Avis clients de Carglass Le Havre

Evaluations clients Carglass Le Havre

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, travail soigné. Le seul bémol ne relève pas des équipes en charge de l'intervention mais d'un souci certain d'approvisionnement : un mois d'attente pour obtenir le pare-brise de mon Toyota Verso !!!

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Heure de rdv respectée et bonne prestation

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par CHARLES T. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par CLAUDINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par CHRISTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est passé comme prévu ! Rien à dire !

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par LOUISE V. *

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• 5 / 5

  

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  efficace , rapide aimable

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  J'aurais préféré les essuie-glace, plutôt que l'aspirateur

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien passé, avec un bon accueil Merci carglass

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par PHILIPPINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service et competence du technicien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par LORRAINE P. *

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• 2 / 5

  

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  Trop insistent sur les options de vente et force à choisir un cadeau de plus mente sur pas mal de point

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par CHARLOTTE C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Une adresse a donner à ses amis

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation - technicien qualifié et patient

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MARTIN P. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par JULIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Excellente prise en charge. Du qualitatif du début à la fin

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et commerçant

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par VINCENT F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Seul défaut (mais l’équipe m’avait prévenu avant), l’impact, quoique moins grand qu’une pièce de 2 euros, n’a pas entièrement disparu

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ANASTASIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous rapide et personnel professionnel

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par OLIVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation des agents, courtois, aimable et respectueux.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par BERTRAND R. *

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• 3 / 5

  

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  Remplacement déflecteur arrière droit. Points positifs: délais respectés, aspirateur passé dans véhicule, gravage vitre non prévue réalisé rapidement. Points négatifs: petites rayures sur la portière intérieure/extérieure, bout de verre toujours présent dans la portière, rebouchage d'un espace entre 2 joints (non présent avant intervention) avec une colle pas très esthétique

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par PHILIPPE C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 2 / 5

  

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  Responsable d'atelier très mal aimable

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par THÉOPHILE T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le technicien, professionnel et sympathique.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par WILLIAM L. *

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• 4 / 5

  

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  prestation bien organisée et service rapide

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par VINCENT D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire, excellente prestation de mon interlocuteur

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, rapide et sympathique !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  tout c est tres bien passe intervenant tres professionnel bon travail encore merci

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ÉMILE T. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv sous quatre jours mais en centre. Impossible de bénéficier du service à domicile

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par MARGAUX F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil/Rapidité

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par GEORGES J. *

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• 5 / 5

  

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  De la prise au rdv à l'intervention, un service client de qualité.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel, dans le respect des règles sanitaires.le résultat de l'intervention est impeccable, très propre, et dans les horaires prévus.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par GILLES G. *

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• 4 / 5

  

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  En plein soleil, la réparation est visible voire genante.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par MICHELLE H. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Super, comme toujours ! Sixt LE HAVRE

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel je recommande

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge du dossier et très bon service

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Les professionnels de carglass sont très réactifs.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par ANAÏS F. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par CHRISTINE D. *

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• 4 / 5

  

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  A LA POINTE EN MATIERE DE SECURUTE

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai parlé à mes amis et mes proches

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. Travail fait avec soin et dans les temps.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par LORRAINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité ponctualité et préviennent de l’heure d’arrivée

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par PÉNÉLOPE P. *

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• 4 / 5

  

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  La perfection n’existe pas 😉

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Plateforme très bien étant lyonnais en déplacement au Havre ils ont tout fait pour me prendre rapidement ............arrive a l'atelier prise en charge et accueil sympa........RAS

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  irréprochable

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  ce rendez-vous m'a donné toute satisfaction

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par PATRICK V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe havraise très pro accueil explications claires horaire respecter

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par MARIE G. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Je suis déçu par le manque d’esprit commercial de centre carglass du havre qui n’a pas voulu rembourser le remplacement de balais essuie-glaces 50€ alors que je les avais changer 2 jours avant en temps que professionnel j’estime qu’il pouvait voir que les balais d’essuie-glace étaient neufs Cordialement

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par MICHELLE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Michelle B

  

