Avis clients de Villeurbanne Ts

Evaluations clients Villeurbanne Ts

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  Exellent et très aimable !!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par VIRGINIE G. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ALEXANDRIE F. *

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  la voiture était particulièrement sale. étrange en temps de covid.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ÉMILIE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne expérience, très bonne prise en charge, pour un prix tout à fait acceptable je recommande vivement !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par GUILLAUME C. *

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  Réactif, je suis satisfaite de ma location

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CLÉMENCE B. *

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  Merci à vous le service allez simple de votre disponibilité et votre courtoisie ainsi que votre rapidité et votre patience. Je retournerai chez vous avec grand plaisir comme à chaque fois. Merci

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MICHELLE M. *

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  Bons tarifs pour un aller simple et bon service. L'horaire de prise du véhicule a été modifiée mais nous avons pu nous arranger sans soucis avec l'agence.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ARNAUDE D. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai utilisé le service aller simple qui est beaucoup plus compétitif que chez la concurrence. Presque tout s'est bien passé, par contre le réservoir d'Ad Blue était vide, et le véhicule menaçait de se bloquer avant la fin du parcours, dommage.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par LUCE G. *

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  PEUT ETRE UNE PERSONNE DE PLUS A L'ARRIVER

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par MAURICE D. *

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  Service très professionnel, fiable. Recommandation absolue.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5

  

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  Une location qui s’est faite sans problème tant au départ qu’à l’arrivée.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par JEANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon expérience qui était la deuxième

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par PAULETTE F. *

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  Efficace, personnel compétent et disponible.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par RENÉ D. *

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  Professionnel. Véhicules en très bon état et bien équipés.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ANOUK F. *

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  Merci

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par WILLIAM D. *

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  Pratique pour un déménagement en aller simple

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par MICHEL C. *

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  Service très adapté à mon besoin malgré le coût élevé.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations, bons prix, bon accueil.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire.

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par PAULINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par EMMANUELLE A. *

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  Quelques lacunes. Réservoir remplit aux 3/8. Pneu AVD manquant de 1.5 bar. Marche-pied AR manquant. Rafistolage avec de la ficelle du sous bouclier avant. Véhicule en très mauvais état général

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par TIMOTHÉE H. *

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  Camion pas dans la bonne agence a la demande de l'agence j'ai envoyé un mail de réclamation aucun retour

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ROGER G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous sommes dans une période d'intense activité et nous nous excusons pour le délai de notre réponse. Si votre demande n'a pas encore été traitée par notre service clientèle, nous vous invitons à les recontacter par mail : service-clientele@rentacar.fr Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Véhicules fiables et accueil excellent pour un prix raisonnable

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ÉRIC B. *

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  Bonne expérience

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par EMMANUEL D. *

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  Deuxième bonne expérience chez eux.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par VÉRONIQUE B. *

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  Très bien

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par MATTHIEU B. *

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  La location s'est très bien passée. L'agence a été très arrangeante pour me trouver un véhicule après le confinement, malgré le manque de disponibilité. L'état d'entrée a été effectué de manière rapide, photos à l'appui, tout était prêt et bien expliqué. Le retour s'est également très bien déroulé. Il y a eu un petit soucis avec la jauge qui ne bougeait plus au-delà d'un certain seuil, malgré le remplissage : il n'y a pas eu de problème au retour lors du signalement (j'ai également donné le ticket d'essence comme il le recommandait en début de location). Les personnes que j'ai eu au téléphone et en agence étaient toutes aimables et aidantes. Tout s'est très bien passé, je n'hésiterai pas à repasser par rent a car pour un prochain déménagement !

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par GRÉGOIRE M. *

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  Le plein pas fait alors que j avais 600kms a faire . Restitution nul personne pas là il faut appeler un numéro car il était en livraison .Attente 20 min il récupère les clés et rien s autres. Pas de tour de véhicule ni de papiers se faits.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ALICE H. *

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  bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par ÉRIC A. *

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  Service efficace en location aller simple

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par OLIVIER G. *

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  Merci

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par SUZANNE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique