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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTres professionnel!!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe service est bon mais l'absence de salle d'attente en temps de COVID oblige à attendre 2 heures dans le froid à l'extérieur.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéL’intervention s’est bien déroulée, dans les temps et efficacement. Sauf que des éléments du rétroviseur intérieur se décolle. Je pense passer vous voir pour faire cette réparation gênante.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRdv repousse plusieurs fois et problemes avec le rétroviseur
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace personnel très agréable
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, travail soigné.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel Carglass Auxerre compétent et sympathique Point à améliorer : la plateforme de prise de RDV trop longue et impersonnelle
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable et le service impeccable, brava Carglass
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéCarglass ferait bien de se contenter de changer des vitres, plutôt que d’essayer d’arnaquer les gens... Changer les filtres à habitacle à 54€ sans prévenir le client, et faire des tests batterie truqués en poussant a changer la même batterie car c’est « urgent car je risque de tomber en panne » pour se faire de l’argent sur le dos de ses clients également. Testée une semaine après, ma batterie de voiture était à 87% de santé et non à 57% comme annoncé chez Carglass. 150€ d’économies donc. C’est pas beau cette politique de vente abusive ! Je le répète : contentez vous de changer des vitres et pare-brises !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés, au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés si un mauvais résultat vous a été indiqué. De plus, nous sommes désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Ces diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobilistes. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très clair, tout s'est bien passé, je suis très satisfait du service fourni par les employés de carglass merci encore
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéVoiture rendue avec intérieur nettoyé. Travail impec. Juste une erreur de programmation, rendez-vous prévu à 11h le lendemain, confirmé le soir à... 7h le lendemain
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, personnel compétent, respect des heures de rendez vous. Merci
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPonctualité, très bon accueil. Conseils et amabilité 👍👍
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTravail, service, et accueil irreprochable.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis déçu, il m’on abîmer ma voiture! et il non pas assumé, il m’ont simplement dit que ce n’est pas euh et qu’il ne ferai rien pour moi!!!😡
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien personne gentil et professionnel
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiérespect des horaires, et travail bien fait ....Je recommande ....Tom qui est arrivé assez recemment assure déjà un service impeccable .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBien..rien à redire .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRien à redire/professionnalisme /gentillesse
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