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  C’est ce que j’ai fait et j’ai eu un refus du service Conso D’où mon insatisfaction d’autant que j’ai fourni la facture d’achat des essuie-glaces datant de 3 jours avant l’intervention Carglass Le Havre cdlt

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, arrangeant pour le lieu du rdv. Service impeccable, et technicien agréable et arrangeant

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  10/10 excellent accueil

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par HENRI J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, accueil, prise de rv, intervention

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par AMÉLIE D. *

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup de condescendance, au final ce qui les intéresse , c’est de nous vendre des produits annexes avec beaucoup d’insistance, de nous faire peur en prétendant que notre batterie est morte … ils oublient qu’on est venu pour un pare brisé et pas pour autre chose!

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par STÉPHANE W. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  je viens chez Carglass pour un parebrise et rien d'autre et je ne souhaite pas qu'on teste ou on demonte des composants du véhicule sans mon accord comme le filtre à particule d'habitacle ou la batterie. Il serait préférable de verifier mieux le travail demandé et ne pas avoir à revenir pout rectifier le réglage des essuies glace.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par JACQUELINE P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment, nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, service et réalisation. Super équipe!

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par LUC D. *

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• 2 / 5

  

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  Il ne s agit pas du pare-brise original, de plus le détecteur de pluie ne fonctionne plus depuis. Je vais devoir y retourner.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ÉLISABETH B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très accueillant très gentils

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et professionnelle, je recommande !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par STÉPHANIE J. *

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• 4 / 5

  

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  on ma promis une carte KADEOS de 50 euros je ne les pas reçue

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par VINCENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation impact parbrise bien réalisée, passage d'un coup d'aspirateur à l'avant en bonus.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Néant

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service client

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Les agents de Carglass étaient très professionnel et courtois une agence au top !

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par MONIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Point négatif. Les rendez vous pris sur internet ne sont pas respectés. On m’a rappeler le lendemain de mon inscription pour fixer la vrai date. Point positif. Le technicien a fait du très bon travail, donne des informations pertinentes sur son intervention et en plus a été très sympa.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien à l’heure et sympathique, travail soigné, explications données claires et précises.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par MAGGIE H. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien sympa mais... L'impact se voit beaucoup plus après la réparation, qu'avant...

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par RICHARD P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

  Réponse de Richard P

  

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  Bonjour, je ne sais pas quand je vais pouvoir passer, mais le problème n'est pas la résine, mais beaucoup de brillance du verre avec le soleil (d'autant plus que l'impact a été ouvert par le technicien préalablement à l'injection de la résine). Ce qui a engendré quelques millimètres de fissures supplémentaires.... finalement non comblées avec la résine.

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• 5 / 5

  

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  RDV respecté, technicien très correct, compte rendu fait à l'issue de l'intervention

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par XAVIER C. *

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  Très bon accueil - rien à dire - prestation de qualité

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ÉMILIE R. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par DIANE B. *

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  Très satisfait

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par DAVID L. *

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  Très rapide et très efficace

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par ÉLODIE L. *

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  Chez CARGLASS, c'est comme dans la publicité !!

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par RÉMY B. *

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  Très bien

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par CAPUCINE B. *

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  Personnel compétent et acceuillant

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par MATTHIEU B. *

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  respect du RV et des horaires , propreté intervention , véhicule nettoyé à restitution . Parfait

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ÉLÉONORE L. *

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  Inter ok

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par HENRI N. *

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  Très bien

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par MARYSE B. *

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  Très bon acceuil

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par CHARLES W. *

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  Très satisfaisant

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par AURORE C. *

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  Tt était parfait des vrais pro

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par ANTOINE F. *

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  Très bonne prestation et sérieuse

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par GÉRARD D. *

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  un grand merci ! rapidité et agents très agréable ! je recommande

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par DIANE B. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par SÉBASTIEN P. *

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  Professionnel et efficace

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par MICHEL L. *

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  Très bien, technicien très agréable

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par DENISE L. *

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  C’était parfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ODETTE B. *

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  Prestation conformes aux attentes.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ALAIN D. *

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Avis affichés par ordre chronologique