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Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiétres pro dans le travaille .voiture rendu toute propre
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéRéactif, professionnel
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnel... mais manque de transparence sur le prix
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéExcellente travail , rapide et efficace
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention, rien à redire. Merci
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil. Equipe très sympathique.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéDès que j ai pris contact avec Carglass j ai été harcelé de leur part... Au niveau administratif à Torcy, pour récupérer ma voiture après l intervention, longue attente... j ai hésité à repartir sans mon auto car c était penible !!! Le lendemain, bruit de frottements anormaux de l essuie glace sur le pare-brise... je suis retourné au Carglass de Torcy. Bon accueil, intervention immédiate, remplacement de l essuie glace défectueux et... serrage du bras d essuie glace car mal serré !!! Bref, je déconseille Carglass !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Je fais suite à votre réponse concernant mon avis publié dernièrement. Vous me demandez de prendre contact avec le service consommateur en indiquant mon numéro de facture... autre problème, mon adresse mail avait mal été écrite lors de mon premier contact téléphonique, donc, je n avais pas reçu la facture ni les bons d achat. Lorsque j ai appelé pour signaler le problème d essuie glace, le correspondant à corrigé mon adresse mail, j ai donc pu recevoir les bons d achat kdos mais à ce jour je n ai toujours pas reçu la facture...
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBONNES PRESTATIONS
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéAccueil au top, service client excellent, bravo à l'équipe de Carglass Terville !
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéDélais respecté ainsi que les renseignements et l'efficacité pour le changement du part-brise.. Cordialement
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéObligé d’y aller 3 fois car ma fermeture centralisée ne fonctionnait plus puis une autre fois car les fixations du panneau de porte étaient cassées !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéDésinfection du véhicule pas faite, une fixation cassée et oubli de remettre une visse
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéIntervention à l'heure et parfaite
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéAttentif et réactif ; clair sur la procédure et les tarifs : aucune mauvaise surprise
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionel
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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