Evaluations clients
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL J.
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Très bon accueil et au service...
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED H.
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Parfait,très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER M.
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Tout à fait satisfait du service et du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Très efficace et ils se mettent a la disposition du client et
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE D.
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Suite à une urgence j'ai du ramener le véhicule plus tôt. Et franchement on s'est arrangé et ça à été impec. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ALLARD C.
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Réservation facile, livraison véhicule simple et de même pour la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Gabrielle et son jeune collègue m'ont réservé un accueil hyper chaleureux et sont très professionnels, l'assistance volkswagen m'avait mis par votre intermédiaire un véhicule à disposition pendant presque 1 mois. Tout s'est merveilleusement bien passé, merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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Tout petit local mais très bon accueil et notre hôte nous dirige vers le véhicule qui nous permettra d'être autonome .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Very helpful and efficient
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Juste un mots merci.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Prise en charge rapide et départ optimisé par l'enregistrement en ligne. Le personnel de l'agence d'Avignon est vraiment sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID U.
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Bureau situé loin de la gare d'Avignon TGV. Personnel désagréable (service minimum). Fermeture non-annoncée de 12h30 à 14h. Aucune transparence sur le montant supplémentaire de 300 EUR débité entre-temps de ma carte de crédit
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK H.
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Simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Seconde expérience, toujours aussi satisfait. Accueil impeccable, véhicule impeccable, zéro surprise. Simplement parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
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Tres aimables, precis dans le contât avant prise du vehicule et au retour, ponctuels (ouvert l'heure prévue)
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CARLA C.
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Le conseillé était super !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N.
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Camion sans boîte auto alors qu'elle avait été stipuler, en pannes au bout de 2 jours
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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super accueil, résa facile, véhicule en bon état, et formalités de retour rapides. Reste à améliorer un peu les tarifs!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Rent a car Lons nous a accueilli très agréablement, avec un grand professionnalisme du début jusqu'à la restitution du véhicule. Je recommande vivement. Alain.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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On a tiré le gros lot sur cette location ! Personnel agréable et concerné + fourgon neuf. Rent a Car ayant déjà la meilleure recommandation chez Que Choisir, difficile d'imaginer avoir mieux,
Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.
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Un accueil excellent, une équipe de jeunes très dynamiques et très dévoués et courageux.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Très bonne expérience. Véhicule correspondant à mon souhait. Personnel efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T. *
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Très belle expérience pour une location aller simple. Fourgon 12m2 en total conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Très bien reçu et personne agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Rien à dire, personnel très agréable, bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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We had a great experience. Dominique was very friendly and helpful. He made the experience very easy for us.
Avis du , suite à une expérience du par KATHARINE I.
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personnels serviables et courtois. Merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Dommage que les vendeurs ne soient pas très aimables ! Sinon ce sera très bien…
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil efficace et très courtois. Je recommande l'agence du Haillan.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Rien à redire : Accueil au top, renseignements précis et complets, formalités de livraison et de restitution rapides. Bilan : Convivialité et efficacité à100% d'autant plus pour une location de dernière minute.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Superb service with very friendly staff
Avis du , suite à une expérience du par ROSEMARY C.
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Agence sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par MAHMOUD B.
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Nous avons loué un véhicule à la gare d'Avignon. Une hôtesse est venue nous chercher afin de nous conduire à l'agence qui se situe un peu plus loin. Finalement très pratique car nous avons évité la queue des agences de location sur place. La voiture était quasi neuve et le personnel très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.
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Toujours aussi satisfaite de l'agence Rent a Car de Villeron. L'équipe est très professionnelle et disponible. Les véhicules loués sont toujours en excellent état. Nous avons l'habitude de louer chez différents loueurs et cette agence est de loin la meilleure !!! Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super service dans les 2 agences où je suis allé.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Location d un porteur a aubenas. Tres bien passé. Bien acceuilli et conseillé. Prix tout a fait raisonable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE JULIE G.
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entreprise correcte !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Parfait bon accueil,et retour nickel
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Efficace et simple 9
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
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Bonjour, ayant déposé la caution par chèque on me demande un supplément de15€pour traité le dit chèque alors qu'il m'est rendu à l'issu de la location !!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Pourquoi demander à pré repolir divers documents alors que lorsque nous arrivons à l'agence il faut à nouveau présenter les documents…. C'est soit disant, sur votre site, un gain d de temps pour la prise en charge du véhicule !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Bonne accueil. Et voiture de location. Très bien. Chez RENT à car.
