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Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéprise de rendez vous simple par Internet, date rapide, tout parfait.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBon contact, bonne prestation ! Je recommande !
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnel et disponible ! A recommander sans problème!
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéRapide et efficace, accueil très agréable.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité et efficacité.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel pro, accueil top, service rapide, je recommande.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéRapidité d'intervention. Efficacité et amabilité du technicien
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiétrès professionnelles, très agréable
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, bons conseils, je recommande.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTres pro .et rapide
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéIntervention rapide. Bon accueil.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBon service et bon prix
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBonne prestation. Attention aux propositions de vente systématique de produits supplémentaire (essuis glace arrière, batterie, ) qui dénote une démarche commerciale agressive de Carglass qui m'a fortement agacée
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéLa personne qui et venu ete poli professionnel a bien fait attention a la distanciation social je suis très content de son passage
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéRapidité, professionalisme, super accueil
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiétravail expédié sans protection de carrosserie ou de l'intérieur du véhicule opérateurs sans gants ,valise outils posé sur le pavillon sans protections ,ajustement pare brise avec un décalage visible a l'oeuil montant gauche et droit, evidamant le joint est trait mal ajusté ,pas de nettoyage aprés intervention a l'intérieur et trace de colle un peu partout sur les montants a l'extérieur ,les balais essuis glace bosch proposé ne sont pas les bon pour mon véhicule,la communication n'est pas non plus au rendez vous,j'ai été prévenu 30 mn avant de la venue de carglass par l'opérateur de pose de ça visite alors que nous avions précisé a la prise de rendez vous qu'il n'y avait aucune urgence a l'intervention c'est un second véhicule ,en conclusion:pose expédier en 40 minutes a deux opérateurs ,respect du véhicule et finitions en dessous du standard de qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
n'ayant pas que ce soucis a traiter et comprenant que vous ne servez a pas grand chose du fait que ma doléance est arrivé chez plus ou moins personne du fait de votre réponse qui me renvoi vers un autre service aprés m'avoir demandé mon avis,la communication entre vous au sein de carglass n'est pas non plus au rendez vous mais cella reste la norme partout et dans tous les domaine ou la médiocrité c'est installé ,cordialement muriel
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