Avis clients de rentacar.fr

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Excellente expérience Aimable et professionnelle Je recommande cette agence et je n hésiterai pas à louer de nouveau la bas

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 3 / 5
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    La voiture était mieux que la fois passée, par contre c'est toujours aussi long pour la remise des clés et le retour, en plus du fait que le véhicule était sale à l'extérieur (un des collaborateur de l'agence a passé l'aspirateur à l'intérieur avant de me la remettre) et que le plein n'était pas fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Bon service, voiture confortable et aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *

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  • 1 / 5
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    Pour toutes les locations que j'ai effectué, le loueur s'occupe du nettoyage du véhicule après son retour. Sauf chez vous, il faut la nettoyer au ml près sinon 40 euros facturés.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *

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  • 3 / 5
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    La prise en charge du véhicule ainsi que son retour se sont déroulés sans aucun problème, l'équipe sur place a été accueillante et efficace. En revanche, le véhicule initialement réservé présentait des dommages causés par un précédent utilisateur, ce qui nous a contraints à demander un autre modèle avec un volume de chargement inférieur. Il est regrettable qu'aucun remboursement partiel n'ait été proposé malgré ce changement, alors même que nous avons utilisé un utilitaire de catégorie inférieure.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *

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  • 5 / 5
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    Arriver ici par mon assurance, puis le FASST a pris le relais. Aceuille très chaleureux! Conseil sur des garages pour réparation de ma voiture initial au top!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.

  • 5 / 5
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    The rental experience was fine. I appreciated that the agent picked me up and returned me to my dwelling before and after the rental. The only negative was that the RentaCar office was closed when I tried to return the van and waited 30 minutes for the agent to return.

    Avis du , suite à une expérience du par LAWRENCE F.

  • 3 / 5
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    Véhicule loué dans un état inadmissible, pneus lisses, roulements HS et impression d'avoir un métro qui arrive tellement le bruit était insupportable et frein arrières qui sifflaient urbain permanence… et le principe de ne pas avoir le plein faut au départ est pénalisant.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    accueil bienveillante et bonne présentation du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personnel à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Merci pour tout mes démarches

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *

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  • 5 / 5
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    Service accueillant, location disponible personnel professionnel. Pendant le constat marqué même les points qu on ne voit pas

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DE DIEU G.

  • 5 / 5
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    Olivier provided us with excellent, fast service. Since the car we booked wasn't available, we received a larger, upgrade at no cost.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER P.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Je suis très satisfaite de ma première expérience avec Rent À Car. Accueil courtois, prestation et explications sont pros. Merci à François et Bénédicte pour leur gentillesse. La Kamiq neuve est très agréable à conduire.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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  • 5 / 5
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    Deuxième location en moins d un mois satisfait sur toute la ligne et recommande sans réserve ces agences

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *

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  • 5 / 5
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    Personnels très compétents et gentil satisfait de l'or service

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai eu besoin d'un véhicule de prêt pendant plus d'un mois suite à un sinistre sur ma voiture personnelle, et Rent A Car a été irréprochable du début à la fin. Le véhicule fourni était en excellent état, confortable et propre, et m'a permis de continuer mes trajets quotidiens sans aucun souci. Mais ce que je tiens surtout à souligner, c'est leur flexibilité et leur bienveillance : malgré plusieurs demandes de prolongation (liées à des délais de réparation), l'agence n'a jamais refusé, toujours avec compréhension et professionnalisme. Dans une période compliquée, leur service a été fluide, humain et rassurant, ce qui fait toute la différence. Un grand merci à l'équipe, et je n'hésiterai pas à repasser par eux si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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  • 5 / 5
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    La prise en charge à l'accueil a été rapide le personnel maîtrise les sujets des véhicules et explique le fonctionnement et les paramètres à mettre en place au besoins du client.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, gentillesse et professionnalisme du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil au bureau j'ai eu une voiture impeccable le retour s'est très passé aussi

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVANIE P.

  • 5 / 5
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    Personnel au top, et rien a dire , tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

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  • 5 / 5
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    Personne de l'accueil de l'agence de Chilly Mazarin sympathique, compétent et efficace. Dommage de payer 10 euros pour laisser sa voiture sur une place qui n'est même pas une place de parking.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil en général, voiture demander boîte manuelle, reçu boîte automatique (Voiture neuve) pour le même prix, parfait ! Seul inconvénient le plein de la voiture été à 2/8 donc pas évident de toujours calculer l'essence obligé de passer plusieurs fois à la station pour ne pas laisser plus que à l'initial.

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé à l'agence d'Orleans, de la réservation au retour du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par GWENOLA B.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NAIMA L.

  • 4 / 5
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    C'était très bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Trés satisafit de Rent a car

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUEZ T.

