutefois, vous avez bénéficié du véhicule durant toute la période de location, et nous ne pouvons donner suite à votre demande de remboursement. Nous restons disponibles pour toute autre demande. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bien reçu Véhicule un tout petit peut abîmé mais sans plus

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par AGNÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil personnel compétent et disponible

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANDRE JACQUES N.

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  Mal renseigné au départ alors que je suis venu 2 jours avant pour connaître les formalités.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par BERNARD M.

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  Bonne prestation.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ALPHONSE T. *

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  ACCUEIL TRÈS SATISFAISANT ÉQUIPE TRÈS PRO MERCI ENCORE ET JE CONSEILLE FORTEMENT AGENCE DE LA GARE A NICE

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DOROTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  20/20

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MICHAEL P.

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  Contrat respecté

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par DENIS D.

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  Très PRO, accueillant, disponible

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par ANONYME A.

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  Entreprise très professionnelle avec un accueil très sympathique

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARGAUX D. *

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  Écoute, professionnalisme…

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BROU SERGE Y.

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  Malgré la réception d'une confirmation par mail, le véhicule n'était pas disponible , nous avons dû donc eu un retard de trois heures sur notre planning

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par THIERRY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Équipe très aimable. Je recommande

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ROMAIN P.

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  Très bien accueilli explications et consignes parfaite prix à la journée très correcte. Si besoin je relourai sans problème !!

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par VERONIQUE E.

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  Agence sérieuse personnel sympathique Camion un peu abîmé pneus avant uses attendre ! hayon un peu fatigué. Retour compliqué au parking de la gare à améliorer.Heure de retour 17h 30 un peu limite. Sinon bien dans l'ensemble.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NICOLAS I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil sympathique et formalités rapides.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par NAT L.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JACQUELINE A.

• 5 / 5

  

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  Akram au top

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ODETTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Pour une première pas déçu

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ELISABETH G.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MOEZ C.

• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL PERSONNEL AU TOP

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/11/2024 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MARGOT F. *

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• 5 / 5

  

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  I recommend other people to rent a car from you

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par GILLES F. *

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• 3 / 5

  

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  Trop cher

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par JEANNETTE R.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable voiture très propre et nouvelle

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Trés bon service, agent trés compétent et dynamique

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très rapide super équipe

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel a l'écoute et de bon conseils

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Excellent service à l'agence de nice gare.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5

  

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  Une très belle expérience. Un personnel très accueillant, le départ et le retour assez fluide. Je recommande l'agence Gare Nice Ville.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par DOROTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par GILBERT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  compétents mais choix restreint ( cause demande immédiat de ma part pour le jour même )...sinon top

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par YAZID H.

• 1 / 5

  

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  L'accueil est a revoir !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par VIRGINIE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations générales. Conciliants suite à des pb d'horaires à l'aéroport.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  deux locations Rentacar en 8 jours, toutes deux excellentes, deux Opel a boite automatique

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, seul le retour un peu compliqué car embouteillages avec les autres loueurs, car garage partagé.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par JEAN-PAUL D.

• 4 / 5

  

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  Réactivité efficacité

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par BERNARD L.

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  Personnel efficace et sympathique.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par VERONIQUE D.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, vehicule en bonne état, emplacement pratique.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MATHILDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et pratique

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil hyper sympa un 28 décembre avec un monde de fou dans l'agence.. la personne responsable s'est battu pour me trouver un véhicule même si j'ai attendu ... longtemps.

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5

  

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  Zzzz

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par ANTOINE G. *

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  Excellent

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par COLETTE J.

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  Super bien organisé et personnel accueillant

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par STEEVE V.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, personnel compétent

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par ERIC D.

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  Accueil très agréable.

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par COLETTE J.

• 4 / 5

  

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  Personnel très professionnel et efficace. Dommage que le véhicule soit dans un état assez endommagé…

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par VALENTIN G.

• 5 / 5

  

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  Service recommandable

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par ALPHONSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil Le véhicule impeccable Merci

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par LUCAS J. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels agréables

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par GABRIELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe super, notamment Marina qui fait le maximum mais il y a parfois du sous effectif qui se ressent car c est assez long pour récupérer le véhicule.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par ALEXIS M.

• 1 / 5

  

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  Location d'un véhicule qui n'était pas disponible. J'ai dû réclamer un véhicule identique et à ce moment là l'agent me l'a proposé mais dans une autre agence j'ai donc contacté une personne pour qu'elle m'accompagne. Comment est-ce possible qu'un véhicule soit loué, payé et non disponible ?

