Avis clients de Nice Aeroport - St Laurent Du Var

Evaluations clients Nice Aeroport - St Laurent Du Var

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  Excellent accueil à Saint Laurent du Var ! Tout a été parfait !

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par PATRICK P.

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  super service !

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par NICOLE R.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, efficace et soucieux des clients.

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par JEAN CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Personnel particulièrement sympathique !

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par LAURENCE P.

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  Rapidité et écoute

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par LAURENCE C. *

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• 4 / 5

  

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  SERVICE NAVETTE ENTRE L'AEROPORT DE NICE ET L'AGENCE APPRECIABLE ET GESTION DE QUALITE DE LA PRISE DU VEHICULE AINSI QUE SA RESTITUTION QUALITE

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par XAVIER B. *

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• 4 / 5

  

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  Le Véhicule que j'avais réservé n'était pas totalement en très bon état coup de Karcher passer au moment de la restitution du véhicule et l'intérieur en bon état. La navette pour l'aéroport juste parfait et ponctuelle je recommande

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par LAETITIA V. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne agence de location, fiabilité et réactivité

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par SAM G.

• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par ALAN B.

• 3 / 5

  

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  A la réservation comme à l'arrivée, aucune information, pas de bureau. Situation externe et éloigné de l'aéroport, de plus une seule navette, a faillit nous faire rater notre vol.

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr angenehm

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par RUDOLF W.

• 5 / 5

  

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  Personnels au top rapide efficace et dynamique.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par PAULETTE T. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne comprends pas l'intérêt de noter que le centre est à l'aéroport de Nice alors qu'il ne l'est et qu'il faut marcher 20 minutes ou attendre une navette pour s'y rendre ! Cette petite blague m'a coûté 20€ de parking à l'aéroport pour rien. Heureusement que le personnel est sympathique.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par LAURENT L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Votre remarque concernant la situation géographique de notre agence a retenu toute notre attention. Nous sommes pleinement conscients que nos emplacements peuvent ne pas toujours correspondre aux attentes de nos clients, notamment en l'absence d'agences dans les gares et les aéroports. En tant que loueur de proximité, nous avons choisi de nous implanter principalement dans les zones urbaines et péri-urbaines pour offrir une accessibilité optimale à nos clients. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments, mais nous tenons à souligner que nos agences à proximité des gares et aéroports sont en mesure de proposer des points services pour faciliter votre voyage. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour constamment améliorer nos services. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette particularité de notre réseau d'agences. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour vous, et votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de LAURENT L

  

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  Bonjour, Votre réponse est édulcorée, et surtout hors sujet. Je ne remets pas en cause votre réseau. Surtout que j'ai déjà fait appel à vos services récemment et que tout s'est bien passé. Mais c'était dans une autre agence. Je remets en cause le fait de nommer votre agence "aéroport de Nice" alors qu'elle ne s'y trouve pas. Et que ceci m'a fait perdre 1h dans le timing, très serré, d'un déménagement. Puisqu'une fois à l'aéroport de Nice, j'ai vite compris que votre agence n'était pas localisée ici, que j'ai dû attendre qu'on vienne me chercher par navette etc.. Et qu'au final cette petite balade non prévue m'a coûté le prix du parking de l'aéroport (15€ tout de même) puisque j'ai été obligé de stationner sur place avec mon véhicule. Si j'avais su avant, je me serais garé sur le parking de votre agence et ça m'aurait coûté 0€ ! Vous représentez un service client. Vous devez régler des problématiques clients. Pas me "pondre" un message institutionnel quasiment automatisé. Ce qui n'a pas d'effet positif, bien au contraire. En vous souhaitant une agréable journée. Laurent Lacqua

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. En effet, notre agence n’est pas située directement dans l’enceinte de l’aéroport de Nice, mais à proximité. C’est pourquoi nous proposons un service de navette gratuit permettant de récupérer nos clients dès leur arrivée. Nous regrettons sincèrement que cette information n’ait pas été suffisamment claire lors de votre réservation. En reconnaissance des désagréments rencontrés, nous vous offrons 10% de remise sur votre prochaine location valable un an (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom). Pour bénéficier de cette offre, nous vous invitons à nous joindre au 03 55 38 84 20 (numéro gratuit), disponible du lundi au vendredi de 08h à 18 h 30 et le samedi de 09h à 18h. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine location. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bonne voiture ! Accueil sympathique merci

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par VALENTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Great company. Very friendly and straight forward. Nice off the airport as easy to deliver back.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par ELLEN D.

