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Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDe la prise de rdv au remplacement de mon pare brise tout s’est bien passé. Sérieux et professionnel, peut être pas reçu de téléphone ou d’aspirateur comme chez certaines enseignes mais un travail rapide, propre et surtout bien fait !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiébon travail bon equipe
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIntervention très bien passée avec le technicien par contre très compliqué pour avoir la facture de l'intervention. Le service facturation m'a fait parvenir une facture qui ne correspond pas à ce que j'ai réglé avec le techincien. La prochaine fois nous ne ferons aucune prestation autre que le remplacement du pare brise pour éviter ce genre de problème.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJe donne 4 étoiles . Je recommande, l’équipe a été sérieuse et le pare brise a été fait dans le temps prévu . Un petit hic, c’est que j’ai du y aller une deuxième fois car le pare brise qui aurait du être posé était rayé donc ils n’ont pas pu le poser, j’ai du reprendre un rdv alors que j’habite à 30 km ...ce qui m’a un peu embêter pour mon organisation...mais ils ont été honnêtes .
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBien, nettoyage pas top donc une star en moins
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'accueil la clarté des informations et l'efficacité du travail effectué. je recommande Carglass Corbeil
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTres professionelle, travail bien fait. Un petit probleme m'a fait revenir pour regler le retro; aucun souci, prise en main et regler rapidement. Seule point un peu genent, les 'pre-rappels' pour le paiement avant que mon assureur m'avait remboursé etaient un peu intrusif...
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéC’est la troisième fois que nous venons et nous sommes à chaque fois satisfaits!
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide et prise en charge du véhicule dans les délais. Petites prestations supplémentaires bienvenues (fil à pollen)
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéParebrise changé rapidement, joins qui déborde, peinture abimé, rétroviseur mal mis et baguette extérieur cassé.... Je dis bravo a toute l'équipe pour avoir abimé ma voiture en faisant fit de ne rien savoir. Je regrette vraiment d'avoir choisit cette institution pour changer mon pareBrise. Plus jamais......
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, réactif!
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu explication de l'intervention bien faite ,très courtoise . Très bonne prestation
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiépresque parfait . erreur d'un vendeur entre le tarif annoncé et la facturation concernant le forfait anti-pluie 'attente longue lors de la facturation et le paiement. accueil et service impeccable par ailleurs
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéExcellente réactivité, à l'écoute et très bon travail réalisé
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRien à payer comme ils disent dans leur publicité ?! Ils m'ont demandé de payer ma facture de 1215€ (une facture que je n'ai jamais reçu d'ailleurs...) sans avoir demander à mon assurance ! Je n'y retournerai pas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de votre mécontentement. Il apparaît dans votre dossier que votre assurance, ne nous a pas donné l'accord immédiatement pour votre prise en charge. N'hésitez pas à les contacter afin de faire le point sur vos garanties. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai déjà contacté mon assurance et même eux ne comprennent pourquoi vous etes passé par moi pour la facture car ils étaient déjà en contact avec vous et vous ont réglé cette facture. Et m'ont bien dit que je n'avais rien à vous payer.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès gentil le monsieur qui ses occuper de ma voiture et très bon travaille et très aimable
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