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par ANDRÉE A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Après vérification auprès de notre agence, il apparaît que le véhicule était bien disponible au moment ou vous l'aviez réservé, par contre en dernière minute le locataire précédent à prolonger sa location le rendant indisponible pour votre réservation. C'est pour cela que l'agence a essayé de vous joindre le 15 au soir afin de vous en informer et de vous indiquer sur quelle autre agence un véhicule similaire était disponible. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous puissions avoir l'opportunité de vous accueillir dans l'une de nos agences. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toutes questions ou informations. Egalement, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année 2024 ! Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Un accueil si chaleureux par Marina à la gare de Nice!!!

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par MARIE-CHRISTINE S.

• 5 / 5

  

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  Super sympa l'accueil

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par ÉMILE M. *

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  Très bon accueil par une équipe efficace et sympathique

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par MAURICE B. *

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  ZERO DE A A Z. ( ne mérite meme pas 1 étoile. mais le Champ est obligatoire) Je ne reviendrai plus dans cette agence. ( j.hesiterais pour les autres). Le service dans le sud est toujours tres mauvais et la c'était pire que tout. Ma location était a 10h et j'ai suis parti avec le véhicule a 11h45. 3 semaines pour recevoir le payment de ma caution de 1200euros. Et encore je pense que si je n'avais pas appelé 4 fois durant ce lapse de temps, cela aurait pris plus longtemps. Je doute de la sincérité des gens qui gèrent la compta. Que font t-il avec l'argent des clients. Je me posse la question. car c est tellement facile de trouver des excuses. Peut être que quelqu'un. devrait aller y jeter un coups d'oeil car je n'imagine pas les étrangers qui vivent dans les pays lointains et qui ne parlent pas le français qui doivent a faire face a une situation semblable a la mienne.

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par MAKUTA S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai d'attente au départ et pour l'attente concernant le remboursement de la caution. Conformément à nos conditions, la caution peut être conservée jusqu'à 30 jours maximum. Nous comprenons que ce délai ait été frustrant et nous nous excusons pour l'inconfort occasionné. Pour compenser ces désagréments, nous vous offrons 10% de remise sur votre prochaine location, valable pendant deux ans (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Pour en bénéficier, il vous suffira de nous contacter au 03 55 38 84 20. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  bien

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par DOMINIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL. PRIX INTERESSANT

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Agréables et sympa, véhicule nickel

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par MARGUERITE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tour s'est bien passé, depuis la prise du véhicul3 jusqu'au retour, l'équipe est très professionelle

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top malgré l'affluence !

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par RICHARD M. *

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  Trés professionel

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par RICHARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je fais appel à cette agence de location . L accueil du personnel est toujours aussi chaleureux,à notre écoute et plein de bons conseils. Je suis très satisfaite . Les véhicules sont toujours très propres et parfaitement entretenus . Je recommande cette agence sans problème.

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par GLADYS C.

• 5 / 5

  

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  Service clients très professionnel et réactif

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par LUCIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Attente guichet un peu trop longue . Véhicule sale dedans et dehors .

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par CLAUDE B.

• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil , prise rapide du vehicule en question

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par STÉPHANIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Wszystko sprawnie i bez kłopotów. Wypożyczalnia godna polecenia. Skibidi

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par REMIGIUSZ B.

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  TRES BON ACCUEIL , PROFESSIONNEL DANS LEUR TRAVAIL... JE RECOMMANDE

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par DOMINIQUE S. *

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• 4 / 5

  

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  Location répondant à nos attentes même si vraiment endommagé m. Kmpossible d'utiliser la porte latérale dommage car cela nous aurait bien été utile. Ils ont malgré tout proposé un surclassemeny que nous n'avons pas pu prendre pour raison de route trop étroite. Je recommande néanmoins cette agence

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par JOSÉPHINE D. *

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  Très bien

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par FREDERIC L.

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  Prix demandé, en agence supérieur au devis. Slts

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par DENIS C.

• 4 / 5

  

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  Personnels agréables. stationnement pour rendre véhicule difficile

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par RAYMOND G.

• 4 / 5

  

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  Satisfaction totale à tout point de vu.

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par PASCAL L.

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  Idéalement mettre un porte téléphone en fixe dans toutes les voitures.

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par JULIEN B.

• 3 / 5

  

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  On a besoin au niveau national un changement de mentalité et de communication auprès des ses clients. En France le client il est traitée très mal comme si on leur donne quelque chose parce que on utilise leur produit . Lamentable. La voiture étais sale int/ext, accidenté de toutes les cotées, le réservoir a moitié plein . Attente min 30 min pour prendre la voiture et 15- 30 min a l'a laisser . Le prix en échange, pour la semaine , était très bon.

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par ALIN T.

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  L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme malgré un début de journée compliquée. Bravo à eux.

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par ALEXIS A.