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM M.
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Merci d'avoir parké mon scooter et merci pour le délais octroyé pour le retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Service a l' écoute pris en temps ramener plus tôt mais pas de remise pas grave c était une bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F. *
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Le service à l'agence a été juste parfait. De la rectification de ma commande car je m'étais trompé sur les dates, aux employés serviables et professionnels! Merci
Avis du , suite à une expérience du par BEN C.
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Très bon accueil, peu d'attente et très bonne réception. Véhicule impeccable et performant.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Rien à dire sur la voiture, neuve, louée à l'agence de Lannion durant la panne de ma voiture, mais: 1/ signer un contrat via mail sans le contrat, bof. 2/ location rendue plus tôt suite à la réparation rapide de ma voiture, relouée de suite. Mais remboursement "commercial" très faible, et après avoir menacé de garder la voiture. L'agence Rent A Car de Perros ne fait pas de difficultés pour tout rembourser...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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La catégorie de véhicule retenue par mon assurance (suite à une panne de mon véhicule personnel) n'a pas été respectée... catégorie A au lieu de B donc très petit véhicule (Toyota Aygo)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Jai apprécié l'amabilité du personnel et la rapidité pour louer un vehicule adapté à les bedoins
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Expérience concluante avec Rent a Car. Le personnel était sympathique et professionnel, et ils m'ont fourni un véhicule qui correspondait parfaitement à mes besoins. Tout s'est bien passé, et je recommande cette agence. J'y retournerai certainement pour mes prochaines locations.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V. *
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Expérience globalement positive, mais parfois il faudrait des explications plus détaillées lorsqu'on est nouveau client.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Très bon accueil et service.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CAROLINE L.
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Service et accueil toujours aussi excellent par Rent a Car Aubenas.
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAEL B.
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Efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Tout s'est bien déroulé notamment à la récupération et au retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AATIKA S.
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Le véhicule était correct et les tarifs raisonnables toutefois nous avons été déçus de l'accueil du personnel sur place d'où notre note. En effet, Nous avons dû patienter une heure avec nos valises sur place pour récupérer le véhicule loué à cause d'un problème d'accès au parking où était stocké le véhicule. Nous avons pu avoir le véhicule une heure plus tard que ce qui était convenu et aucun geste commercial n'a été proposé. Lorsque nous avons demandé un geste commercial par rapport à ce retard il nous a été répondu «nous n'y sommes pour rien ». Nous avions très soif et n'avions aucune possibilité de boire un verre d'eau pendant cette attente (pas de fontaine à eau ni une proposition de verre d'eau). Nous avons été contraints d'aller acheter de l'eau à l'extérieur. C'est dommage car l'accueil est important pour fidéliser les clients. Nous espérons que l'accueil est différent dans d'autres agences.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Service, accueil et restitution très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAFA C.
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Pratique de renseigner nos informations au préalable sur le site, très bon accueil à l'arrivée dans le magasin, rapidité dans la papier et la récupération du camion j'ai pu prendre un camion à Marseille et le rendre dans une autre ville ce qui m'a facilité la tâches.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISA H.
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Personnel aimable, efficace et très aidant.