  • 5 / 5
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    très bonne prestation accueil simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BRYAN B.

  • 5 / 5
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    indisponibilité du vehicule la veille au soir de la prise en compte Contact avec le commercial qui a tout fait pour donner satisfaction déjà client chez Rent Car un grand merci a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Expérience facile et personnel au top, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 4 / 5
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    Charge de départ à 53% pour 135 km d'autonomie.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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  • 3 / 5
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    Très déçu par les indications fournies par l'agente Manuela qui a fait le constat de retour. Elle a indiqué que l'état extérieur est propre alors qu'à la prise c'était marqué impeccable, alors que j'ai lavé la voiture juste avant de la rendre donc impeccable, pareil pour l'état intérieur, quand j'ai pris la voiture c'était marqué impeccable alors que les sur tapis étaient sales, l'agent m'a dit, du moment qu'il n'y a pas de sable c'est bon. Pour info, j'avais passé l'aspirateur et nettoyé les sur tapis avec une éponge, donc plus propre qu'à la prise de véhicule. Je déplore ce manque d'objectivité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 3 / 5
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    Deposit for car was astronomical!!! A two day hire €1200 deposit for a €127 hire Not everybody has this kind of money as deposits !! And to add to that you have still not received my deposit back yet 10 days after returning the car with a clean bill of heath on return

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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  • 5 / 5
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    Bon service je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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  • 1 / 5
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    Voici le courrier de réclamation suite à notre très mauvaise expérience qui nous a mis en danger. Location en one-way effectuée auprès de votre agence RENT A CAR de Lyon Perrache vers Nantes du 19 au 23 juin 2025. Nous sommes profondément choqués par les conditions de sécurité dans lesquelles le véhicule nous a été remis. Après plus de 250 km parcourus, nous avons constaté que le pneu arrière droit était totalement usé jusqu'à la corde sur une large partie de sa circonférence, avec un arrachement visible sur plusieurs centimètres. Ce défaut majeur, non signalé et non corrigé avant mise à disposition, constitue une mise en danger manifeste de notre sécurité ainsi que celle de ma fille, passagère en notre compagnie sur plus de 1000 km d'autoroute. Face à cette situation, nous avons fait appel à un professionnel pour remplacer la roue par celle de secours. Nous avons ensuite dû parcourir plus de 1 000 km sans roue de secours disponible. Par ailleurs, aucun gilet de sécurité ni triangle ne nous a été fourni à la remise du véhicule. Nous avons dû en acheter par nous-mêmes Il est inacceptable qu'un véhicule puisse être mis en location avec un pneu dans un tel état d'usure, sans qu'aucun contrôle de sécurité ne l'ait détecté, y compris lors de notre état des lieux lors de la prise du véhicule. Cela est d'autant plus grave que nous devions parcourir un long trajet (Lyon-Nantes) principalement sur autoroute. Ces manquements graves à vos obligations légales et contractuelles nous ont non seulement exposés à un danger certain, mais ont également généré des frais imprévus. Sans compter la perte de temps et le stress occasionnés par cette dangereuse situation.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,personnel sympathique,état du véhicule impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 5 / 5
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    personnel très professionnel et sympa, chapeau !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, rapidité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, efficacité. Top!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 2 / 5
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    Attention au prix du km supplémentaire. Ils n.appliquent pas les forfaits au km supplémentaires.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    Franchement je recommande rent a car à tout le monde parce que ils sont super accueillants gentil et le service est au top

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Col

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S. *

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  • 5 / 5
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    Excellente expérience de location d'un vehicule utilitaire, de la réservation sur le site web à la restitution du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO V.

  • 4 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Personnels très agréables et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil dans l'agence d'arcachon

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    La voiture était très sale à l'extérieure. Le personnel de l'agence est antipathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de Anne L
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    Bonjour, Je n'ai pas écrit que l'état de la voiture n'était _"d'après moi"_ pas _"digne de votre marque"_ j'ai simplement indiqué, après que l'on m'a interrogé, que cette voiture était très sale. Lorsque j'ai une obseervation sur cet état de saleté à mon interlocuteur au sein de l'agence, il m'a répondu : _"je l'ai rentrée qu'hier"_ puis _"on ne vous facturera pas le nettoyage au retour !"._ Quand j'ai dit que dans ces conditions, je voulais annuler la location, il m'a répondu que je n'avais pas pris l'assurance annulation. Enfin, je ne pense pas qu'il soit normal que l'on demande à un client de signer un état de la voiture sans pouvoir consulter préalablement cet état. Cordialement, V. FERAUD

    Réponse de Anne L
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    Bonjour, Je n'ai pas écrit que l'état de la voiture n'était _"d'après moi"_ pas _"digne de votre marque"_ j'ai simplement indiqué, après que l'on m'a interrogé, que cette voiture était très sale. Lorsque j'ai fait une observation sur cet état de saleté à mon interlocuteur au sein de l'agence, il m'a répondu : _"je l'ai rentrée qu'hier"_ puis _"on ne vous facturera pas le nettoyage au retour !"._ Quand j'ai dit que dans ces conditions, je voulais annuler la location, il m'a répondu que je n'avais pas pris l'assurance annulation. Enfin, je ne pense pas qu'il soit normal que l'on demande à un client de signer un état de la voiture sans pouvoir consulter préalablement cet état. Cordialement, V. FERAUD

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous prenons bonne note de vos précisions. Nous regrettons que la propreté du véhicule ait été insuffisante et que les échanges en agence n’aient pas répondu à vos attentes. Ce retour sera transmis à l’agence concernée. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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  • 4 / 5
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    J'ai beaucoup apprécié les échanges téléphoniques et par mail avec le personnel de Rent A Car de la gare de Strasbourg: Toujours serviables, précis et très clairs dans leurs explications. La voiture était conforme au descriptif et en bon état. Petit bémol: J'ai eu un peu de mal à trouver l'emplacement de la voiture dans le parking et il n0y avait pas d'instructions pour en sortir. (Peut-être évident pour des clients habitués ou français?). Tout s'est bien passé au final, même si j'ai trouvé un peu dommage de n'avoir eu aucun contact humain sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXA H.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.

  • 5 / 5
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    Réservation facile sur le site. Accueil à l'agence de Poissy très agréable, professionnelle et explicative aussi bien à la prise du véhicule qu'au retour. Conseils avisés. Véhicule propre.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.

  • 5 / 5
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    Véhicule correspondant parfaitement à la proposition. Equipe dans l'agence très pro et très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 4 / 5
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    Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Service sympathique, simple, efficace, rapide ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE K.

  • 3 / 5
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    Limite , je n'ao pas eu d'état des lieux du véhicule a son retour, pour la caution je n'ai pas vu de debit ni de credit don ??

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 2 / 5
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    location a Velizy, site qui n'existe plus, récupération 15km plus loin à Versailles. Pas de véhicule dispo, attente jusque 18h, un samedi pour un déménagement ...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la mention "Corner" ne vous ait pas semblé suffisamment transparente. Comme indiqué sur notre site internet, la localisation de l'agence fonctionne en tant que point de livraison. Nous comprenons l'importance de la clarté dans ces situations, et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir. Soyez assuré que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à communiquer de manière transparente sur la nature du service Corner. Nous espérons sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet inconvénient, et nous serions ravis de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences pour vous offrir une expérience de location plus conforme à vos attentes. Merci encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 4 / 5
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    Excellent accueil . Prestation excellente. Propreté excellente. Niveau d'essence à organiser.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

  • 5 / 5
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    très professionnel et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Agence au top, location d'une 5008 pour le week-end, voiture impeccable et fiable. Le personnel de l'agence est très gentil et professionnel. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE N. *

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  • 4 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 3 / 5
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    le réservoir d'essence devrait être plein, pour pouvoir remettre la quantité utilisée plus facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience et tarifs imbattables en aller simple.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *

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  • 5 / 5
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    La location à l'aéroport de Calvi s'est très bien passée, la voiture était super.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMEE G.

  • 5 / 5
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    Rapide,efficace et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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  • 5 / 5
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    super location

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule réservé par internet, bon accueil efficace en agence

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable Formalités rapides et simples Véhicule propre et performant Prix bien calculé Prix

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 4 / 5
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    Attention à la pression des pneus : c'est la 2ème location où je dois m'arrêter pour la vérifier. Sinon tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pick up off was straightforward, as was the drop off. Staff friendly and not too pushy. Just a shame that all documentation is in French only, including the very legal contracts.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIE V.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Rien à redire ! Excellent rapport qualité / prix !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Équipe d'entretien et de réception des véhicules très agréables. L'accès à rentacar Bastia n'est pas évident (compliqué de faire rouler une valise sur du gravier)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    TB

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    facilite reservation en ligne. tarifis clairs CONCERNE AGENCE CHILLY-MAZARIN excellent accueil depart & retour. horaires corrects. vehicule impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 4 / 5
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    Bonn réception bonne auto.en conclusion ,tout bien,merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Propre nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 4 / 5
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    Bonne accueil et répond clairement aux questions. Néanmoins nous aurions aimé être informer que seul la personne qui a réservé le véhicule peut être présent même si nous avons mes documents ( permis, carte ...)

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.

  • 5 / 5
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    Agence agréable et très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.

  • 5 / 5
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    Service à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANDRÉE B.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil au sein de l'agence de Cesson Sévigné

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE P.

  • 5 / 5
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    2 me location chez rent a car et toujours satisfaite, ce qu il serait bien c est de rembourser les kilomètres non parcourus.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

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  • 1 / 5
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    J'ai réservé un véhicule (Kangoo van) via le cite de Rent a car. Le véhicule n'étant pas disponible, on m'a proposé un véhicule de remplacement mais ce dernier ne correspondait pas à mes besoins (hauteur maximale 1m90). Aucune autre alternative que le remboursement ne m'a été proposé. Le personnel de l'agence m'a également dit que j'aurai dû contacter l'agence au préalable. J'avais pourtant tenté de les appeler pendant 2 jours en vain, mon seule interlocuteur a été le répondeur. Ces appels étaient motivés par le fait que j'avais déjà eu le même soucis lors d'une précédente location (la personne qui m'avait pris en charge à ce moment là avait réussi à trouver une solution) mais sont restées vains, comme dit plus haut.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL P.

  • 5 / 5
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    Personnel particulièrement sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 3 / 5
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    Voiture louée dans un état extérieur très sale ! Inacceptable..

    Avis du , suite à une expérience du par KAREEN TOYI G.

  • 5 / 5
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    Personnel bienveillant, accueillant et souriant Véhicule propre

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.

  • 5 / 5
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    Prix compétitifs, personnels disponibles, offre kilométrages supplémentaires inintéressante.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Très bien, efficace, gentil et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.

  • 5 / 5
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    Schnelles Angebot erhalten. Auto war sehr sauber. Der Kontakt mit den Mitarbeiterinnen war freundlich, aufgeschlossen und konstruktiv.

    Avis du , suite à une expérience du par BERND F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. J'ai eu un véhicule parfait. Je recommanderai cet établissement à mes amis

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.

  • 5 / 5
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    rien à dire PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

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  • 4 / 5
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    Une excellente expérience du début à la fin. Le personnel était professionnel, accueillant et rapide. Le véhicule était propre, bien entretenu et conforme à la réservation. La restitution s'est faite sans stress et en quelques minutes. Je recommande vivement cette agence pour toute location en toute sérénité. Merci pour ce service impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *

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  • 3 / 5
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    Trop cher plutôt efficace et rapide pour récupérer et rendre le camion

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 1 / 5
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    Je vais envoyer une plainte au sav

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H.

  • 5 / 5
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    Expérience simple rapide efficace Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix exceptionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l écoute et sympathique ainsi que professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE P.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

  • 5 / 5
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    Ponctualité, très bon accueil, qualité de service.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Tarif approprié equipe dynamique et a l'écoute de nos besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Nous ferons de nouveau appel à cette agence. Nous recommandons.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité et écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité,compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.

  • 5 / 5
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    Très bon service de la part de l'agence d'Asnieres. Juste une remarque : mettez à jour vos données sur internet. L'agence de Colombes rue Pierre Brossolette a déménagé. Quand on passe la commande on ne le sait pas et c'est le lendemain qu on reçoit un mail pour nous informer du déménagement à Nanterre

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.

  • 3 / 5
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    Service minimum à l'agence de Cagnes la Bocca. Le pin d'authentification de tablette de bord n'a pas été fourni donc inutilisable. Amabilité juste la moyenne. Par contre, excellent accueil à l'agence de Niort que je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    -

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, très patient lorsque j'ai eu des problèmes techniques de paiement dans une situation urgente

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

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  • 4 / 5
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    Superbe équipe que celle de la gare Angoulême

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *

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  • 2 / 5
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    Véhicule dans un piteux état. Alors qu'il n'avait pas beaucoup de kilomètres.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, explications claires, véhicule très propre et très récent

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 5 / 5
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    Agence sérieuse, à l'écoute du client et de ses besoins

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Wszytko w porządku.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIUSZ W.

  • 5 / 5
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    super entreprise coordonnées et facilité de clients

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, tant sur la prestation que sur l'accueil, l'accompagnement. Un grand merci à la personne de l'agence de saran.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.

  • 4 / 5
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    Pas de liquide de refroidissement Bon dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    Accueillant et rapide ! Au top !!

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *

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  • 5 / 5
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    Nickel pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER F.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

  • 4 / 5
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    Accueil excellent et chaleureux, voiture en parfait état, propre, inscription rapide, explications claires. Une seule réserve, le prix un peu élevé par rapport à une loction passant par Kayak ou ce genre de site.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.

  • 4 / 5
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    Accueil et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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  • 3 / 5
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    Bon prix pour un aller simple en kilométrage illimité. L'agence a Marseille Plan de campagne était de mauvaise fois, nous a donne un camion sale et avec un pare brise casse puis a voulu me faire payer pour cela. pas commerçant du tout. lagence de qimperle en Bretagne en revanche très professionnelle et sympatique. merci

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

Avis affichés par ordre chronologique