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  Bonjour, j'ai fait part d'un mécontentement par mail à l'agence. Je n'ai jamais eu de réponse. Idem pour le service client. Personnel peu serviable et incompétent. Je déconseille0

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par SUSANNE S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement et vous prions de nous excuser si vous n’avez pas reçu de réponse. Afin de mieux comprendre votre expérience, pourriez-vous nous préciser la nature de votre réclamation initiale ? Cela nous permettra de vous apporter une réponse plus adaptée. Nous restons à votre écoute pour toute précision. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Cette demande a été close et fusionnée dans la demande #24901 « litige agence Nice Gare ».

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  Arrivée à l'agence à 14h00, départ 15h20 ! Après avoir fait toutes les démarches le réceptionniste s'est rendu compte dans le parking que le véhicule alloué n'était pas présent… il a fallu attendre que la réception d'un retour soit faite pour refaire les documents pour moi (donc ne seconde fois) VÉHICULE SANS GPS (nous sommes en 2024)

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 13/10/2024 par JEAN FRANCOIS B.

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  .....juste parfait !!

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par DANIELLE M. *

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  Vous m'avez donné un véhicule salle

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par THOMAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Superbe

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par KATINKA H.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et courtois, tout ce qu'on attend d'un loueur

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par ERIC S.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par FRANÇOISE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil de la part des deux responsables hommes de cette agence de la gare de Nice. Très les deux responsables sont sympathiques et ssérieux. Je reviendrai chez si besoin.

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par HÉLÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, satisfait à la fois par le personnel compétent au départ et à l'arrivée et par le véhicule lui-même. Petit bémol, le petit compartiment sur la console centrale devant le levier de vitesse n'était pas propre (coulure liquide boisson ?). Le restant RAS.

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par ALFRED C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait change rien rester comme ça

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par FLORIN O.

• 5 / 5

  

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  non flemme

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par BENOIT D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, tout était clairement explicite, niveau administratif et arrangeant .

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par MARYLINE M.

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  Sur le site,un utilitaire de 10/12m3 est disponible dès 8h à l'agence nice gare (réservé la veille, un vendredi, à 15h), je réserve. A 8h j'appelle avant de me déplacer, on me dit "votre utilitaire est à Carros, le site internet ne se mets à jour qu'une fois par 24h... venez à l'agence et on vous emmène". Non merci, je vais y aller moi-même... Déjà 30min de perdues. Arrivés à Carros, on tombe sur une dame très gentille et efficace, on fait le contrat, et au moment de l'état des lieux : problème électronique sur l'utilitaire. Il était en réparation la veille, mais visiblement, la réparation n'a pas fonctionné. Impossible de partir avec. Elle se démène pour nous trouver une solution, résultat : l'agence nice ouest a un 20m3, c'est le dernier utilitaire disponible. Au lieu d'un 10/12m3 à 8h30, je me retrouve donc avec un énorme 20m3, beaucoup moins pratique à manoeuvrer, qui est loin de passer partout, qui consomme plus et dont le péage coûte plus cher. Et il est 10h30. On a bloqué la journée, pas le choix, on y va. Ma critique n'est pas envers le personnel en agence, mais à ce système de réservation aberrant qui fait du surbooking, sans savoir si les utilitaires sont réellement disponibles. Appelez avant de réserver ! De plus, toujours l'éternel problème de l'essence qui n'est pas pleine, on est forcément obligés de mettre un peu plus pour ne pas être embêtés au retour. Pour moi c'est une pratique plus que limite.

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par ARTHUR S. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre récente réservation. Concernant le système de réservation, nous comprenons votre frustration. Bien que nous nous efforcions de garantir une mise à jour en temps réel des disponibilités, il peut arriver que certains ajustements soient nécessaires, notamment en cas de réparation ou de maintenance imprévues. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer ce point. Nous tenons également à rappeler que notre réseau d’agences fonctionne avec un système de niveau de carburant au départ. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À titre de geste commercial, nous vous invitons à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation, afin que nous puissions vous accorder une remise en reconnaissance des désagréments rencontrés. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par TIMOTHÉE L. *

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  Expérience d'arriver avec 2 heures d'attentes, pas d'arrangement pour ça

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 06/10/2024 par MARIAM M.

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Véhicule en mauvais état, pneu très dégonflé,feux arrières cassés multiples message d'erreur sur ordinateur de bord ,carrosserie délabrée..

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par THIERRY L.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule que vous avez loué présentait des défauts. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous avons transmis vos remarques à nos équipes pour un suivi rigoureux. À titre de geste commercial, nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine réservation. Nous serons ravis de vous faire bénéficier d'une remise en reconnaissance des désagréments rencontrés. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bon accueil des équipes au moment de la prise du véhicule de prêt comme au retour Échange rapide du véhicule de prêt suite à un souci de fermeture de porte latérale lors de prêt Très bien

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par HENRIETTE B. *

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  Ne réservez pas votre véhicule dans cette agence. Nous avons plus attendu 2 de heures pour avoir notre véhicule pour l'utiliser que 1 heure ça fait cher le prix horaire Réservation 14h récupérer a 16h pour un retour a 17h30 rendu a 18h30. et l'excuse du "vous pouvez rendre le véhicule le lundi" est plus une contrainte qu'une aubaine. Personnel débordé et beaucoup d'attente. je compati avec l agent qui a été jeté au lion car l'agence n'a pas mis les moyens nécessaires ce jour la. 1 seule personne pour gérer un grand nombre de personne pour des retours et des recuperation de véhicule.

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 06/10/2024 par JEAN D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour l'attente que vous avez rencontrée lors de la prise en charge de votre véhicule. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu être frustrant et que cela ait impacté votre planning. Il est vrai que ce jour-là, l’agence a rencontré une forte affluence, et malgré les efforts de notre collaborateur sur place, la gestion du flux de clients a été plus complexe que prévu. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette attente et la gêne occasionnée. Concernant la possibilité de rendre le véhicule le lundi, nous comprenons que cette solution n’a pas répondu à vos attentes et nous regrettons que cela ait été perçu comme une contrainte plutôt qu'une flexibilité. Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons à notre équipe afin d'améliorer notre organisation et d'assurer une meilleure réactivité à l'avenir. Merci encore pour votre compréhension et votre retour, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Accueil téléphonique très agréable, implication pour trouver une solution o top. Merci.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par CHARLOTTE G. *

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  Très bon rapport qualité prix mais nous sommes tombées à un mauvais moment pour récupérer la voiture: 1 heure d'attente. Bravo à Marina pour avoir gardé le sourire. Idem pour la restitution, le fait qu'il n'y ait pas de parking dédié rend la chose compliquée.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par GEORGES M. *

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  Efficace.

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par PHILIPPE G.

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  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par ALAIN L. *

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  Personnel gentil, matériel mal entretenu

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par PAUL L. *

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  Tout vrement parfet, compliments

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par DOMINIQUE M. *

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  Très bon accueil Très professionnels

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par CORINNE G.

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  Parfait, accueil agence Nice Gare (code agence Q043) impeccable, agents au top, a recommander.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par LAURENT S.

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  Comme pour mes locations précédentes, tout s'est déroulé de la meilleure façon. De la réception à la restitution du véhicule. Les voitures sont des modèles récents avec peu de Km. L'accueil clientèle est satisfaisant.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par LUCIE A. *

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  Bien . sans problèmes

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par VICTOR D. *

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  Servi par Marina.. très professionnelle, sympa, efficace.

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par PIERRE C.

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  La camion était sale et la caméra de recul ne fonctionnait pas et cela n' a pas été signalé lorsque j' ai fais la réservation du véhicule mais seulement le jour même..

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par ANONYME A.

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de vos remarques concernant l'état du camion et la caméra de recul. Nous comprenons que ces éléments aient pu vous causer des désagréments et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que nos véhicules sont inspectés régulièrement, et nous regrettons que ces points n'aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre location. Nous transmettons vos observations aux équipes concernées pour qu'elles soient prises en compte et afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Équipe dynamique et arrangeante

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par CHRISTELLE A. *

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  Très bon Accueil , je vais chez Rent car depuis l'année 2002 à Paris, puis à Nice en général, je suis très satisfaite du service service

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par PHILIPPE G. *

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  Very good experience. Smooth and pleasant service. Would recommend and rent again.

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par MAGGIE P. *

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  Problème dans la réservation ( ouverture de deux dossiers pour une location , je suis toujours en attente d'un remboursement de 247€)

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par VINCENT F. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément lié à votre réservation. Votre demande est bien en cours de traitement, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Un conseiller reviendra vers vous prochainement pour vous confirmer le remboursement de 247 €. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon accueil et très réactif à proposer des solutions. Merci !

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par AIMÉ P. *

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  merci!

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ALAIN R.

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  Parfait très bien

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par HABIB S.

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  Très satisfait de ma location d'utilitaire. L'équipe locale a été très sympa et le véhicule loué était très récent et bien entretenu !

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par RICHARD B.

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  Bon accueil, loueur sympathique et professionnel.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par MARC M. *

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  comme toujours tout est impeccable

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 22/09/2024 par COLETTE B. *

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  Personnel sérieux et agréable

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par ALEX B. *

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Avis affichés par ordre chronologique