• 5 / 5

  

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  Hele adequate en vriendelijke medewerkster heeft ons geholpen.

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par LUCILE T.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par JEAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Tout va bien!

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par GARRY T.

• 4 / 5

  

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  Very dirty car

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par KARIM A.

• 5 / 5

  

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  Super équipe très accueillant , je recommande très professionnel et surtout d'une gentillesse incroyable

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par INGRID L.

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement l'agence de St Laurent du Var pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Merci beaucoup !

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par MARK L.

• 5 / 5

  

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  Bon service client, merci beaucoup pour l'accueil et la rapidité dans votre service.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par JEANNINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Le camion que j'ai récupérer était sale Parbrise intérieur collant pas du tout satisfait toile d araignée à l'intérieur extérieur totalement sale

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par MICHEL G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Équipe dévouée sympa

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par MOURAD A.

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  Très professionnel et courtois en

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Location dans le cadre de mon contrat d'assurance C était parfait

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par CHRISTEL B.

• 5 / 5

  

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  il manque juste 1 boite aux lettres retour clefs

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par ANONYME A.

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  Bonne voiture !

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable à tous égards et super service !

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par BEATRICE D.

• 5 / 5

  

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  Agence de St Laurent du Var :accueil ponctuel et sympathique, rapidité pour les formalités. Photos du véhicule au départ et lors de la restitution sur adresse mail perso. Pas de litige possible. 1ere expérience avec Rent a Car. Très satisfait.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  rapidité pour la prise de rdv, bon rapport qualité-prix, véhicule loué pas en très bon état

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par PIERRE S.

• 1 / 5

  

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  Hhh

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Je recommande +++

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MYRIAM R.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et disponibilité

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par CLIVE T.

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  Accueil parfait,des employés à l'écoute et très sérieux

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par SYDNEY S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueille des agents

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par FREDERIC K.

• 5 / 5

  

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  Sympa efficace personnel sympa

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CATHERINE S. *

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  Super accueil merci beaucoup pour votre assistance et empathie.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par LYLIA G.

• 5 / 5

  

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  Magnifique prestation ! Tres bonne accueil et au service du client

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par VINCENT D.

• 3 / 5

  

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  Il Faut parler avec Zest.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par THOMAS JUSTIN ANTHONY W.

• 5 / 5

  

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  Bon tarif, équipe de location agréable et arrangeante et très très bon camion benne

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JULIEN D.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil , bonne prise en charge

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MIMI G.

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  Accueil parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHRISTIAN L.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Everything was perfect, until the return where it wasn't dealt with on first come first served basis.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CHRISTOPHER S.

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  Super pro

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CHARLES A.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par SUZANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace , rapide et sympa .

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ERICK M.

• 5 / 5

  

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  Service au top!

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MARC M.

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  Processus très fluide : de la réservation à la mise en mains, en intégrant le retour.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par PHILIPPE L. *

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  Le personnel de l'établissement à St Laurent Du Var est bien meilleur que celui de Nice.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par GIACOMO C.

• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JÉRÔME P.

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  Très satisfaite, ils sont très professionnels, sérieux et très gentils, on réservera encore chez eux . Je recommande.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LAETITIA G.

• 1 / 5

  

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  Location camion benne et la benne ne fonctionnait pas j'ai dû décharger à la main.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par JULES R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule reçu en location. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 36756. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très satisfaite. Je recommande à mon entourage.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SOLANGE S.

• 2 / 5

  

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  Autant ma première expérience à été bonne que la deuxième fut catastrophique. 80 de sup pour une arrivé à 19h. un retour ou j'appel l'opératrice qui me dit que si je n'arrive pas à rejoindre l'agence et bien je ramène la camionnette le lendemain.... j'ai un vol à prendre ce soir. je dépose la camionnette et ont se tape le retour aéroport à pied à travers des routes hyper fréquentées car il est passer 18H15..... dommage car il y à des personnes super sympa dans le staff, mais là.... franchement nul, et les travaux ne sont pas fait pour aider à l'accès.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Conformément à nos conditions générales, tout retard de restitution est facturé, d’où le supplément de 80 €. Nous regrettons que notre équipe n’ait pu mieux vous accompagner pour votre retour à l’aéroport. Nous transmettons votre retour à la direction afin d’améliorer l’accès pendant les travaux et la gestion des retards. Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Efficace merci

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BENOIT M.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la prestation

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par HÉLÈNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Efficace et pratique

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par OLIVIER L.

• 4 / 5

  

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  Dommage que se soit difficile de se rendre à l'agence

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante, souriante et disponible

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANISSA D.

• 5 / 5

  

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  Très belle équipe véhicule parfait

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par PAULINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Super, tout vas bien!!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JACQUES R. *

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  Personnel accueillant et bienveillant

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JACQUES M. *

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  Location rocambolesque (jeu de piste pour trouver le vehicule loue sur nice appel pour dire dispo sur cagne sur mer et rappel pour au final pour recup sur st laurent du var le matin ) Agence fermee entre 12h et 14h tres moyen

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ALAIN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bon relationnel

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par TRISTAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'agence de st Laurent du var

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par DANIEL M.

• 4 / 5

  

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  Très efficace, aussi bien pour récupérer le véhicule que pour le restituer

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT ETAIT OK

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par GERARD P.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel accueillent rien à dire.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ALAIN L.

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  Bon accueil, personnel à l'écoute, bonne communication et bonne expérience.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ROBERT D.

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  Parfait et personnel très compétent et gentil et à l'ecoute

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par VÉRONIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil et professionnalisme

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par GÉRARD K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très agréable accueil.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par LUC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel de St Laurent du Var au top!

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par FRANCOIS B.

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  bon accueil personnel à l'écoute du client

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JEAN CLAUDE D.

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  Un accueil et un service de qualité.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par RENÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueil

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par LUCIEN C.

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  Bons services et personnels très aimables et professionnels

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par VALERIE P.

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  Service et véhicule parfaits!

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par FRANCOIS B.

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  Très bonne équipe, souriante et agréable Je vous conseil cette agence

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CELINE A.

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  Bravo et encore merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par BRIGITTE R.

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  Excellent accueil et très bonne réactivité.. Très satisfaite

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CHRISTIANE F.

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  top rapport

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par SEBASTIEN M.

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  Merci pour l'accueil de tous les employés

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par NATHALIE R.

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  Top sur tout merci à vous !!!

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par SOPHIE L. *

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  Bon service je recommande

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par RENÉ J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Excellent service, ils proposent la navette pour venir de l'aéroport et y retourner en qq minutes.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ISABELLE V.

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  Désorganisation totale des loueurs, véhicule sale et endommagé. Je ne recommande pas.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CEDRIC B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité et l'état du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  équipe a l'écoute du clients

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par HENRI T. *

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  Olivier was fantastic! Great employee. Hardworking and diligent. Lots of local knowledge, I look forward to renting from him again

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par RÉMY M. *

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  personnel compétent , agréable et disponible..

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par LUC B. *

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  Tout c'est bien passé, attente un peu longue pour récupérer le véhicule du à client qui avait un dossier un peu compliqué.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DOMINIQUE P. *

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  Professionnel et très gentil

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NICOLAS H. *

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  L'unique problème c'est l'accès avec Waze ou autre c n'est compliqué

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par RENÉ H. *

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  Super équipe

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par ROLAND B.

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  Prestations irréprochables qu'il s'agisse de l'accueil, de la rapidité de traitement à la prise en charge et/ou à la restitution du véhicule. Les rapports initiaux et finaux sont incontestables avec les photos. Je recommande les yeux fermés à ce jour.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LAURENT G.

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  Professionnels

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par NICOLAS B. *

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  merci elena

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par STÉPHANIE T. *

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  Excellent service, merci à toute l'équipe qui a été super flexible !

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CEDRIC D.

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  Très bon accueil

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par NATHALIE N.

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  Personnel accueillant et professionnel

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ERIC D.

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  Accès facile à la réservation

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par HENRI V. *

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Avis affichés par ordre chronologique