Avis clients de Carglass Le Havre

Evaluations clients Carglass Le Havre

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  Grosse erreur lors du changement des essuies glace ce qui a créé une situation très dangereuse lors du trajet par temps de pluie le lendemain de l'intervention.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par THIBAUT N. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

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  Très bien l'appel la veille du Rdv. Très bon accueil. Travaux effectués dans les délais. Bons conseils.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par PAUL I. *

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  très bon accueil, explications claires. le travail est bien fait. TOP !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, rien à dire

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et communication avec les employés Satisfaite et recommanderai a d autres personnes merci

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et qui ne pousse pas à la consommation

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par LAURENCE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par MARCELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et service au top rien à dire

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ROGER J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel sympathique, travail sérieux, merci, je recommande

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par BERNADETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel, intervention rapide, approche du client bienveillante, honnête. Travail très bien réalisé.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MAURICE P. *

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• 4 / 5

  

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  les dirigeants ne sont pas à la hauteur, faire du fric ya que cela qui compte. Heureusement que les employés ont une conscience professionnel....!!

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par CÉLINA V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne conscience professionnelle

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  ACCUEIL SECURISE PAR PLEXIGLASS GEL A DISPOSITION MASQUES TOUT LE PERSONNEL

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, personnel aimable.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ALEXANDRE L. *

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• 3 / 5

  

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  Très satisfaite de la prestation mais très mauvaise communication concernant les avantages que l'on bénéficie après chaque intervention. Mensonge ou erreur.... Je ne sais pas.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par MARYSE R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très pro

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Très proffessionnel

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par INÈS W. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours serviable, aimable et compétent

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par GÉRARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention tout a était très claire avec le technicien juste quelque soucis par rapport à la facturation car véhicule de société

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par SUSANNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le changement de pare brise s'est très bien passé mais le cadeau lui , le laveur Karcher , n'est jamais arrivé . On nous promène en disant que l'on fait la demande mais au bout de trois demandes , je vois bien que je ne l'aurais jamais .

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ALEX R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Alex R

  

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  Bonjour , voici mon n° de facture : 27646351

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• 4 / 5

  

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  bonne intervention

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ALEXANDRIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais je n ai plus la marque twingo écrite sur ma lunette arrière

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par STÉPHANIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv rapide. Travaux rapides et corrects

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par RAYMOND H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et bon accueil

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, j'attend la facture

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par LAURE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Premier pars brise posé = rayer donc Carglass avait commandé un nouveau pars brise. Très professionnel.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très sympa et professionnel (manque machine a café )

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par VÉRONIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  le technicien était très agréable, tout a été fait proprement à mon domicile. je suis très satisfaite du travail.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, service, ponctualité 👍

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil, et bon travail propre et soigner.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ANDRÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ANDRÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Quasiment parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par HONORÉ S. *

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• 4 / 5

  

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  Parfaite, rapide !

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et intervention prise en charge par mon assurance

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service les gars très professionnel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par PIERRE H. *

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• 4 / 5

  

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  C'était très bien, aucun problème particulier, ils ont même été compréhensif niveau horaire car avec la situation actuelle impossible de s'occuper pendant 3h d'intervention avec tous les magasins hors alimentaires fermés… Néanmoins je ne comprends pas pourquoi on nous a fait nous déplacé au Havre qui est beaucoup plus loin et difficile d'accès par rapport à notre garage Carglass habituel qui avait déjà changer mon pare-brise sans souci il y a trois mois… je retire donc une étoile pour cela mais sinon c'était impeccable comme d'habitude, très à l'écoute, professionnels et soigneux.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et super réactivité

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par BERNARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle prise en charge rapidité

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par THIBAUT L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS...

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras super prestations

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  équipe très professionnelle a notre écoute rapide efficace et souriante je recommande cette agence du havre .merci a vous .

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation et de l'accueil

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention J'attends par ailleurs la réception de l'offre commerciale qui a été validé par vos services : soit 70 euros en chèques cadeaux, pour laquelle je n'ai pas eu de nouvelle Merci de revenir vers moi sur ce point svp

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ALFRED S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme en temps et en heure

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par COLETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétents, sérieux et résultat impeccable!

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande, rien à redire, très bonne intervention

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, service rapide Satisfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficase

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par NICOLAS L. *

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• 4 / 5

  

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  si cela arrivait de nouveau je ferai encore appel à carglass

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par JOSETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil super service

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et rapide

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  vous pouvez y aller en toute confiance

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Bien conseillée. Qualité de travail.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Reparateur charmant et tres poli

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ROLAND V. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis lors de la prise de RDV. Sur place, le personnel était accueillant et efficace.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique et professionnel

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Du rendez-vous à la réalisation : parfait

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par DENIS D. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai rien à ajouter.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres accueillant et professionnel

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, personnel aimable, respect gestes barrières

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace ponctuel

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviable, à l'écoute

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnelle

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très gentil. Réparation rapide

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ok good

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, rien à redire.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bonne prise en charge et prestation. Anectode: je suis arrivé avec mon petit en poussette, les trois personnes de l'accueil se sont levée toutes en même temps pour m'ouvrir la porte. J'ai beaucoup apprécié.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES PRO

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par CÉLINE R. *

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  Service sur mon lieu de travail, contrôle de différents points sur le véhicule.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par FRÉDÉRIQUE F. *

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  La pose du parebrise est comme d'habitude impeccable - rien à dire dessus En revanche la prestation de nettoyage du véhicule proposée et effectuée était mauvaise. La voiture a été très mal nettoyée et un refus d'aspirer le coffre des intervenants - il a fallut insister pour qu'il l'aspire... enfin vite fait.. bref une prestation chère pour un résultat médiocre - hyper décue - je ne reprendrais plus ce service chez Carglass

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par DENISE D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Prestation parfaite et bons conseils

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ÉLISE L. *

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  Personne très professionnelle

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par OLIVIER G. *

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  tres bien tres serieux

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par SUSANNE C. *

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  Parfait!

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par XAVIER M. *

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  Très bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par GENEVIÈVE R. *

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  Impeccable

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par STÉPHANE G. *

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  Parfait

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par HONORÉ B. *

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  Parfait et Rapide

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARTIN A. *

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  Personnel aimable, prestation relativement rapide, voiture nettoyée avant reprise par le client.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par RENÉ R. *

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  hyper pro et très aimable

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par PHILIPPINE B. *

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  Très bon accueil... Bon pas professionnel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ARNAUDE M. *

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  Technicien très compétent

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par NATH T. *

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  Au top, le réparateur était très accueillant et aimable. La réparation s'est faite rapidement, je recommande les yeux fermés

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CLAIRE V. *

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