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Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechniquement parfait mais quelques détails à améliorer. - le rdv a été déplacé par téléphone pour cause de disponibilité de la mallette de calibrage mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ce changement ; j'ai été obligé d'appeler - il restait un paquet de cigarette vide sur le siège conducteur (mais on n'avait heureusement pas fumé dans la voiture) - le support badge autoroute a été rendu sans le double face neuf promis - j'ai reçu une relance alors que j'avais déjà payé par virement la veille (7 jours après l'intervention) ; je comprends qu'il y ait un délai d'enregistrement mais une simple phrase du type « Ne tenez pas compte de la présente si vous vous êtes déjà acquitté de votre paiement, ce dont nous vous remercions » éviterait aux clients consciencieux un léger agacement à la réception dudit message :-) En espérant avoir été constructif !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments, nous prenons vos remarques en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Ah, autre chose que j'ai omis de signaler : j'avais pris rendez-vous au moment où il y avait une promotion d'échange de balais d'essuie-glace mais on ne m'a rien proposé au moment de l'intervention... Petite frustration. Cordialement JB
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBonjour. J’aurais vraiment pensé que la réparation de l’impact serait resté moins voyant. J’ai déjà fait réparer auparavant des impacts sur mes précédents véhicules et les impacts étaient beaucoup moins visibles après la réparation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéefficace et pratique
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiédonnez argent au monsieur il travail bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'explication de l'intervention.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéThey kindly tried to communicate in English, I appreciated.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès clair et travail bien fait dans les temps
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation et très bonnes explications
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétrès a l heure mais lors de la prise de rdv il ne mont pas précisé qu' il fallait 3 mètre envergure pour que le technicien travail . donc j ai du trouve un endroit approprié dans ma commune
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon service et très bon conseil.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIntervention à domicile, très pratique.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéle par brise est changé comme convenu
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJe recommanderai Carglass sans aucune hésitation
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