Avis du , suite à une expérience du par AXEL B.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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bon expérience et bon véhicule, personnel efficace, commercial et sympathique. Dommage, absent au retour.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Catastrophiques, Location d'un utilitaire pour déménager, Le véhicule est endommagé sur toute la carrosserie, Petit plus au bout de 10km le voyant entretien des freins s'allume et 5 km avant l'arrivée c'est au tour de l'injection (le tableaux de bord ressemblait à un sapin de Noël, sympa en ce mois de juillet). En bonus au moment de rendre le véhicule on nous signale un dépassement de 500km (nous avions réservé pour 1000 et en avons effectué 730, compteur secondaire à l'appuie) ticket carburant et autoroute le justifiant. Après une discussion tranquille avec une employée très sympathique et un mail de ma part aucune réponse de la direction, donc payement des 170euros de dépassement. Bien malheureuse expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V. *
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bon service véhicule propre. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil très sympathique ainsi que le retour Véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Accueil sympathique, véhicule en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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- 11 ans à 5 personnes que nous allons en Corse et jamais de problème avec les autres sociétés de location. 1ère location avec Rent A Car. CONTRAT avec même gamme de véhicule demandé que les autres fois. Cette année, véhicule trop petit pour 5 personnes (4 adultes + 1 enfant) Suzuki Vitara HYBRIDE (Pas de place dans le coffre (289 litres) pour 520 litres avec un Peugeot 3008 > Véhicule habituel. 3 grosses valises, moins que les autres années. - Carte d'assurance pas en ordre (Expiration 09/2024), nous étions en 07/2025 (Inadmissible). On devait m'envoyer par mail une copie du papier en ordre. Jamais obtenu. - Pas de GPS, pas de fiche USB. - Le contrat de location (à Bastia aéroport) ne correspondait pas au contrat de l'intermédiaire, signé via mon agent en Belgique (Erreur à l'agence de Bastia airport) > Bénin pour Belgique + Préfixe Tél. 0033 pour 0032 + Kilométrage limité à 1400 km alors que j'étais normalement en illimité (Réglé par la suite via mon agent qui a contacté Rent A Car). - Avons demandé sur place pour obtenir un véhicule plus grand quitte à payer une différence, l'agence de Bastia n'a rien voulu entendre. Avons signalé qu'il y avait problème de sécurité, avec en plus 1 enfant de 10 ans. Valise sur les genoux et avons du mettre la planche arrière au-dessus de la tête des passagers arrière.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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La location d'un minibus pour un voyage en famille s'est très bien passée. Le personnel est très agréable, les informations claires.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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J'ai apprécié la réactivité, la manière de faire et le professionnalisme de Tchozo
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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je suis extrêmement satisfaite de l'accueil chaleureux et professionnel qui m'est réservé à chaque fois que je loue dans votre antenne de Morcenx Garrosse, le personnel est adorable et à l'écoute de chaque besoin! le véhicule loué est toujours impeccable. la gestion est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Avons apprécié le 24/24, l'amabilité et la disponibilité du personnel de l'agence, encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Vraiment impressionnant la compréhension et la gentillesse de personnel dans les deux lieux à Saint Laurent du Var et à Nice Alianz merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par EVENTS WITH J.
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J'ai eu une super expérience chez Rent A Car Fenouillet. Un grand merci à Stéphane, pro, réactif et vraiment à l'écoute. Service fluide, véhicule nickel, et un vrai sens du client. Je recommande les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
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Très bon accueil, véhicule impeccable, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Véhicule neuf. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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très agréable d'être écouté et entendu par un personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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RAS tout était parfait, tant le service que le véhicule !!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Tout s'est très bien passé! J'ai loué un camion de 13m3, véhicule moderne et bien équipé, facile à conduire. Dommage que des sangles et tapis ne soient pas fournis gratuitement mais ils sont disponibles à la location, les tarifs sont transparents.
Avis du , suite à une expérience du par KATHARINA B.
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Très bonne accueil !!! Personnel sympathique et professionnel !!!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P.
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Très bon accueil et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par RAUL S.
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La prise du camion et la restitution sont rapides et efficaces. Très bon accueil . Cependant il faudrait indiquer au client la station essence accessible au camion la plus proche .
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.
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Première journée de location le véhicule en panne sur le périphérique aucune assistance et la journée de location mêmes pas remboursé alors qu'on avait loué 2 min bus pour transporter 16 agent Résultats pénalité de notre client pour le retard des agent sur site aucune aide pour dépanner le mini bus vraiment à éviter cette agence de location
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Merci à l'équipe de l'agence Matabiau à Toulouse :)
Avis du , suite à une expérience du par ILLOUZ C.
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Très bien accueillie très bon véhicule propre je recommande super
Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Voiture récupérée avec taxi mais à 46 km
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par EMILE G.
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.
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Le plus: surclassement, facilités de retour hors horaires d'ouverture, et excellent accueil. Le moins: pare-brise très sale et éclairage défectueux ( clignotant, stop et feux arrières)
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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À recommander
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique